Fallbeispiel
Bei einem Kleinunternehmen wie Loftie trägt Amazon Ads dazu bei, dass dessen Kunden nachts ruhig schlafen können
Ziele
- Mehr Kunden erreichen
- Schärfen des Bewusstseins ihrer Markenmission, Kunden dabei zu helfen, besser zu schlafen
- Informieren Sie Kunden über den Wert ihres Premium-Produkts
Ansatz
- Implementierung einer produktübergreifenden Strategie mit Sponsored Products, Sponsored Brands und Sponsored Display, um eine solide Zielgruppe zu erreichen
- Sponsored Brands-Video wurde verwendet, um die wichtigsten Vorteile des Produkts hervorzuheben und die Consideration zu erhöhen
- Start der Kampagne kurz vor den Feiertagen, um von der Haupteinkaufszeit zu profitieren
Ergebnisse
- Rentabilität der Anzeigenkosten (Return on Ad Spend, ROAS) von 5,66 USD
- Zugeschriebene Umsatzkosten (ACOS) von 17,68 %
- Klickrate von 1,06 %, womit sie in ihrer Kategorie zum 75. Perzentil gehören
Matt Hassett, der Gründer von Loftie, führte die Marke ein, um seinen Kunden zu helfen, sich von ihren Smartphones zu trennen und besser zu schlafen.
Im Jahr 2017 war Matt Hassett Entrepreneur in Residence bei der Designfirma IDEO in New York City, als er bemerkte, dass seine Freunde und Kollegen Schwierigkeiten hatten, sich von ihrer Technologie zu trennen. „So viele Menschen hatten Schwierigkeiten, herauszufinden, wie sie ihr Online-Leben mit dem Rest ihres Lebens in Einklang bringen können“, erinnert er sich. „Auch mir fiel es schwer, zu kontrollieren, wie oft ich mein Smartphone nutzte. Das war, bevor Technologieunternehmen Produkte auf den Markt brachten, mit denen sich die Nutzung unserer Geräte verfolgen ließ.“
Also machte sich Hassett daran, einen neuen Ansatz zu entwickeln, um sich und den Menschen in seinem Umfeld zu helfen, mehr im Einklang mit ihren Geräten zu stehen. Nachdem Hassett mit einigen Ideen, darunter einer App, experimentiert hatte, gründete er Loftie, eine Marke, die Kunden dabei hilft, sich von ihren Smartphones zu trennen und besser zu schlafen – mit Produkten, die auf kunstvolle Weise Umwelt- und Verhaltensdesign einsetzen, um Gewohnheiten zu ändern, angefangen mit dem charakteristischen intelligenten Wecker der Marke.
„Viele Menschen haben ihr Smartphone als Wecker im Schlafzimmer. Das ist eine einfache Ausrede dafür, warum Sie es mit ins Bett nehmen müssen. Aber wenn Sie es in einem anderen Raum lassen, können Sie sich abgrenzen und vom Smartphone trennen, was der Schlüssel für einen guten Schlaf ist“, sagt Hassett. „Das hat bei den Leuten Anklang gefunden und ist der Kern unserer Botschaft.“
In den Jahren 2018 und 2019 arbeitete Hassett an der Entwicklung eines intelligenten Weckers, der Benutzern helfen konnte, sich nachts von ihren Smartphones zu trennen. Nach monatelangen Recherchen und Umfragen und nachdem er sich eingehend mit den Problemen der Kunden befasst hatte, lieferte er 2020 die ersten Loftie-Wecker aus. Anfangs hatte Loftie dank der Berichterstattung in der Presse, durch Mundpropaganda und die Verbreitung in sozialen Medien einen großen Erfolg.
Hassett wusste aber auch, dass Amazon ein wichtiger Ort war, um mit dem Wachstum seines Kleinunternehmens zu beginnen. Im Jahr 2021 begann Loftie mit dem Verkauf im Amazon Store und nutzte Amazon Ads, das dazu beitrug, mehr Kunden zu erreichen. „Sie müssen einfach dabei sein – vor allem, wenn es sich um eine kleine, direkt an Verbraucher gerichtete Marke handelt“, sagt Hassett. „Sie nutzen die Werbeanzeigen, um sich zu positionieren, und verlassen sich dann darauf, dass der organische Charakter des Einkaufs auf Amazon Sie noch weiter bringt. Sie versuchen, in eine Strömung zu springen und darin zu bleiben.“
Im Jahr 2022 war Loftie bereit, auf Amazon weiter zu wachsen, und startete eine umfangreiche Kampagne für Sponsored Products, Sponsored Brands und Sponsored Display, um eine größere Zielgruppe zu erreichen.
Der intelligente Wecker von Loftie, der Benutzern hilft, sich nachts von ihren Smartphones zu trennen, wurde erstmals 2020 ausgeliefert.
