Cómo VASTLAND convierte a los compradores en clientes leales con anuncios de display.

VASTLAND es una marca pequeña con grandes ideas. Fundada en 2018 por un aficionado a las actividades al aire libre, la marca japonesa tiene como objetivo alcanzar los 5 mil millones de yenes en ventas para 2026. Para ello, mejorar la lealtad de los clientes es clave, afirma Junzo Nozu, gerente de negocios de VASTLAND.

En 2023, la marca utilizó anuncios patrocinados, específicamente las tácticas y formatos de anuncios de display, para ampliar su cartera publicitaria y alcanzar así dos objetivos: ayudar a los clientes en Japón que ya conocen la marca a encontrar fácilmente lo que necesitan, y mostrar la información correcta del producto a los clientes que aún no están familiarizados con la marca.

Descubre cómo VASTLAND convierte a los compradores en clientes leales con anuncios de display

Comienza a usar Sponsored Products para ayudar a mejorar la visibilidad de los productos

Originalmente, VASTLAND comenzó a anunciar con Sponsored Products en 2018. Querían mostrar una amplia variedad de equipos para acampar, como sillas de camping y suministros para cocinar al aire libre, que los clientes podrían estar buscando. En los años siguientes, también comenzaron a usar Sponsored Brands y anuncios de display, tras descubrir que cada solución brinda servicios únicos a diferentes ubicaciones y objetivos. Sponsored Brands ayudó a la marca a promocionar su Brand Store y sus listados de productos, y anuncios de display los ayudó a atraer clientes interesados a gran escala.

Mejora el alcance e impulsa el conocimiento de los productos con anuncios de display.

Los anuncios de display fueron “sumamente importante para nuestro crecimiento”, afirma Nozu sobre la estrategia publicitaria de VASTLAND. Su capacidad de segmentación contextual ayudó a los compradores a aprender más sobre los productos de la marca al vincularlos con las páginas de detalles del producto en Amazon Store y otros sitios. La marca también probó audiencias de anuncios de display que utilizan señales de compra de Amazon, como comportamiento de compra previo o intereses, para mostrar anuncios en Amazon Store y otros sitios de terceros. Esto los ayudó a recomercializar sus productos o aumentar el reconocimiento. El material creativo en video, la última incorporación a su estrategia publicitaria, también aceleró su capacidad para comunicar los beneficios y las características del producto en tiempo real.

“El formato de anuncio de video disponible en Sponsored Brands y en los anuncios de display nos resulta muy útil”, explica Nozu. “Los videos nos ayudan a comunicar mejor el atractivo de nuestro equipo para acampar que las imágenes estáticas”.

Duplicar el desempeño en la primera mitad de 2023¹

El principal consejo de la marca para percibir los beneficios holísticos y a largo plazo del uso de las diferentes soluciones es mirar más allá del retorno de la inversión publicitaria. Según Nozu, la marca evalúa con qué estadísticas medirá el éxito de cada campaña, en función de su objetivo principal. Por ejemplo, con algunas de las campañas de reconocimiento de marca, podrían definir métricas como las visitas a las páginas de producto o el número de clientes nuevos de la marca como métricas de éxito más adecuadas que la eficiencia con la que han lanzado anuncios.

Desde su lanzamiento en anuncios de display, la compañía obtuvo, aproximadamente, el doble de impresiones, ventas y pedidos nuevos de la marca gracias a la solución durante la primera mitad de 2023, en comparación con el mismo período en 2022. ¹ El crecimiento de VASTLAND continúa, con planes de expandir sus negocios a Estados Unidos en el futuro. “Amazon es un lugar importante de encuentro con los clientes, y el uso de anuncios patrocinados ayuda a nuestros clientes a comprar productos que satisfacen sus necesidades”, declara Nozu.

Fuentes

¹ Datos proporcionados por el anunciante, JP, enero a junio de 2022 vs enero a junio de 2023