Bereit für den Amazon Prime Day 2022? Hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen.

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09. Mai 2022

Bereits im Juli 2015 feierte Amazon seinen ersten Prime Day, um Prime-Mitglieder zu würdigen. Seitdem hat sich der Prime Day zu einem der größten Shopping-Events des Jahres auf Amazon entwickelt. Der Prime Day bietet mehr als 200 Millionen bezahlten Mitgliedern auf der ganzen Welt Shopping-Angebote.1 2021 shoppten und sparten Prime-Mitglieder mehr als an jedem anderen Prime Day und kauften weltweit mehr als 250 Millionen Artikel.2

Und obwohl der Prime Day als Amazon's größtes Einzelhandel-Event des Jahres bekannt ist, kann er auch eine große Chance für Unternehmen sein, sich auf den Markenaufbau zu konzentrieren. Laut einer aktuellen Studie von Kantar und Amazon Ads lernen 71 % der Käufer bis zum Prime Day neue Marken kennen, und 75 % der Käufer werden wahrscheinlich während des Prime Day ein Produkt kaufen, das sie im Vorfeld des Events entdeckt haben.3 Angesichts der Begeisterung rund um den Prime Day kann das Event eine hervorragende Gelegenheit für Marken sein, mit engagierten neuen und bestehenden Kunden in Kontakt zu treten.4

Wir haben uns mit Awilda Hancock, der Leiterin des Global Industry Marketing Teams bei Amazon Ads, getroffen, um besser zu verstehen, wie Amazon Ads Marken im Vorfeld, während und nach dem Prime Day helfen kann.

Erzählen Sie mir zunächst ein wenig über sich selbst und Ihre Rolle bei Amazon Ads.

Ich habe vor etwas mehr als einem Jahr bei Amazon angefangen. Zuvor habe ich einige Jahre im CPG-Bereich gearbeitet und weltweit Marken aufgebaut. Ich habe für Unilever, Colgate, L'Oréal und andere große Marken gearbeitet. Für meine eigene berufliche Entwicklung wollte ich Amazon verstehen und wissen, wie hier alles funktioniert. Ich bin dem Amazon Ads Team beigetreten, wo ich die Leitung für Einzelhandels-Events wie den Prime Day und die Feiertagszeit habe. Wir sprechen viel darüber, wie Amazon Ads Werbetreibenden helfen kann, ihre Marken aufzubauen und die Zielgruppen in diesen Einkaufsmomenten mit hohem Traffic anzusprechen.

Sie haben erwähnt, dass Sie Amazons Seite der Dinge kennenlernen möchten. Ich bin neugierig, was haben Sie gelernt, seit Sie bei Amazon angefangen haben?

Ich habe definitiv gelernt, dass es für Marken eine einzigartige Gelegenheit gibt, mit Amazon Ads das Bewusstsein zu steigern. Als meine Anschauung noch aus dem Blickwinkel der Marke stammte, hatte ich immer das Gefühl, dass es hilfreich ist, unsere Produkte auf Amazon zu haben, um das Volumen und den Verkauf zu steigern. Seit ich hier bin, fühlt es sich an wie: Meine Güte, Amazon hat noch viel mehr zu bieten. Wir haben Freevee (ehemals IMDb TV), wir haben Fire TV, wir haben Live-Sport auf Prime Video, wir haben Twitch. Wir haben so viele Lösungen für Marken, um Zielgruppen zu erreichen, unabhängig davon, ob sie ein Videospiel auf Twitch streamen oder Musik über die werbefinanzierte Version von Amazon Music hören.

Welche Strategien haben Sie bemerkt, die für Marken während des Prime Day erfolgreich waren?

Ich empfehle gerne die sogenannte Always-On-Kampagne. Der Prime Day ist viel mehr als nur das Event selbst. Es gibt die Vor- und Nachbereitungsphase des Events. Nach aktuellen Forschungsergebnissen, die wir weltweit durchgeführt haben, konnten Marken, die in allen Phasen des Prime Day warben, ihre Markenpräsenz bei Käufern besser ausbauen. Wir haben eine 216 %ige Steigerung des Bewusstseins und eine 214 %ige Steigerung der Kaufbereitschaft festgestellt — im Vergleich zu Marken, die in keiner Phase des Prime Day geworben haben.5 Das ist die beste Strategieempfehlung, die ich für jede Marke geben kann.

