Wie Made for Locs mit Amazon Ads einen 10-fachen Rentabilität der Anzeigenkosten (Return on Ad Spend, ROAS) erzielte und damit die Verkäufe spezialisierter Haarpflegeprodukte steigerte

Ziele

Made for Locs begann mit einer persönlichen Mission. Gründerin Detara Williams, die seit 15 Jahren Dreadlocks trägt, hatte Schwierigkeiten, Produkte zu finden, die wirklich auf ihr Haar abgestimmt waren – also entwickelte sie ihre eigenen. In Erkenntnis eines breiteren Bedarfs in dieser Kategorie wandte sich Made for Locs an Amazon Ads, um ihre Reichweite zu erweitern und die Bekanntheit zu steigern. Ziel war es, Käufer zu erreichen, die auf der Suche nach pflanzlichen, hochwertigen Produkten ohne Rückstände speziell für Dreadlocks waren.

Ihre Ziele waren klar:

• Erreichen Sie Käufer, die bisher nichts von loc-spezifischer Haarpflege wussten.
• Pflegen Sie bedeutungsvolle Kundenbeziehungen, die auf Vertrauen und Relevanz basieren.
• Nutzen Sie Insights zur Anzeigen-Performance, um Marketing- und Produktentscheidungen zu treffen.
• Steigern Sie die Verkäufe durch eine skalierbare, Insight-gesteuerte Werbestrategie.

„Wir mussten die Menschen dort erreichen, wo sie bereits suchten", sagte Williams. Das bedeutete, für die richtigen Kunden zum richtigen Zeitpunkt mit maßgeschneiderten Lösungen präsent zu sein.

Es ging um mehr als nur Wachstum – es ging darum, das Pflegeerlebnis zu verändern, damit Kunden leichter finden, was sie brauchen, und sich dabei verstanden fühlen.

Strategie

Made for Locs startete auf Amazon Ads mit Sponsored Products um in relevanten Einkaufsergebnissen zu erscheinen, und erweiterte bald auf Sponsored Brands um ihre Geschichte und vollständige Produktpalette zu präsentieren. Von Anfang an verfolgte das Team einen rigorosen Test-und-Lern-Ansatz und nutzte Anzeigen-Performance Insights zur Steuerung strategischer Entscheidungen.

Jede Woche führten sie Leistungsüberprüfungen durch – dabei bewerteten sie die Keyword-Effizienz, analysierten die Klickraten und Conversion-Rates und verfeinerten das Targeting. Durch die genaue Überwachung der zugeschriebenen Umsatzkosten (ACOS) konnten sie die Profitabilität während des Wachstums aufrechterhalten. Dieses Engagement für kontinuierliche Optimierung half ihnen dabei, Trends frühzeitig zu erkennen und in Echtzeit darauf zu reagieren.

Ein wichtiger Teil ihrer Strategie bestand darin, mit Sponsored Brands Traffic zu ihrem Brand Store zu erhöhen, den sie als digitale Storefront nutzten. Dort konnten Käufer ihre gesamte Produktlinie durchstöbern und Artikel entdecken, die sie sonst möglicherweise nicht gefunden hätten. Als sich Muster abzeichneten - wie zum Beispiel, dass Kunden häufig das Apfelessig-Shampoo, Aloe-Spray und Loc-Gel zusammen kauften - reagierte das Team mit der Einführung kuratierter Produktbündel, was den Kaufprozess vereinfachte und den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) erhöhte.

„Es war aufschlussreich zu sehen, was Kunden ganz natürlich miteinander kombinierten", sagte Williams. Wir hatten nicht geplant, Bündel zu erstellen, aber als wir dieses Verhalten sahen, haben wir uns darauf eingestellt.

Sie wandten den gleichen Insight-basierten Ansatz auf das Spar-Abo an. Nachdem das Team das Wiederkaufverhalten bei Kernprodukten erkannt hatte, nutzte es Sponsored Products, um Abonnements mit Rabatten von 5 bis 10 % zu bewerben – und steigerte so die Kundenbindung, den Customer Lifetime Value und die Neukundengewinnung.

Ergebnis

Die für Locs entwickelte datengesteuerte Strategie lieferte messbare Ergebnisse in allen Key-Performance-Bereichen. In nur sechs Wochen erzielten ihre Sponsored Products-Kampagnen einen 10-fachen ROAS und halfen ihnen dabei, mehr Käufer zu erreichen und nachhaltiges Momentum in einer unterversorgten Kategorie aufzubauen.¹

Produktbündelung in Verbindung mit erhöhtem Traffic in ihrem Brand Store führte zu einem Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts (AOV) um 40 %, da Kunden sich intensiver mit dem gesamten Produktangebot beschäftigten und vollständige, personalisierte Routinen entwickelten.²

Sie verzeichneten auch einen 60-prozentigen Anstieg bei den Abonnement-Kunden, insbesondere bei häufig verwendeten Grundprodukten wie ihrem Aloe-Spray und Apfelessig-Shampoo – angetrieben durch Sponsored Products-Kampagnen, die Spar-Abo-Produkte bewarben.³

"Der Schlüssel zu unserem Erfolg war, flexibel zu bleiben und wirklich darauf zu hören, was uns die Daten sagten", erinnert sich Williams. „Wir verkaufen nicht nur Produkte – wir erstellen Beziehungen und Routinen, die für unsere Community funktionieren.“

Quellen

^1–3 Von Werbetreibenden zur Verfügung gestellte Daten, USA, 2025.