Nach anfänglichem Wachstum, zu dem Amazon Ads beigetragen hat, hat Loftie neue Produkte eingeführt, darunter eine Lampe für besseren Schlaf.
Im Jahr 2022 wuchs Loftie auf Amazon mit einer Kampagne weiter, um eine größere Zielgruppe zu erreichen.
Mehr Kunden über einen besseren Schlaf informieren
Nach dem anfänglichem Wachstum durch Presse, Mundpropaganda und Amazon Ads hatte Loftie weitere Produkte eingeführt – darunter eine Lampe für besseren Schlaf – und war in der Lage, mit größeren Marken zu konkurrieren, sagt Hassett. Im Jahr 2022 machte sich Loftie daran, das Bewusstsein für seine Mission und seine Produkte zu schärfen, um Kunden dabei zu helfen, besser zu schlafen und ein besseres Gleichgewicht zwischen Technologie und Privatleben zu finden. Um diese Ziele zu erreichen, startete Loftie eine Kampagne, die Sponsored Products, Sponsored Brands und weitere Sponsored Display-Anzeigen umfasste – insbesondere kurz vor Feiertagen.
„Wir sind ein Kleinunternehmen und verfügen nur über einen Bruchteil der finanziellen Mittel einiger dieser anderen Marken, und wir fragten uns: Wie können wir da mithalten? Was können wir tun, um uns als bessere Wahl für die Käufer zu präsentieren?“ fragt Hassett.
Loftie konzentrierte sich auch auf Sponsored Brands-Videos, um die wichtigsten Vorteile seiner Produkte für die Kunden hervorzuheben. Mithilfe von Video-Anzeigen konnte Loftie den Kunden vermitteln, wie sich sein Wecker von anderen abhebt, was dazu beitrug, die Berücksichtigung zu erhöhen und sich in seiner Kategorie besser abzuheben.
„Die Herausforderung für unsere Marke besteht darin, dass wir ein Premiumprodukt sind, und wir müssen sicherstellen, dass wir wirklich deutlich machen, was Sie bekommen – es ist nicht nur ein Wecker, sondern Sie erhalten ein Gerät mit weißem Rauschen, einen Bluetooth-Lautsprecher und lebenslangen kostenlosen Zugriff auf Inhalte, die sich im Laufe der Zeit aktualisieren und ändern“, sagt Hassett. „Unser Fokus liegt viel mehr darauf, dieses Wertversprechen zu teilen.“
Im Jahr 2021 begann Loftie mit dem Verkauf im Amazon Store und nutzte Amazon Ads, das dazu beitrug, mehr Kunden zu erreichen. „Sie müssen einfach dabei sein – vor allem, wenn es sich um eine kleine, direkt an Verbraucher gerichtete Marke handelt“, sagt Hassett.
Ein Kleinunternehmen mit einer soliden Amazon Ads-Strategie fördern
Im Jahr 2022 erzielten die Sponsored Products-Kampagnen von Loftie eine durchschnittliche Rentabilität der Anzeigenkosten (Return on Ad Spend, ROAS) von 5,66 USD und zugeschriebene Umsatzkosten (Advertising Cost of Sales, ACOS) von 17,68 %. In der Zwischenzeit wiesen die Sponsored Brands-Kampagnen der Marke eine Klickrate von 1,06 % auf, womit sie in ihrer Kategorie im 75. Perzentil lagen.
„Wir haben das definitiv als Erfolg angesehen“, sagt Hassett. „Mit Amazon Ads wollen wir uns als Premiumprodukt für den Schlaf positionieren. Die Werbeanzeigen helfen Ihnen dabei, in diese Position zu gelangen, um Kunden zu erreichen, die auf Amazon stöbern. Dann liegt es an Ihnen, auf Ihrer Produktseite zu überzeugen und ein Produkt zu versenden, das die Kunden lieben.“
Für Kleinunternehmen, so Hassett, kann Amazon Ads ein wichtiger Ort sein, um eine Marke auszubauen und Zielgruppen zu erreichen.
„Sie müssen auf Amazon verkaufen. Und Sie müssen damit anfangen, Amazon Ads zu verwenden, damit es Ihnen hilft, sich aus der „Wildnis“ zu befreien. Sie können die Werbeanzeigen nutzen, um dazu beizutragen, dass Sie sich in Ihrer Produktkategorie etablieren“, sagt Hassett. „Am Anfang investieren Sie erst in die Anzeigen, und dann beweisen Sie sich mit einem richtig guten Produkt, mit dem die Kunden zufrieden sein werden.“
Im Jahr 2023 konzentriert sich Hassett nach eigenen Angaben darauf, die Conversion-Rate von Loftie auf Amazon und den Markenumsatz im Laufe der Zeit zu erhöhen. Dazu gehören weitere Investitionen in Sponsored Display und eine Full-Funnel-Strategie, um das Wachstum der Marke zu unterstützen.
1–2 Quelle: Von Agentur bereitgestellte Daten, USA, 2023.