Die zweite ist, dass es nicht die eine Produktlösung gibt, die am besten funktioniert. Wir empfehlen Marken, eine Kampagne zu entwerfen, die wir als „besser zusammen“ bezeichnen. Das kombiniert mehrere Amazon Ads-Werbelösungen. Für die Region Nordamerika haben wir beispielsweise herausgefunden, dass Marken, die gesponserte Anzeigen und Sponsored Display (Amazon DSP und/oder Sponsored Display) sowie Streaming-TV-Anzeigen während des Prime Day-Events kombinierten, eine 50 %ige Verkaufssteigerung im Vergleich zu den zwei Wochen vor dem Prime Day verzeichneten. In der EU verzeichneten sie einen Anstieg von 46,4 %.

Drittens können unsere Berichts-Tools unsere Werbetreibenden dabei unterstützen, ihre Prime Day-Investition in allen Phasen des Events optimal zu nutzen. Marken können die Ergebnisse ihrer Amazon-Medien in Echtzeit anzeigen, um so KPIs zu verfolgen. Sie können Ergebnisse der Medien außerhalb von Amazon über Amazon Attribution und Amazon Brand Lift (Beta) nutzen, um das Markenbewusstsein zu messen, und Amazon Marketing Cloud (AMC) für tiefere Analysen verwenden und um Insights zu verstehen, die langfristige Vorteile bieten.

Fallen Ihnen große Erfolge von Marken oder Erfolgsgeschichten ein, die beim letzten Prime Day besonders hervorstachen?

Ja, absolut. Wir haben eine globale Automobil- und Heimwerkermarke gesehen, die den erhöhten Traffic während des Prime Day nutzen wollte, um das Wachstum ihrer Marke zu unterstützen. Sie verwendeten mehrere Anzeigenprodukte, insbesondere Sponsored Brands-Video, um das Bewusstsein und die Verkäufe bei einigen ihrer leistungsstärksten Produkte zu steigern. Sie haben während des Prime Day nicht nur die Verkäufe gegenüber jenen des Vorjahres gesteigert, sondern auch das Markenbewusstsein erhöht. Das ist es, was wir meinen: die Verwendung mehrerer Produkte, um das Markenwachstum zu fördern. Eine andere Geschichte war eine in Deutschland ansässige Heim-Fitness-Marke, die während des Prime Day Sponsored Display und Sponsored Products nutzte, um das Interesse bei Käufern zu wecken. Die Werbung für Bestseller und andere Produkte während der Prime-Day-Woche trug zur Steigerung des Gesamtergebnisses der Marke bei. Sie erhöhten auch die Gebote auf Keywords mit der besten Leistung, um niedrige ACOS (Advertising Cost of Sales, zugeschriebene Umsatzkosten) zu erreichen.

Welche Tipps haben Sie für kleine und mittlere Unternehmen sowie für größere Marken oder sogar Marken, die nicht auf Amazon verkaufen, wie Automobil-Marken?

Für kleine und mittlere Unternehmen empfehlen wir, mehrere Werbelösungen zu verwenden und Ihre Investition auf alle Phasen des Prime Day-Zeitraums zu verteilen.

Marken, die keine Produkte auf Amazon verkaufen, also auch Automobil-Marken, haben während des Prime Day ebenso eine Gelegenheit. Kürzlich haben wir eine weltweite Umfrage zum Einkaufsverhalten in der Automobil-Branche durchgeführt, an der fast 8 000 Personen teilnahmen, die uns mitteilten, dass sie bereits am Prime Day eingekauft haben und dies auch in diesem Jahr tun werden.6 Was wir gelernt haben, ist, dass es eine Zielgruppe gibt, die erwägt, ein Auto zu kaufen oder zu leasen, und die auch während des Prime Day shoppen wird.7 Diese Verbraucher haben uns auch mitgeteilt, dass sie offen dafür sind, weitere Informationen von Automarken zu bekommen. Nicht-einheimische Marken haben die Möglichkeit, diese Zielgruppen frühzeitig anzusprechen – vor dem Event und vielleicht sogar bevor sie sich für ein Auto entscheiden, das sie letztendlich kaufen und/oder leasen wollen.

