Estudio de caso
La campaña de Hanes generó el 88% de las ventas atribuidas al anuncio y el 91% de todas las búsquedas relacionadas con la marca
Descubre cómo Hanes desbloqueó sus planes publicitarios de todo el embudo de ventas al maximizar su exposición con nuevas activaciones, como la ubicación de anuncios destacados en la página de inicio de Amazon, lo que se tradujo en un crecimiento incremental de las ventas y un aumento de las búsquedas de marca durante su campaña de junio de 2025.
información clave
46,7 millones
usuarios únicos alcanzados
88%
de las ventas atribuidas al anuncio procedían de la exposición en la página de inicio durante el periodo de la campaña
91%
de todas las búsquedas de marca, con una tasa de búsqueda de marca 3,4 veces superior, procedían de la exposición en la página de inicio durante el periodo de la campaña
Objetivos
Hanes es una empresa de ropa especializada en prendas básicas y ropa interior para hombres y mujeres. En junio de 2025, Hanes lanzó su plan de todo el embudo de ventas de Amazon para ampliar su exposición en Amazon más allá de la búsqueda en el sitio y la publicidad de Amazon DSP en la parte media del embudo. Su objetivo principal era aumentar las ventas y la cuota de mercado en la competitiva industria de la indumentaria. Dado que Amazon es el destino preferido por la mayoría de los consumidores estadounidenses para descubrir nuevos productos y marcas durante su proceso de compras, Hanes reconoció la importancia estratégica de garantizar una visibilidad destacada en la tienda de Amazon. Buscaban específicamente maximizar su impacto con una ubicación destacada en la página de inicio que alcanzara el 50% del share of voice durante 24 horas.
Conscientes de la complejidad de la categoría de indumentaria, con su multitud de variaciones de atributos, Hanes adoptó un enfoque específico que simplificaba sus estadísticas de éxito para garantizar el máximo impacto. Desde el principio, se pusieron de acuerdo en dar prioridad a las búsquedas de marca y al incremento de las ventas atribuidas al anuncio como medidas para describir mejor el proceso de compra del consumidor.
Estrategia
El lanzamiento de su nueva colección de ropa deportiva Hanes Moves brindó la oportunidad perfecta para mostrar un material creativo atractivo que resonara en su audiencia deseada. Hanes desarrolló una estrategia multicanal integral que comenzó con un material creativo destacado probado en batalla y se extendió a una experiencia de Brand Store cuidadosamente diseñada que amplió la historia del material creativo. Amplificaron estratégicamente su mensaje a través de múltiples puntos de contacto, como Sponsored Brands y Posts, al tiempo que ofrecían atractivas ofertas en productos destacados clave. Este enfoque integrado se diseñó para crear y captar la demanda dentro del sitio.
Campaña de ropa deportiva de Hanes Moves
Para garantizar la eficacia de la campaña, Hanes mantuvo una comunicación clara con su equipo de Amazon Ads sobre los objetivos comerciales antes del lanzamiento, en la que se acordaron las estadísticas, las expectativas y los criterios de éxito. Para medir el éxito, Hanes se centró en dos estadísticas principales: las búsquedas de marca y el incremento de las ventas atribuidas al anuncio, que identificaron como los indicadores más relevantes para realizar un seguimiento la ruta de compra del consumidor. Dado que la ubicación ocupaba el 50% de share of voice, decidieron conscientemente dar prioridad a estas estadísticas sobre las de visualización, que podrían haber sesgado la evaluación del impacto. Este enfoque simplificado pero estratégico de la medición les permitió centrarse en lo que realmente importaba: el proceso de compra del consumidor y la conversión final.
Jason O’Toole, director de Comercio Conectado y Medios de Comunicación, Hanesbrands Inc.Esto se sintió como una ejecución excepcional, “predestinada”, en la que la decisión se alineó con rapidez entre todos los equipos.
Resultados
La campaña de la página de inicio arrojó resultados excepcionales que demostraron el poder del marketing de todo el embudo de ventas. Durante el periodo de atribución de 14 días, la campaña generó 7,75 millones de dólares en ventas atribuidas a las marcas principales de Hanes, y la ubicación en la página de inicio impulsó el 88 % de este éxito.1 Además, la campaña llegó a 46,7 millones de usuarios únicos y alcanzó un Share of voice dominante del 94% en la categoría masculina.2 Lo más importante es que el enfoque multicanal resultó muy eficaz: los usuarios que vieron tanto anuncios de display como anuncios de búsqueda tuvieron más del doble de probabilidades de convertir en comparación con aquellos que solo vieron anuncios de búsqueda.3 Esta estrategia integrada también reforzó el reconocimiento de marca, ya que los usuarios expuestos a la combinación completa de página de inicio, Amazon DSP y búsqueda mostraron una tasa de búsqueda de marca 4,5 veces mayor.4 El impacto se extendió más allá de las ventas inmediatas e impulsó un crecimiento semanal del 10% en las ventas totales de productos pedidos.5
Fuentes
1-5 Datos internos de Amazon, EE. UU., 2025.