Estudio de caso
Cómo Logitech y Amazon Ads encontraron una estrategia A+ para llegar a los compradores durante la vuelta al cole en Brasil
Ya sea tomar clases en línea a través de una computadora portátil o llevar a cabo tareas sobre la marcha con una tableta, la tecnología se ha convertido en un compañero educativo importante para muchos estudiantes de todo el mundo. En 1981, Logitech comenzó a conectar a las personas a través de periféricos de computadora y hoy en día son una compañía multimarca que fabrica productos que van desde juegos hasta música y video. Logitech, que llegó a Brasil hace poco más de 10 años, conoce cómo es la tecnología integral en las aulas y en los hogares para los estudiantes de hoy.
Y a principios de 2022, Logitech quería conectarse con consumidores adultos de todo Brasil para aumentar la distribución de productos para los compradores que buscan productos durante la vuelta al cole, durante el periodo de comienzo de clases de enero a marzo. Trabajaron con Amazon Ads en una campaña, “Off to College”, que reunió a Amazon DSP y a una página de eventos en su tienda de marca.
Crear el plan de estudio adecuado para conectar con los estudiantes
Los meses previos al inicio de la escuela pueden ser un torbellino para muchos estudiantes y padres de familia mientras se preparan para lograr tener éxito en el próximo semestre. Esto, a menudo, significa que los consumidores están buscando productos que se ajusten a sus necesidades educativas. Durante este periodo de enero a marzo de 2022, Logitech quiso aumentar el reconocimiento de sus productos de la categoría inalámbrica en estudiantes adultos de la Generación Z en Brasil.
Anteriormente, Logitech se había centrado en el marketing del embudo inferior en Brasil, pero con esta campaña, la marca trabajó con Amazon Ads para desarrollar una estrategia de mitad de embudo y parte superior del embudo con el objetivo de llegar mejor a nuevas audiencias. Logitech creó la página del evento Off to College Amazon Ads y trabajó con los medios de Amazon DSP para llegar a audiencias relacionadas con la tecnología, los juegos y la electrónica. Para entregar este mensaje, Logitech creó el material creativo de la campaña en torno a la función inalámbrica de sus dispositivos y a la facilidad que esto aporta a la rutina diaria de los estudiantes.
“Nuestros mensajes de marca y las características del producto nos permiten conectarnos con los estudiantes y ayudarlos a identificar qué solución se adapta mejor a sus necesidades”, dijo Renato Voltarelli, Director de marketing de Logitech Brasil. “Ya sea el hecho de que no haya cables, la frescura de los colores y el diseño, el enfoque que ofrecen los productos silenciosos, o la conexión desde cualquier lugar que puede ofrecer la combinación de la cámara web y los auriculares”.
Una campaña con créditos extra para compradores durante la vuelta al cole
La estrategia de campaña de Logitech y Amazon Ads demostró ser un esfuerzo con una calificación de A+. La página del evento Off to College tuvo un índice de clics (CTR) del 1% desde enero hasta marzo de 2022. 1 La campaña mediática de Amazon DSP tuvo 23,6 millones de impresiones, un alcance de 3,5 millones y un CTR de 0,40%. 2 La campaña se desempeñó por encima de los índices de referencia para todos los KPI. Con Amazon Marketing Cloud (beta), el equipo de Amazon Ads descubrió que, durante el periodo de campaña, cuando combinó la página del evento con la estrategia de campaña siempre activa, el grupo de clientes expuesto a todas las estrategias de campaña (anuncios patrocinados, display y video) tuvo un índice de compra 20 veces mayor que los expuestos a una sola. 3
“Trabajar con Amazon Ads ha sido increíble. Hemos descubierto una excelente herramienta para llegar a nuestra audiencia, un enfoque efectivo, una metodología clara, excelentes comentarios e informes, y, además, un increíble soporte de equipo”, dijo Voltarelli. “Seguiremos invirtiendo en Amazon Ads, ya que sigue siendo un impulsor de ingresos fundamental”.
Voltarelli agregó que Amazon Ads ayudó a Logitech a llegar a nuevas audiencias y a encontrar mejores formas de llegar a ellas con los mensajes más relevantes, específicamente durante una época como la vuelta al cole.
— Giullia Di Sarno, Directora de marketing digital, Logitech BrasilAmazon Ads ha sido un increíble compañero de equipo para Logitech en todo el mundo. La oportunidad de conectarnos con el equipo brasileño y de sumar nuestros aprendizajes colectivos de otras regiones a la experiencia local y al impulso para ser disruptivos nos ha ayudado a alcanzar un nuevo nivel de éxito en nuestras campañas.
1-3 Datos proporcionados por el anunciante, 2022