Fallbeispiel
Amazon Ads-Partner Bizon hilft Weleda bei der Entwicklung einer 360-Grad-Strategie zur Steigerung des Traffics auf den Brand Store
Ziele
- Gewinnen Sie die Kontrolle über Ihre Marke zurück, indem Sie direkt auf Amazon verkaufen.
- Erhöhen Sie die Reichweite durch Interaktionen mit Marken-Neukunden
Ansatz
- Optimierte Produktseiten mit SEO-Marketingtexten
- Maximale Sichtbarkeit durch Sponsored Products- und Sponsored Displayanzeigen
- Gesteigerte Markenbekanntheit durch Sponsored Brands-Videoanzeigen
- Nutzung von Insights zur Verbesserung von Kampagnen und Katalog
Ergebnisse
- Steigerung der Produktdetailseitenaufrufe um 93 %
- Steigerung der Marken-Neukunden um 68 %
- Zweifacher Anstieg des Traffics im Brand Store im Vergleich zum Vorjahr
Untersuchungen zeigen, dass Verbraucher Marken unterstützen wollen, die sich für Nachhaltigkeit engagieren. Dies bietet Unternehmen wie Weleda die Möglichkeit, neue Wege zu finden, um ein globales Publikum anzusprechen. Das 1921 gegründete Unternehmen Weleda stellt eine Reihe von Körperpflege- und Gesundheitsprodukten mit natürlichen Inhaltsstoffen her, die sowohl das persönliche als auch das ökologische Wohlbefinden unterstützen.
Obwohl die Produkte von Weleda bereits seit mehr als acht Jahren auf Amazon erhältlich sind, war das Unternehmen stets auf das Geschäft von Wiederverkäufern angewiesen. Im Jahr 2022 beschlossen sie jedoch, die Kontrolle über ihren Katalog und ihren Markenaufbau zurückzugewinnen und direkt auf Amazon Frankreich zu verkaufen. Insbesondere wurde versucht, mit Marken-Neukunden (NTB) zu interagieren und die Reichweite der Marke zu erhöhen.
Erhöhung der Bekanntheit und Ausweitung auf neue Kunden
Weleda hat sich mit dem Amazon Ads-Partner Bizon zusammengetan, um ihm bei der Entwicklung einer umfassenden 360-Grad-Marketingstrategie zu helfen, die das einzigartige Angebot von Weleda für Neukunden sichtbar macht. Nach einer ersten Analyse der Bedürfnisse von Weleda konzentrierte sich Bizon auf die Erstellung von aufmerksamkeitsstarkem Bildmaterial, um das Image der Marke zu stärken. Anschließend verbesserten sie die Produktseiten mit überzeugenden, suchmaschinenoptimierten (SEO) Marketingtexten, die auf Insights basierten – einschließlich der Reife des Marktes, der Alleinstellungsmerkmale der Produkte und der Schmerzpunkte der Kunden.
Nachdem der Grundstein für eine schnelle Markteinführung gelegt war, konzentrierten sich Bizon und Weleda darauf, die Bekanntheit durch gesponserte Anzeigen zu steigern. Sie nutzten eine dynamische Mischung aus Sponsored Products, Sponsored Brands und Sponsored Display, um die Sichtbarkeit zu maximieren und sinnvolle Interaktionen zu fördern. Den Metriken zur Interaktion zufolge waren Sponsored Brands und Sponsored Brands-Videoanzeigen besonders effektiv bei der Einführung der Marke und der Steigerung des Bekanntheitsgrads der breiten Produktpalette von Weleda.
Nach dem Start der Kampagne nutzte Bizon Insights, um die Strategie flexibel zu halten und eine hohe Wirkung zu erzielen. Sie analysierten Kunden- und Handelsstudien, um ein tieferes Verständnis der Positionierung, der Zielgruppe und der Marketingdynamik von Weleda zu gewinnen. Diese Recherchen dienten als Entscheidungsgrundlage für den Bedarf an Inhalten und visuellen Verbesserungen und trugen gleichzeitig dazu bei, den Einsatz von SEO in der gesamten Kampagne zu optimieren. Darüber hinaus nutzte Bizon Berichtstools wie Markenmetriken und Markenanalysen, um den Katalog von Weleda kontinuierlich zu verbessern und so zu einer höheren Qualität – gemessen durch das Bizon-eigene „Quality Score“-Tool, das auf den Voraussetzungen für die Amazon Retail Readiness basiert – und einer größeren Produktverfügbarkeit beizutragen.
Die Unterstützung von Bizon ermöglichte es uns, schnell und effizient zu handeln. Die Ergebnisse der Kampagne in den ersten Monaten übertrafen unsere Erwartungen und brachten uns auf den Weg zu anhaltendem Erfolg und Wachstum.
– Cécile-Noëlle Maptue, E-Commerce-Managerin, Weleda
Verbesserter Traffic und höhere Markenreichweite für Weleda
Weleda erzielte mit der Kampagne außergewöhnliche Ergebnisse, die sich in einem bemerkenswerten Wachstum des Traffics und der Marken-Neukunden zeigten. Der Traffic im Brand Store stieg innerhalb eines Jahres um das Doppelte und die Aufrufe der Detailseiten zwischen September 2022 und März 2023 um 93 %.1 Darüber hinaus stieg die Zahl der Marken-Neukunden um 68 %, was zeigt, dass die Kampagne die Reichweite der Marke erfolgreich erweitert hat.2 Die Analyse der Ergebnisse ergab, dass die Sponsored Brands-Anzeigen den größten Einfluss auf die Kampagne hatten und 40 % der Verkäufe ausmachten.3
Bei dieser Kampagne erkannte Bizon, wie wichtig es ist, komplementäre Werbeanzeigenformate zu verwenden, visuelle Elemente zu betonen und SEO einzusetzen, um außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen. Mit diesen Insights im Hinterkopf planen sie, diese Strategie zu skalieren und für andere Kunden zu replizieren. Der Erfolg der gesponserten Anzeigen hat Bizon auch dazu inspiriert, in Zukunft umfassende Full-Funnel-Lösungen mit Amazon DSP-Aktivierung zu implementieren. Sie planen, zusätzliche Insights zu nutzen, um mit den Zielgruppen ihrer Kunden in jeder Phase der Customer Journey in Kontakt zu treten und so die Gesamtwirkung ihrer Werbemaßnahmen zu maximieren.
Die Ergebnisse waren mehr als zufriedenstellend, dank einer kontinuierlichen Optimierung, die von dem echten Wunsch angetrieben wurde, unsere Produktpalette, unsere Markenwelt und mehr zu verstehen. Wir haben noch viel zu tun, aber der Weg zu Erfolg und Wachstum ist klar definiert und unter Kontrolle.
– Cécile-Noëlle Maptue, E-Commerce-Managerin, Weleda
1-3 Weleda, Frankreich, 2023