Guía sobre el remarketing de vistas de Sponsored Display y las ventanas retrospectivas

Audiencias de Sponsored Display es una táctica de publicidad de display que permite a los anunciantes de todos los tamaños ayudar hacer crecer su negocio con Amazon al llegar a las audiencias a través de su viaje de compras y entretenimiento dondequiera que pasen el tiempo.

Hasta la fecha, los anunciantes han utilizado audiencias de Sponsored Display para descubrir, llegar y conectar con compradores relevantes a lo largo de este viaje para ayudar a generar conciencia, consideración o compra. Anteriormente, las audiencias personalizadas (es decir, el “remarketing de vistas”) estaban impulsadas por señales de compra de primera parte basadas en visualizaciones históricas de páginas de detalles, pero con esta versión, hemos ampliado las audiencias personalizadas con “remarketing de compras”, lo que permite a las marcas ayudar a impulsar las compras repetidas de sus productos y cultivar la lealtad a la marca. El remarketing de compras ayuda a los anunciantes a llegar a las audiencias en función de sus comportamientos de compra históricos en Amazon. Los anunciantes ahora pueden dirigirse a las audiencias que ya hayan interactuado con sus productos promocionados, otros productos populares, así como productos de categorías específicas de retail. Tal como ocurre con otras audiencias personalizadas, puedes personalizar las campañas en función de la información real disponible realizando mejoras centradas en retail, como el nivel de precios, el nombre de la marca y la calificación.

Esta versión también presenta “ventanas retrospectivas” personalizables. Los diferentes productos tienen diferentes ciclos de vida de compra: por ejemplo, el público puede pasar más tiempo pensando sobre qué par de jeans comprar en comparación con qué pasta de dientes elegirán. Usando esta función para remarketing de vistas y compras, los anunciantes pueden definir aún más las audiencias a las que desean llegar al indicar su período preferido de retrospectiva para cuando se llevaron a cabo acciones de compras históricas (por ejemplo, últimos 30 días, 7 días, etc.).

¿Por qué usar el remarketing de compras de Sponsored Display?

Granularidad y flexibilidad:
Las audiencias de Sponsored Display son la única táctica de anuncios patrocinados que aprovecha las señales de compras y streaming de primera mano. Al usar la función de remarketing de compras de Sponsored Display, ahora puedes llegar a las audiencias a través del remarketing clásico para volver a atraer a las audiencias anteriores e impulsar la lealtad de marca o producto, así como el descubrimiento de la audiencia para llegar a audiencias más ampliamente y más allá de las que solo compran en tu propio catálogo. Optimiza aún más tus selecciones refinando los atributos clave del producto, incluida la marca, el rango de precios, la calificación y la elegibilidad de envío Prime, y asignando ofertas separadas para las selecciones de audiencias a las que deseas llegar.
Diseñado para retail:
Audiencias de Sponsored Display se diseñó como una solución centrada en retail desde cero. Ayudamos a proteger tu inversión publicitaria a través de funciones como la conciencia de falta de stock, la conciencia de promesa de entrega y la conciencia de Oferta destacada. Esto significa que tus anuncios dejarán de mostrarse automáticamente si tu producto ya no está disponible para comprar. Puedes añadir productos a tus campañas incluso si hay poco inventario, están actualmente fuera de stock o ya no son la Oferta destacada, y puedes tener la confianza de saber que no gastarás en anuncios que no pueden generar un pedido.
Acceso ampliado al recorrido del comprador:
Las audiencias de Sponsored Display pueden ayudarte a expandir tus esfuerzos publicitarios en Amazon Ads a todas las etapas del recorrido del comprador. En promedio, los compradores tardan de 6 a 7 días en realizar una compra después de haber comenzado a comprar. Las audiencias de Sponsored Display pueden ayudar a mantener tus productos en mente durante esta ventana de consideración crítica y llegar a las audiencias a lo largo de su viaje de compra y entretenimiento: cuando navegan por la web, en Twitch, en la página de inicio de Amazon y en las páginas de detalles de Amazon. Se ha observado que las audiencias de Sponsored Display son una de las estrategias más efectivas de Amazon Ads para impulsar las ventas nuevas de la marca (NTB): en promedio, los anunciantes que utilizan audiencias observan que hasta un 82% de sus ventas son impulsadas por los clientes de NTB.

¿Cuándo deberías usar el remarketing de compras Sponsored Display?

Como parte de las audiencias de Sponsored Display, los anunciantes ahora pueden usar el remarketing de compras para ayudar a:

Fomentar la fidelidad a la marca mediante compras repetidas

Ayuda a impulsar compras repetidas mediante el remarketing a audiencias que han comprado previamente productos de tu marca. Por ejemplo, una marca de belleza podría anunciar su paquete de máscaras faciales de 7 días a los compradores que compraron una sola máscara facial usando una ventana de retroceso de 30 días. Puedes combinar tus campañas con imágenes personalizadas para ayudar a transmitir tu narrativa de marca única mientras te conectas con las audiencias existentes.

