Fallbeispiel

Von der Couch in den Einkaufswagen: Wie Church & Dwight und Wavemaker Full-Funnel-Erfolg erzielten

Church & Dwight und ihre Agentur Wavemaker haben sich auf einen Medienpartner konzentriert haben, um den Erfolg von TheraBreath im Full-Funnel zu fördern und die Kunden während der gesamten Reise zu interagieren.

ZWEIPersonen

Wichtige Erkenntnisse

+30 %

Markenbekanntheit (gegenüber nicht erreichter Zielgruppen)

+37 %

Marken-Neukunden (gegenüber dem Vorjahreszeitraum)

+32 %

Verkäufe an Marken-Neukunden (gegenüber den Vorjahreszeitraum)

Verwendete LÖSUNGEN

Als Dr. Harold Katz vor über drei Jahrzehnten in den California Breath Clinics Mundpflegespülungen entwickelte, konnte er nicht ahnen, dass TheraBreath sich zu dem entwickeln würde, was es heute ist. Die Produkte von TheraBreath sind revolutionär, denn sie bekämpfen Mundgeruch, indem sie die verursachenden Keime angreifen, anstatt den Mundgeruch mit starken Aromen zu maskieren. Die Effektivität der Marke bei der Bekämpfung von Mundgeruch ist zu einer entscheidenden Eigenschaft geworden. TheraBreath ist weiter gewachsen und hat Produkte für die Gesundheit des Zahnfleisches, die Zahnaufhellung, die Vorbeugung von Karies und vieles mehr auf den Markt gebracht.

Ziele

Als schnell aufstrebende Mundwassermarke bot sich für TheraBreath die Gelegenheit, neue Zielgruppen zu erreichen, wobei ein besonderes Interesse daran bestand, die Zielgruppe und die Art und Weise, wie sie erreicht wurde, zu verändern. Die Muttergesellschaft Church & Dwight arbeitete mit ihrer Agentur Wavemaker zusammen, um kanadische Zielgruppen zu identifizieren und über Amazon.ca zu bewerben. Church & Dwight war auch der Ansicht, dass ihre bisherigen Marketingansätze zu sehr auf die verschiedenen Kanäle verteilt waren, wodurch sie zwar Geld ausgaben, aber nicht die gewünschte Wirkung erzielten und auch nicht in der Lage waren, die Wirkung zu messen, wenn die Werbung über die verschiedenen Kanäle verteilt war. Auf der Suche nach einer messbaren Full-Funnel-Lösung wollte Church & Dwight eine Kampagne, die nicht nur die Markenbekanntheit, sondern auch die Conversions erhöht. In Zusammenarbeit mit der Agentur Wavemaker entwickelte Church & Dwight eine neue Strategie für die Mundpflegemarke, die sie „Von der Couch in den Einkaufswagen“ nannten und die auf die Bedürfnisse von TheraBreath in Bezug auf Messung und Full-Funnel ausgerichtet war.

Ansatz

Im Juli 2024 wurde „Von der Couch in den Einkaufswagen“ zum Leben erweckt, da die Marke mit ihrem bisherigen, eher traditionellen Ansatz brechen wollte. Mit einer Kampagne, bei der Amazon im Mittelpunkt stand, konnte die Marke zusätzliche Gelder in ihre Bemühungen einfließen lassen und so den Schwung für die Marke speziell auf Amazon verstärken. Das „Von der Couch in den Einkaufswagen“-Konzept nutzte die Möglichkeit, im Amazon-Onlineshop zu werben und zu verkaufen, und setzte eine Kombination aus Bekanntheitstaktiken sowie sekundären und tertiären Touchpoints ein, die die Kunden zum Einkaufswagen brachten und den Full-Funnel mit mehreren Touchpoints skalierten.

Zur Aktivierung setzte Church & Dwight einen Medienmix ein, der Prime Video-Anzeigen, Online-Video-Anzeigen, Displayanzeigen und Suchanzeigen umfasst. Darüber hinaus konnte die Marke mit Hilfe der Amazon Marketing Cloud individuelle Zielgruppen identifizieren, die nur bei Amazon zu finden sind, um ihnen zu helfen, die Arten von Kunden zu erreichen, die sie als optimal für die neuen Zielgruppen von TheraBreath eingestuft haben. Mit Hilfe des sequentiellen Messagings war die Marke in der Lage, ihre Ansätze zu verschmelzen und die Kraft der Werbung im oberen Funnel mit Conversions zu kombinieren, die das Endergebnis der Marke verbesserten.

Ergebnis

Die Kampagne, die vom 1. Juli bis zum 31. Dezember 2024 lief, erwies sich für Church & Dwight als erfolgreich. Die Ergebnisse zeigten, dass TheraBreath eine Steigerung der Markenbekanntheit um 30 % im Vergleich zu nicht exponierten Zielgruppen, einen Zuwachs um 37 % bei den Marken-Neukunden im Vergleich zum Vorjahr sowie einen Zuwachs um 32 % bei den Verkäufen verzeichnete.1 In Bezug auf die Performance der Verkäufe meldete TheraBreath einen Anstieg der verkauften Einheiten um 38 %, ein Wachstum der Kundenbasis um 50% und einen Anstieg der Verkäufe in Dollar um 44 %.2

Für TheraBreath ist die Kampagne ein Beweis dafür, was ein integrierter Full-Funnel-Ansatz für aufstrebende Marken leisten kann. Die konsolidierte Medienstrategie veranschaulicht, wie die Kombination von Bekanntheit im oberen Funnel und Conversions im unteren Funnel zu signifikanten Geschäftsergebnissen in allen Metriken führen kann. Und Wavemaker freut sich über die Aussicht auf weitere „Von der Couch in den Einkaufswagen“-Kampagnen in der Zukunft, die Marken, die auf Amazon verkaufen, dabei helfen, die Full-Funnel-Funktionen von Amazon Ads voll auszuschöpfen.

Und natürlich, wenn eine Mundpflegemarke, die sich auf die Bekämpfung von Mundgeruch spezialisiert hat, gewinnt? Dann gewinnen wir alle.

Quellen

  1. 1-2 Amazon intern, Kanada, 2025.