تسويق الصناعة

تسويق الأزياء

كيف تستطيع Amazon Ads أن تتناسب مع استراتيجيتك لتسويق ماركة الأزياء الخاصة بك؟ سواء كنت تسعى إلى زيادة الوعي بالماركة، أو المبيعات، إذا كنت تعمل في نشاط الأزياء التجاري، فتعرّف على الحلول الإعلانية التي يمكننا تقديمها، داخل موقع Amazon وخارجه.

صناعة الأزياء اليوم

إن الأزياء هي صناعة دائمة التغير، وتواجه الماركات اليوم مشهدًا متغيرًا من تفضيلات العملاء واتجاهات التسوق.

يتوفر للعملاء الآن المزيد من الخيارات حول متى وأين وكيف يتسوقون. الخطوط الفاصلة بين المتاجر الفعلية والرقمية غير واضحة. قد يقوم المتسوقون بالتصفح على هواتفهم أثناء وجودهم في المتاجر الفعلية. قد يطلبون عبر الإنترنت ويعيدون المشتريات في متجر. على هذا النحو، تجد الماركات طرقًا لتعزيز التجربة متعددة القنوات. يسعى البعض إلى تكرار أجزاء من التجربة داخل المتجر، مثل تجربة المنتج، والشعور بالمواد، والاطلاع على المنتجات المعروضة. يقوم الآخرون بإزالة الاحتكاك حتى يتمتع العملاء بتجربة سلسة سواء واجهوا ماركة في العالم الرقمي أو المادي.

بالإضافة إلى ذلك، يتسوق المستهلكون اليوم بشكل متزايد من خلال قيمهم. إنهم يدعمون الماركات والشركات التي تحركها الأغراض التي تستثمر في الاستدامة. يعتبر سبعة وستون في المائة من المتسوقين استخدام المواد المستدامة عامل شراء مهم.1 و43٪ من المستهلكين يبتعدون عندما تخيب ماركة آمالها بشأن قضية اجتماعية.2

كل هذه العوامل دفعت ماركات الأزياء إلى التطور. ومن المتوقع أن تنمو فئة الملابس العالمية وحدها بنسبة 7% سنويًا لتصل إلى 2.25 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2025.3

اتجاهات تسويق الأزياء

في عام 2019، استحوذت القنوات على الإنترنت على 26٪ من صناعة الأزياء - وفي عام 2020، ارتفعت هذه النسبة إلى 38٪. سيستمر هذا الاتجاه، مع توقع نمو النصيب عبر الإنترنت إلى 56٪ بحلول عام 2025.4

يرى المدراء التنفيذيون للأزياء الرقمية أكبر فرصة لعام 2021، حيث يتوقع 70٪ من المديرين التنفيذيين نموًا بأكثر من 20٪ في قنوات التجارة الرقمية الخاصة بهم.5

1 من 3 متسوقين للأزياء هم متسوقون من جميع القنوات. يستخدم 66٪ من متسوقي الملابس نقطة اتصال عبر الإنترنت أثناء مسار عملية الشراء،6 بينما يقوم 1 من كل 3 مشترين في المتجر بالبحث عبر الإنترنت أثناء وجودهم في متجر فعلي.7

التحديات التي تواجه ماركات الأزياء

الولاء للماركة

64% من المتسوقين منفتحون على الماركة التي سيشترونها في بداية رحلات الشراء.8 لا يمكن للماركات الاعتماد فقط على عمليات الشراء السابقة لتحفيز عمليات الشراء المستقبلية.

الوصول إلى جمهور جديد

المتسوقون أكثر تفكيرًا مع عادات الإنفاق الخاصة بهم، 9 مما يعني أن الماركات تحتاج إلى العمل بجد لجعلها في مجموعة الاهتمام.

التحول الرقمي

يجب أن تتضمن استراتيجيات تسويق الأزياء طرقًا جديدة لجذب اهتمام العملاء عبر الإنترنت، مثل البث المباشر ووسائل التواصل الاجتماعي.10

المستهلكون الذين يحركهم الغرض

يريد 65٪ من المستهلكين أن تتخذ الأنشطة التجارية موقفًا بشأن القضايا القريبة من قلوبهم.11

رؤى لتسويق الأزياء

يبلغ 66% من متسوقي الأزياء عن زيارة Amazon مرة واحدة في الأسبوع أو أكثر.12

48% من متسوقي الملابس الذين بحثوا عبر الإنترنت أثناء وجودهم في متجر فعلي زاروا Amazon.13

قال 51% من متسوقي الأزياء أن Amazon هي المكان المناسب للعثور على أحدث منتجات الأزياء من أفضل الماركات.14

يتمتع متسوقون الملابس في متجر Amazon بفترة دراسة مدتها 3 أسابيع، مما يمنح الماركات الكثير من الفرص للوصول إليهم طوال رحلة الشراء.15

أمثلة تسويق الأزياء

دراسة الحالة

سعيًا وراء تحسين حملات Amazon Ads، تعاونت شركة Crocs مع وكالة Perpetua – إحدى الجهات الإعلانية الشريكة التي تتيح التكامل مع API – مما أثمر عن تحقيق عائد للإنفاق على الإعلانات يبلغ 300%.