Realiza ventas cruzadas de productos complementarios

Ayuda a incrementar la consideración del producto mediante la venta cruzada de tus productos a audiencias que han comprado recientemente otros productos relacionados o complementarios. Por ejemplo, una marca que se centra en la venta de accesorios electrónicos, como auriculares y cámaras web, ahora puede llegar a los compradores que han comprado recientemente una computadora nueva dentro de su ventana de retrospectiva preferida (por ejemplo, en los últimos 14 días).

Llega a nuevas audiencias

Ayuda a descubrir nuevas audiencias llegando a aquellas que han comprado previamente en otras categorías y marcas populares, ya sea que estés lanzando nuevos productos al mercado o buscando mejorar la visibilidad de productos existentes. Nuestras funciones personalizadas de material creativo de titulares y logotipos pueden ayudarte a destacar cuando conectas con nuevas audiencias, mientras que nuestras íconos dinámicos te permiten aumentar las rebajas y aprovechar los períodos promocionales de alto tráfico. Hemos observado que los íconos dinámicos pueden ayudarte a aumentar hasta un +42% la tasa de clics en anuncios. ¹ Finalmente, a medida que llegas a nuevas audiencias, puedes cuantificar tus esfuerzos utilizando nuestra serie de métricas de clientes nuevos a la marca.

¿Cómo debes utilizar el remarketing de compras de Sponsored Display?

Remarketing de productos y categorías

Recomendamos que los anunciantes que utilizan remarketing de compras adopten nuestros segmentos dinámicos. Estos segmentos, “productos anunciados” y “relacionados con productos anunciados”, pueden ayudarte a lanzar tus campañas de manera fácil y efectiva. Específicamente, “relacionado con productos anunciados” aprovecha nuestros algoritmos de aprendizaje automático para ayudar a descubrir y llegar a las audiencias que previamente compraron productos relacionados o complementarios a tus productos anunciados. Para agregar escala adicional, recomendamos seleccionar audiencias basadas en categorías. Comienza con la categoría en la que se encuentra tu producto y luego prueba y aprende con otras categorías relevantes. Usa refinamientos para ampliar o reducir el alcance. Siempre podrás ajustar los valores de puja en función de tus preferencias y disposición a pagar.

Ventanas retrospectivas personalizadas

Al igual que con las mejoras, recomendamos que los anunciantes personalicen sus ventanas retrospectivas según sus percepciones del mundo real y objetivos de campaña. Las ventanas retrospectivas definen el período de tiempo histórico en el que se llevó a cabo una acción de compra, como las vistas de página de detalles para el remarketing de vistas o las compras para el remarketing de compras. Por ejemplo, si estás promocionando tu mascarilla facial más vendida para impulsar compras repetidas, puedes utilizar el remarketing de compras para llegar a audiencias que han comprado tus productos anunciados en una ventana de retrospectiva definida de 14 días. De manera similar, si deseas realizar ventas cruzadas a una audiencia más amplia, puedes utilizar el remarketing de compras para llegar a compradores que han adquirido productos de la categoría de mascarillas faciales en una ventana de retrospectiva definida de 30 días.

Optimización de pujas

Asocia tus campañas de audiencias con la optimización de puja adecuada. Si buscas impulsar compras repetidas y lealtad a tu producto, recomendamos “optimizar para conversiones”. Si estás buscando ayudar a impulsar la consideración o el reconocimiento con un mayor alcance de audiencia, te recomendamos “optimizar para vistas de página de detalles” y “optimizar para impresiones visibles”.

Características principales

Combina hasta 20 audiencias dentro de un grupo de anuncios de Sponsored Display, incluyendo remarketing de vistas, remarketing de compras y audiencias de Amazon
Ayuda a llegar a las audiencias que han comprado en categorías específicas o nodos de navegación en Amazon, con la capacidad de refinar tu selección en función de la marca, el precio, la clasificación y otros filtros
Realiza remarketing fácilmente a audiencias que han comprado tus productos promocionados, así como otros productos relacionados o complementarios
Selecciona tu ventana de retrospectiva preferida para cada audiencia al usar vistas y compras de remarketing
Muestra anuncios en Amazon, incluyendo ubicaciones destacadas en las páginas de detalles y en la página de inicio donde sea que pasen el tiempo, y en Twitch para volver a conectar con la audiencia a lo largo de todo el recorrido de compras y entretenimiento
Especifica montos de puja y consulta métricas de rendimiento para la audiencia seleccionada
Selecciona uno o varios productos para anunciar
Personaliza los materiales creativos usando titulares, logotipos de marca o imágenes personalizadas

Para comenzar a usar audiencias de Sponsored Display, inicia sesión en tu cuenta de publicidad.

Empieza hoy mismo

¹Datos internos de Amazon del 26 de junio al 24 de julio de 2019