Objetivos

Los jugadores siempre están sobrepasando los límites: subiendo de nivel, superando puntuaciones y rompiendo récords. Kreo, una compañía india de electrónica, ayuda a los jugadores a ir más allá de sus límites ya que les proporciona juegos prémium y equipos de creación de contenido.

Kreo se enfrentó a un desafío significativo después de su lanzamiento en Amazon en 2022. A pesar de ampliar rápidamente el catálogo de 15 a 90 productos en un año, Kreo tuvo dificultades para establecer su presencia en la categoría de juegos conscientes de la marca. Si bien la marca incrementó su inversión publicitaria, su visibilidad orgánica se mantuvo baja. Para impulsar el reconocimiento de marca y estimular el aumento de los ingresos, Kreo colaboró con el socio de Amazon Ads, Atom11, para desarrollar una estrategia publicitaria efectiva.

Estrategia

Kreo y Atom11 comenzaron estudiando el proceso de compra. La información del Análisis de marcas de Amazon reveló que los clientes tendían a usar términos genéricos en sus consultas de compra y se sentían atraídos hacia marcas reconocibles cuando realizaban las compras. Cuando se dieron cuenta de que su estrategia publicitaria necesitaba alinearse con el comportamiento de compra en la categoría, Atom11 y Kreo cambiaron el enfoque hacia el desarrollo de marca en todo el embudo de ventas.

Atom11 desarrolló una estrategia de todo el embudo de ventas que constaba de tres etapas. Primero, usaron campañas de video de Sponsored Brands para mostrar las ofertas de Kreo, productos de diseño y alta calidad, a través de una narración enriquecida. También se enfocaron en palabras clave de gran volumen usadas en las consultas de compra para mejorar la visibilidad y llegar a las audiencias que muestran interés en Amazon. En la segunda etapa, impulsaron la consideración sobre el uso de Amazon DSP y buscaron llegar a audiencias dentro de la categoría y a entusiastas de juegos de estilo de vida. Por último, Atom11 usó anuncios de video de formato largo para generar un compromiso más profundo con las audiencias ideales de Kreo. Esta etapa, realizada a través de Amazon MX Player, arrojó 52 millones de impresiones.¹

Como marca emergente con un presupuesto limitado, Kreo necesitaba optimizar la campaña constantemente para maximizar el alcance y promover la efectividad. Atom11 usó información del Análisis de marcas de Amazon para ajustar la campaña según las horas de rendimiento pico y usó la API de Amazon Ads para responder automáticamente a los picos de tráfico en tiempo real al aumentar el presupuesto. También redistribuyeron la inversión de productos y palabras clave de menor rendimiento a otros de mayor rendimiento, y se obtuvo una mejora del 95% en el retorno de la inversión publicitaria.²

Resultados

Durante la campaña de nueve meses, Kreo logró un aumento del 93% en las consultas de compra, ³ lo que demostró efectivamente el impacto de las estrategias enfocadas de todo el embudo de ventas. Este aumento contribuyó a un incremento del 566% en los ingresos en comparación con el periodo previo a la campaña.⁴ Adicionalmente, seis productos Kreo se ubicaron entre los 100 más vendidos en la categoría de juegos.⁵ Con estos logros, Kreo sentó las bases para un crecimiento sostenible.

El enfoque publicitario estratégico de Atom11 les valió el premio Beyond the Funnel Innovation (APAC) 2024 en las distinciones para socios de Amazon Ads. Posteriormente, Atom11 continúa aplicando su estrategia de tres etapas a categorías conscientes de la marca mediante planes de optimización que desarrollaron a través del trabajo con Kreo. Ya lograron resultados similares con otras marcas.

Fuentes

^1–5 Atom11, IN, 2024.