Fallbeispiel
Sony maximiert die Effektivität beim Einkaufen am 11.11. und White Friday
Ziele
- Den Gesamtumsatz Ihrer Kampagne steigern
- Die Rentabilität der Anzeigenkosten in allen Produktkategorien erhöhen
- Die Marken-Consideration erhöhen
Ansatz
- Identifizieren Sie die Haupteinkaufsperioden und konzentrieren Sie sich auf Investitionen für eine bessere Reichweite.
- Binden Sie Kunden, die ihren Einkaufswagen verlassen haben, mit Verkaufsangeboten wieder ein und steigern Sie so Ihren Umsatz.
- Verwenden Sie die Amazon DSP, um Kunden außerhalb von Amazon anzusprechen, und passen Sie sich an Echtzeit-Einkaufsspitzen an, um effizient zu sein.
Ergebnisse
- Der Umsatz stieg gegenüber dem Vorjahr um 33 % und übertraf damit das Markenziel um 120 %.
- Amazon DSP-Kampagnen erreichten eine ROAS von 40, was einem Anstieg von 42 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.
- Die gesamte Kampagne übertraf die Benchmarks der Branche für die ROAS in allen Produktkategorien.
In der geschäftigen Shopping-Saison des 4. Quartal arbeitete Sony, ein führendes Unternehmen im Bereich Elektronik, mit Amazon Ads zusammen, um deren Präsenz im Nahen Osten und in Nordafrika zu verstärken. Die Marke strebte an, ihren Umsatz gegenüber dem Vorjahr um 15 % zu steigern, indem sie ihre Produktinnovationen mit Amazon Ads kombinierte. Gemeinsam haben Sony und Amazon Ads zusammen mit der Medienagentur UM während der Einkaufsperioden des 11.11. und White Friday eine Kampagne ins Leben gerufen, um dazu beizutragen, die Produktverkäufe zu steigern und auch die Markenbekanntheit von Sony zu stärken.
Mithilfe von GWI, ehemals Global Web Index, identifizierte Amazon Ads die wichtigsten Zielgruppensegmente in den Vereinigten Arabischen Emiraten (VAE) für Sony auf Grundlage des jüngsten Kaufverhaltens. Die Insights zeigen, dass viele Amazon-Käufer, die in den letzten drei Monaten einen Fernseher online gekauft haben, mit 2,1-fach höherer Wahrscheinlichkeit Soundbars und Home-Audio-Geräte auf Amazon.ae im Vergleich zu anderen Shopping-Websites kaufen 1. In den letzten drei bis sechs Monaten kauften 77 % der Amazon-Kunden in den Vereinigten Arabischen Emiraten, die Kopfhörer online kauften, mit 2,3-fach höherer Wahrscheinlichkeit eine Digitalkamera auf Amazon als anderswo 2.
Diese Insight ermöglichten ein besseres Verständnis des Zielgruppenverhaltens, sodass Sony in der Lage war, maßgeschneiderte Werbebotschaften zu liefern, die bei den Zielgruppen Anklang fanden und dazu beitrugen, die Reichweite und Wirkung der Kampagne zu erhöhen.
Umsetzung einer Strategie von Sony und UM Dubai
Die Insights von Amazon Ads zeigten, dass die Morgen- und Abendstunden die Haupteinkaufszeiten waren, was bedeutete, dass Sony durch eine Umverteilung der Werbeinvestitionen mehr Kunden erreichen konnte. Die Marke verlagerte ihre Werbeausgaben weg vom traditionellen Arbeitstag auf den frühen Morgen und späten Abend, damit Sony die Kunden effektiver erreichen konnte, wann und wo sie einkaufen.
Darüber hinaus kann ein höherer Traffic während der Shopping-Hochsaison auch zu Einkaufswagenabbrüchen führen, d. h. wenn ein Online-Käufer Produkte auswählt, um sie in seinen Einkaufswagen zu legen, diese aber letztendlich nicht kauft. Um diese Herausforderung zu meistern, hat die Sony-Kampagne Käufer, die noch nichts gekauft hatten, durch Responsive E-Commerce-Anzeigen mit November-Verkaufsförderung und unwiderstehlichen Angeboten wieder zum Kauf animiert.
Die Kampagne nutzte gesponserte Anzeigen, um Zielgruppen im Amazon-Onlineshop zu erreichen, und die Amazon DSP, um Zielgruppen außerhalb des Shops zu erreichen, wo immer sich die Kunden befinden. Außerdem wurden Responsive E-Commerce-Anzeigen eingesetzt, die sehr gut sichtbar waren und auf Echtzeit-Spitzen in der Kaufaktivität reagierten, was die Effizienz der Kampagne und der Ausgaben erhöhte.
Sony nutzte während der Kampagne gesponserte Anzeigen, um mehr Kunden zu erreichen.
Dieser facettenreiche Ansatz integrierte nahtlos taktische Werbung, kreative Inhalte und strategische Zielgruppensegmentierung, um die Markenpräsenz von Sony während der geschäftigen Feiertagssaison zu erhöhen, die Verkäufe zu steigern und die Kundeninteraktionen zu stärken.
Analyse von Kampagnenergebnissen, die Benchmarks übertrafen
Die Kampagne erzielte ein Umsatzwachstum von 33 % gegenüber dem Vorjahr und übertraf damit das Markenziel um 120 %. Die Marke verzeichnete außerdem eine Klickrate, die 1,5-mal höher war als der Benchmark der Branche in den Vereinigten Arabischen Emiraten 3.
Darüber hinaus übertraf die gesamte Kampagne die Benchmarks der Branche für die ROAS in allen Produktkategorien 4:
- Die Kategorie „TV“ lag 82 % über der Benchmark
- Die Kategorie „Kamera“ lag 47 % über der Benchmark
- Die Kategorie „Kopfhörer“ lag 97 % über der Benchmark
- Die Kategorie „Soundbar“ lag 91 % über der Benchmark
Schließlich erreichte die gesamte Kampagne eine ROAS von 10, was bedeutete, dass Sony für jeden Dollar, den Sony für Werbung ausgab, einen Umsatz von 10 USD erhielt 5. Darüber hinaus erreichten die Amazon DSP-Kampagnen eine außergewöhnliche ROAS von 40, was einem Anstieg von 42 % gegenüber dem Vorjahr entspricht 6.
1–2 GWI, VAE, 2023
3–6 Amazon interne Daten, VAE, 2023