DemandHelm ayuda a Zoom a aumentar el ROI con análisis rápido de retail
Zoom Corp es una marca de electrónicos que desarrolla tecnología innovadora y de vanguardia para creadores. Diseña y produce una amplia gama de dispositivos de grabación, procesadores multiefectos, pedales de efectos, mezcladores digitales y samplers. Profesionales de todo el mundo, como diseñadores de sonido, músicos, creadores de pódcast, cineastas, técnicos de sonido en locaciones y periodistas digitales confían en estos productos.
Zoom quería optimizar su estrategia de Amazon Ads mejorando la eficacia de la campaña, el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y las ventas. Para ayudarlos a lograr su objetivo, Zoom se asoció con DemandHelm, un proveedor de soluciones que ofrece una plataforma tecnológica patentada que ayuda a las marcas a visualizar información, descubrir tendencias, aumentar el alcance y las ventas en Amazon.
Anuncio de Sponsored Brands de Zoom con su grabadora portátil
El descubrimiento de información sobre retail y anuncios por hora
Para que Zoom optimizara su estrategia en Amazon Ads, DemandHelm ayudó a evidenciar oportunidades para una mayor precisión, al descubrir información que ayudaría a informar la estrategia. Esto incluiría tanto el desempeño como la información de retail disponibles por hora, para informar las optimizaciones de campañas durante el día. Para ello, DemandHelm usó información tanto de Amazon Marketing Stream como análisis rápido de retail.
La información sobre el desempeño de Amazon Ads está disponible por hora a través de Amazon Marketing Stream, lo que proporciona a Zoom una comprensión de las horas del día que conducen a mayores ventas, tasas de conversión y ROAS. El análisis rápido de retail proporciona la información de retail por hora, lo que permite una optimización holística de las campañas de Amazon Ads con estadísticas de desempeño de retail, como unidades e ingresos pedidos, resumidos por hora y por número de identificación estándar de Amazon (ASIN). Con el análisis rápido de retail, DemandHelm puede proporcionar información más holística sobre el desempeño de Zoom en Amazon, lo cual incluye el desempeño del historial de navegación, con el total de pedidos, ventas y estadísticas de inventario resumidos por hora.
Informe de estrategias durante el día
Al unir el desempeño y la información de retail, Zoom ahora podría realizar optimizaciones más informadas por hora, como aumentar las pujas de campaña a nivel de ASIN durante las horas en las que las visualizaciones de página de detalles del producto, la tasa de conversión y las unidades pedidas son altas. Al usar la plataforma DemandHelm, Zoom podría automatizar optimizaciones por hora mediante la función de división en franjas horarias avanzada y asignar la inversión publicitaria durante las horas de mayor desempeño.
El acceso a estos datos de desempeño y de información de retail por hora ha permitido tomar decisiones más inteligentes durante el día y, así, ayudar a clientes, como Zoom, a aprovechar las nuevas señales de optimización que ayudan a mejorar el desempeño de la marca.
— Jon Short, vicepresidente de éxito del cliente, DemandHelmEn DemandHelm, la integración del análisis rápido de retail nos ha permitido crear visualizaciones potentes que ayudan a nuestros clientes a tomar mejores decisiones. La asignación de presupuestos publicitarios, la programación de ofertas y la conducción del tráfico externo durante los periodos de mayor demanda ayuda a nuestros clientes a mejorar su ROI y las tasas de conversión.
Análisis de los resultados
Eric Battin, vicepresidente de ventas y planificación de Zoom North America, afirma: “Ahora comprendemos mucho mejor cómo y cuándo nuestros clientes compran nuestros productos. Esto orienta nuestras optimizaciones publicitarias por hora y mejora el ROI”.
Después de haber implementado la división en franjas horarias avanzada, con insumos de análisis rápido de retail y estadísticas de desempeño por hora de Amazon Marketing Stream, Zoom observó las siguientes mejoras, comparando el desempeño entre el 21 de abril y el 26 de mayo de 2023 (últimos 35 días) y entre el 23 de marzo y el 20 de abril de 2023 (35 días anteriores).
- Aumento del 12% en la tasa de conversión1
- Un aumento del 7% en el ROAS2
- Un aumento del 145% en las ventas3
Asignar el presupuesto durante momentos óptimos del día, aumentar las tasas de conversión y desbloquear gastos adicionales debido a la mejora de la eficiencia ayudaron a potenciar el desempeño.
1-3 Fuente: DemandHelm, Estados Unidos, 2023.