Was schlagen Sie vor, wie sich Marken im Vorfeld des Prime Day vorbereiten sollten?

Für Marken ist es wichtig, sich frühzeitig darüber Gedanken zu machen, wie sie am Prime Day teilhaben können. Zu Beginn des Jahres gibt es viele Diskussionen zur Geschäftsplanung, da es um viel Budget und hohe Investitionen geht. Das ist in der Regel ein wichtiger Zeitpunkt, da Sie jeden Aspekt der Customer Journey berücksichtigen können. Darauf sollte sich ein Unternehmen vorbereiten.

Abgesehen vom Budget ist der größte Tipp, den ich geben kann, dass man sich wirklich auf alle Phasen konzentrieren sollte. Wir wissen, dass 75 % der Käufer am Prime Day wahrscheinlich ein Produkt kaufen werden, das sie im Vorfeld des Events entdeckt haben.8 Ebenso ist es wichtig zu überlegen, wie Sie Ihrer Marke mehr Bewusstsein verschaffen und sie fördern können. Wir wissen auch, dass 40 % der Käufer, die im Rahmen unserer Studie geantwortet haben, neben Angeboten auch Produkte auswählen möchten, die ihre Werte unterstützen, wobei 63 % die Produktqualität als wichtigste Eigenschaft dafür wählten, warum sie etwas kaufen würden, abgesehen von Angeboten.9 Das ist somit das Wichtigste: Sie müssen diese Momente nutzen und bereit sein, über mehr als nur Ihre Angebote zu sprechen. Sprechen Sie darüber, wie Ihre Marke einen Mehrwert für die Verbraucher schaffen kann.

Wie können Marken nach dem Prime Day weiterhin Erfolg haben?

Es gibt drei wichtige Erkenntnisse dazu, wie Sie zu einem anhaltenden Erfolg nach dem Prime Day beitragen können:

  1. Verfolgen Sie weiterhin einen Always-On-Kampagnenansatz, um mit unseren Amazon Ads-Werbelösungen bei den Zielgruppen im Bewusstsein zu bleiben.
  2. Die Wirkung Ihrer Investition endet nicht mit dem Prime Day. Wir haben festgestellt, wie viele Käufer auch nach dem Event noch Interesse zeigen.
  3. Verwenden Sie unsere Lösungen für die Kampagnenanalyse, um Insights aus Ihren Kampagnen darüber zu erhalten, was funktioniert hat, und nutzen Sie diese Insights für zukünftige Kampagnen.

Wann können wir mit dem Prime Day 2022 rechnen? Gibt es schon ein Datum?

Obwohl ich noch keinen Termin für den Prime Day 2022 habe, den ich Ihnen mitteilen kann, ist der Prime Day trotzdem eine der größten Möglichkeiten des Jahres zum Markenaufbau. Der Event schafft es, sehr interessierte Verbraucher zu erreichen. Die Käufer warten gespannt auf die Ankündigung des Prime Day-Datums und beschäftigen sich vor Beginn des Events mit Amazon. Sie bleiben auch nach dem Ende des Events weiterhin interessiert.

Das ist eine Gelegenheit, die Sichtbarkeit Ihrer Marke bei Millionen neuer und bestehender Zielgruppen weltweit zu erhöhen. Sobald das Event näher rückt, können Marken ihre Produkte zu einem Teil der Vorfreude machen. Wenn Sie in den Prime Day investieren, erhalten Sie wertvolle Insights darüber, wie Sie Ihre Marke das ganze Jahr über aufbauen können.

1–5 Amazon interne Daten, 2021, USA, CA, MX, UK, DE, JP, AU
6–7 Amazon Ads, Kantar-Umfrage, US/CA/MX/UK/DE/JP/AU, 2022
8–9 Amazon interne Daten, 2021, USA, CA, MX, UK, DE, JP, AU