Estudio de caso
Xnurta y Greenworks aumentan los compradores nuevos de la marca en un 10% con una campaña centrada en videos
Descubre cómo el socio de Amazon Ads, Xnurta, obtuvo la distinción Beyond the Funnel Innovation Award 2024 después de ayudar a la empresa de herramientas eléctricas Greenworks a superar el estancamiento de su crecimiento a través de la publicidad estratégica en video y de la optimización de todo el embudo de ventas.
Datos clave
15%
La estrategia de video primero generó un mayor interés en los anuncios con un aumento interanual del 15%.
10%
El enfoque de todo el embudo de ventas maximizó la eficiencia publicitaria con un aumento interanual del ROAS del 10%.
10%
Los anuncios de video en el embudo superior generaron un aumento del 10% en clientes nuevos de la marca.
Objetivos
El uso de herramientas silenciosas y limpias hace que el paisajismo parezca más un arte que un trabajo. La compañía de herramientas eléctricas Greenworks proporciona herramientas comerciales y de paisajismo inalámbricas, que funcionan a batería, para profesionales y entusiastas del bricolaje por igual. El color verde característico de la marca es más que llamativo: es una promesa de que su equipo innovador y limpio puede ayudar a realizar cualquier trabajo sin emisiones tóxicas o de gas y sin sufrir dolores de cabeza.
Greenworks ofrece un extenso catálogo de herramientas y equipos en Amazon. Sin embargo, educar de forma eficaz a los compradores sobre la variedad y profundidad de sus productos resultó ser todo un desafío, especialmente con un presupuesto de marketing limitado. La marca quería acelerar las ventas y poner en marcha el crecimiento.
Greenworks comenzó a repensar su estrategia publicitaria para ampliar las oportunidades de crecimiento, retener a los compradores existentes y llegar a audiencias nuevas de la marca (NTB). Se asociaron con el socio de Amazon Ads Xnurta para desarrollar una campaña de todo el embudo de ventas y desarrollar reconocimiento de marca, lo que le valió a Xnurta la distinción Beyond the Funnel Innovation Award en los premios Amazon Ads Partner Awards 2024.
Estrategia
El mayor desafío de Greenworks era llegar a los compradores con sus productos únicos en una categoría abarrotada. Xnurta sabía que los anuncios de video podían mostrar los productos de la marca de manera más efectiva que los anuncios patrocinados o de banners tradicionales en sí. Por lo que desarrollaron una estrategia integral y multifacética que enfatizó el uso de anuncios de video en el embudo superior para aumentar el alcance y el reconocimiento. Principalmente, usaron anuncios de Streaming TV y devideo online (OLV) para resaltar tanto los productos de Greenworks como la innovación con narraciones impactantes. Maximizaron la eficiencia de la campaña y establecieron unos topes de frecuencia ajustados a nivel de audiencia en los anuncios.
Greenworks y Xnurta querían asegurarse la visibilidad continua de la marca, entonces mantuvieron también una presencia siempre activa con anuncios de Sponsored Products y Sponsored Brands. Estos formatos de anuncio ayudaron a generar conversiones y tráfico con alta intención. Además de estos anuncios estándar, las empresas exploraron tácticas más creativas para volver a atraer el interés de la audiencia. Su estrategia se centró en volver a atraer a las audiencias de anuncios de video a través de Amazon DSP en todos los canales como Alexa, Twitch, IMDB.com y otras fuentes de suministro de intercambio abierto de terceros.
La información de Amazon Marketing Cloud (AMC) y Amazon DSP ayudaron a optimizar la campaña. Greenworks y Xnurta accedieron a información a lo largo de todo el proceso de compra del cliente para comprender el impacto de sus estrategias en cada etapa. Por ejemplo, descubrieron audiencias de alta afinidad al analizar a los espectadores y compradores de determinados productos, lo que reveló oportunidades adicionales para volver a atraer a la audiencia. Además, aplicaron modelos de atribución de AMC Hub, que utilizan información avanzada para medir la influencia multicanal y los puntos de contacto con los clientes. Por lo tanto, las empresas obtuvieron información detallada de audiencias que ayudaron a optimizar la asignación presupuestaria, los mensajes y el alcance para impulsar la eficiencia y, en última instancia, superar los objetivos de la campaña.
Resultados
Con la ayuda de la innovadora estrategia de campaña de todo el embudo de ventas de Xnurta, Greenworks logró una mejora interanual significativa en áreas clave de desempeño sin modificar el presupuesto. El volumen de clics en anuncios de la marca aumentó un 15% interanual, con un aumento similar en las tasas de clics. 1 El retorno de la inversión publicitaria también creció un 10% interanual.2 Además, Greenworks aumentó la cantidad de compradores de NTB en un 10% interanual.3
Xnurta también señaló que las categorías promovidas por los anuncios de video de Amazon DSP en particular superaron los objetivos de aumento de las ventas con respecto a las categorías que no utilizaban anuncios de video. La publicidad en video ahora es parte de la estrategia siempre activa de Xnurta en las campañas de todo el embudo de ventas de sus clientes a nivel empresarial. El enfoque de todo el embudo de ventas y las estrategias creativas para volver a atraer a las audiencias del socio ayudaron a que Greenworks impulsara la eficiencia y los resultados, lo que le valió la distinción Beyond the Funnel Innovation Award 2024.
Jimmy Jun, líder de Amazon Advertising, Greenworks América del NorteNecesitábamos un socio estratégico que entendiera nuestros objetivos y compartiera nuestro compromiso para alcanzar esos objetivos. Trabajar con Xnurta fue el punto de inflexión para Greenworks. Su estrategia de todo el embudo de ventas fue clave; los resultados hablan por sí solos.
Fuentes
- 1–3 Xnurta, EE. UU., 2024.