دراسة الحالة

كيف حققت الماركة زيادة بنسبة تزيد عن 210% في مرات الظهور وزيادة في المبيعات بنسبة تزيد عن 145% في المبيعات في أوروبا مع استهداف تلقائي.

المدونة

اطّلع على ما تعلمناه في دراسة حديثة لماركات الأزياء التي تستخدم Amazon Ads.

استراتيجيات الإعلان عن الأزياء

سرد قصة ماركتك

أخبر قصة ماركتك وساعد في بناء علاقات مع مستهلكين جدد من خلال الرسائل القائمة على الغرض على بث التلفزيون - المعروف أيضًا باسم البث المباشر عبر الإنترنت (OTT) - أو في متجرك. مع إعلانات Amazon OTT، يمكنك الوصول إلى جمهور فريد من نوعه في التسوق والأزياء ونمط الحياة على نطاق واسع.

إذا كانت لديك منتجات ذات ميزات أو تغليف مستدام، ففكر في مواءمة مراسلتك مع برنامج Climate Pledge Friendly للمساعدة في تحقيق أهداف التواصل المتعلقة بالاستدامة.

ابحث عن طرق جديدة ومثيرة لتحفيز المشاركة رقميًا

Amazon Live هي طريقة فريدة وجذابة للمساعدة في تحفيز الاهتمام بالماركة. يتيح لك Amazon Live إمكانية جذب اهتمام المتسوقين مباشرة، وتحفيز الاهتمام من خلال عمليات البث المباشر التفاعلي المشجِّعة على التسوق. في دراسة حالة عبر خمس ماركات مشاركة للأزياء، فإن هذه الماركات شهدت ارتفاعًا بنسبة 17٪ في المبيعات الجديدة بالنسبة للماركة، وزيادة بنسبة 13 ضعفًا في عدد مشاهدات صفحات التفاصيل.16

ضع في اعتبارك أيضًا نموذج Prime Wardrobe، ألا وهو نموذج «جرّب قبل الشراء» وأنت في بيتك بمنتهى الراحة. وهو يعالج حاجة المستهلكين إلى تقييم مظهر وإحساس قطع الأزياء الخاصة بهم، ولكن مع راحة التسوق عبر الإنترنت.

الوصول إلى المتسوقين الجدد طوال عملية الشراء

يمكن أن تساعد استراتيجية جميع المراحل في تنمية قاعدة عملائك وزيادة التحويلات. استنادًا إلى دراسة داخلية للماركات للملابس التي تم الإعلان عنها مع Amazon، وجدنا أن تلك الماركات التي تتبنى استراتيجية جميع المراحل مع Amazon قد رفعت بنسبة 35٪ في معدل نمو العملاء الجدد بالنسبة للماركة. 17 الماركات التي استثمرت في استراتيجية جميع المراحل (الإعلانات المدعومة، والعرض، وOTT) شهدت زيادة بنسبة 95٪ في التحويل مقابل المُعلنين الذين استثمروا في الإعلانات المدعومة والعرض فقط.18

  • المصادر

    1 McKinsey، ميول المستهلك بالاستدامة في الأزياء، 2020.
    2
    Accenture، ماركة. جديد. الغرض.، فبراير 2020.
    3
    Statista، 2021
    4
    eMarketer، الإيرادات عبر الإنترنت مقابل إجمالي البيع بالتجزئة والملابس والإكسسوارات، 2020
    5
    BoF-McKinsey وضع صناعة الأزياء 2021
    6
    Kantar وAmazon Ads، دراسة جمهور الأزياء، أكتوبر 2020
    7
    Kantar وAmazon Ads، دراسة مسار عملية الشراء متعدد القطاعات، أكتوبر 2019
    8
    Kantar وAmazon Ads، دراسة جمهور الأزياء، أكتوبر 2020
    9
    McKinsey، ميول المستهلكين بشأن الاستدامة في الأزياء، 2020
    10
    Business of Fashion وMckinsey، وضع صناعة الأزياء 2021
    11
    Accenture، استطلاع رأي Global Consumer Pulse، 2019
    12
    Kantar وAmazon Ads، دراسة جمهور الأزياء، أكتوبر 2020
    13
    Kantar وAmazon Ads، دراسة مسار الشراء متعدد القطاعات، أكتوبر 2019
    14
    Kantar وAmazon Ads، دراسة جمهور الأزياء، أكتوبر 2020
    15
    بيانات Amazon الداخلية لعام 2020
    16
    بيانات Amazon الداخلية لعام 2020
    17
    بيانات Amazon الداخلية لعام 2019-2020
    18
    بيانات Amazon الداخلية لعام 2019-2020