m19 Japan impulsa las ventas de Aster One en un 569% mediante la administración automatizada de pujas

Objetivos

Aster One es una marca japonesa de cosméticos conocida por su innovador champú en crema Kamika. Desde que lanzó sus productos en Amazon Store en 2012, la empresa se dedica principalmente a las ventas en línea. En un principio, administraban las operaciones publicitarias de forma interna y lograron crear una base de clientes leales manteniendo un volumen de ventas estable de sus productos originales. Sin embargo, el lanzamiento de una versión mejorada y renovada de su producto original planteó un nuevo reto: alentar a los clientes actuales a cambiar a la versión actualizada. La marca quería desarrollar una estrategia eficaz de palabras clave para desviar el interés de los compradores hacia sus productos actualizados y, al mismo tiempo, conservar su base de clientes leales.

Para abordar esta cuestión, Aster One reconoció la necesidad de realizar ajustes y configuraciones publicitarias detalladas a nivel del número de identificación estándar de Amazon (ASIN). Sin embargo, administrar esto de forma manual requería mucho tiempo y seguramente se producirían errores. Para resolverlo, la empresa usó m19, una herramienta de administración de anuncios automática con inteligencia artificial de m19 Japan. La herramienta está equipada con funciones diseñadas para maximizar las ventas en Amazon, incluida la optimización automática de pujas, que también tiene en cuenta la optimización en buscadores (SEO).

Estrategia

m19 Japan comenzó por enfocarse en ampliar la variedad de palabras clave sin marca en los anuncios de Sponsored Products y Sponsored Brands. Anteriormente, Aster One había tenido un éxito limitado con las palabras clave sin marca y dependía principalmente de las palabras clave de marca. Sin embargo, gracias a las capacidades de automatización de m19, Aster One pudo crear múltiples pares de palabras clave sin marca y ASIN únicos. Al predecir las conversiones para esos pares y realizar ajustes diarios en las pujas, m19 aumentó significativamente la variedad de palabras clave sin marca por producto, lo que condujo a una mejora de las ventas y del retorno de la inversión publicitaria (ROAS).

m19 Japan también usó la función de remarketing de Sponsored Display para mostrar los productos renovados de Aster One a los usuarios que veían las versiones originales. Esta estrategia aumentó la visibilidad y estableció una transición fluida para que los clientes pasaran de los productos originales de la marca a las versiones renovadas.

“La herramienta m19 de m19 Japan genera automáticamente las mejores estructuras de campaña para Amazon Ads y destaca por mejorar el desempeño de las palabras clave sin marca, que a menudo son difíciles de optimizar. Además, la generación de informes detallada y fácil de usar de m19 facilita la identificación y el abordaje de los productos con bajo desempeño”.

—Tomoharu Yasuhara, jefe de la División de Negocios de Centros Comerciales de Aster One

Resultados

En los cuatro meses siguientes a la implementación de m19, Aster One logró un aumento del 569%¹ en las ventas publicitarias de productos renovados. Además, las conversiones de palabras clave sin marca aumentaron de 9 a 533² y las variaciones de palabras clave con marca aumentaron de 114 a 680,³ todo eso sin aumentar el costo publicitario de ventas (ACOS). A pesar de que hubo una reducción significativa en los anuncios patrocinados de productos originales para centrarse en los renovados, las ventas de productos originales aumentaron un 102%.⁴ Además, desde la implementación de m19, el número de palabras clave de marca aumentó de 9 a 80,⁵ y el ACOS disminuyó significativamente del 67% al 20%.⁶

Fuentes

^1-6 m19 Japan, JP, 2023-2024.