Samsung llega a nuevas audiencias para maximizar su estrategia de marketing

Samsung es uno de los mayores fabricantes mundiales de dispositivos electrónicos, incluidos televisores, smartphones, tabletas y electrodomésticos. La empresa se convirtió en uno de los nombres más reconocidos en la industria tecnológica y produce alrededor de una quinta parte de las exportaciones totales de Corea del Sur.

Atraer a nuevas audiencias para el lanzamiento de una nueva gama de televisores para empresas

Samsung desarrolló una gama de televisores profesionales nuevos con pantallas de alta calidad y software fácil de usar para servicios de negocio a negocio (B2B), como restaurantes, tiendas, escuelas, hospitales, recepciones de hoteles y bares. La empresa quería llegar a nuevas audiencias de negocio a negocio (B2B) mediante estos servicios para el lanzamiento de Business TV en Italia. La marca necesitaba un plan para llegar y atraer a la nueva audiencia de negocio a negocio (B2B) y compartir los beneficios de los televisores recién lanzados.

Integrar nuevas audiencias de negocio a negocio (B2B) en el proceso de compra del cliente

Samsung desarrolló una estrategia de marketing con Amazon Ads para presentar los televisores a nuevos clientes comerciales y atraer a las audiencias más interesadas durante un periodo de tres meses. Por primera vez, la división de Tecnología de la Información de Samsung puso en marcha una solución de video mediante el Generador de material creativo para video y Video estándar de Amazon para lanzar un anuncio de video promocionando los televisores nuevos. Mediante Amazon DSP, Samsung compartió el video con los clientes de negocio a negocio (B2B) de Amazon y las audiencias del código Clasificación Industrial Estándar (Standard Industrial Classification, SIC), que eran clave para la campaña.

Para complementar la campaña de video, Samsung llevó a cabo un patrocinio de negocio a negocio (B2B) en Amazon Business al mostrar banners para computadores de escritorio y dispositivos móviles en Amazon Business. Samsung usó Amazon DSP para llegar a los clientes mediante el sitio web de Amazon Italia, amazon.it, y mostrar banners estáticos vinculados a las Store de su marca. Samsung completó la campaña mediante el remarketing de material creativo dinámico de comercio electrónico que incluía enlaces a páginas de productos detalladas para ayudar a las audiencias que muestran interés a tomar decisiones de compra informadas.

Superar los puntos de referencia e identificar audiencias nuevas

La campaña de video logró un índice de visualizaciones completas del video (VCR) del 77% en Amazon DSP, en comparación con el punto de referencia de VCR de Amazon del 72%*. La incorporación de nuevos clientes de negocio a negocio (B2B) superó el objetivo inicial de Samsung. Las audiencias de código SIC en comercio mayorista, minorista, finanzas, transporte y servicios generales impulsaron el desempeño, con un 82% de VCR.

quoteUpTrabajar con Amazon Ads nos permitió optimizar nuestra estrategia de marketing al agregar nuevos clientes de negocio a negocio (B2B) a nuestro plan de lanzamiento de Business TV. La campaña de video demostró ser muy eficaz a la hora de obtener resultados, como lo muestra el promedio del 77% de VCR y nuestro mejor resultado, el promedio del 82% de VCR que obtuvimos de cinco audiencias de código SIC nuevas.quoteDown
- Daniele Patisso, responsable de Marketing de Visualización y Almacenamiento en Samsung Electronics Italia.

*Índice de visualizaciones completas del video (VCR) de Amazon Italia, categoría Televisión, punto de referencia 2019/2020

Aspectos destacados:

  • Índice de visualizaciones completas del video (VCR) promedio del 77%
  • Índice de visualizaciones completas del video (VCR) promedio del 82% de 5 audiencias de código SIC.