دليل
كيف يمكن للماركات توسيع نطاق استراتيجياتها على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام Amazon Ads
تعلم ثلاث طرق لتعزيز استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي وتحقيق تأثير قابل للقياس من خلال شركاء وصناع محتوى Amazon وAmazon Ads.
ابدأ باستخدام Amazon Ads للترويج لمنتجاتك وإنشاء الحملات.
هل أنت مُعلن مُسجَّل بالفعل؟ سجِّل دخولك لطرح حملاتك وتحسينها.
يقدم صناع المحتوى والمؤثرون اليوم ما هو أكثر من الترفيه - فهم قادرون على المساعدة في بناء الثقة بالماركة وتشكيل سلوك المستهلك. ولكن في ظل المشهد الرقمي المجزأ، تعتمد فعالية هذه الشراكات غالبًا على التكامل الدقيق. وكما هو الحال في استراتيجيات الوسائط، يجب أن تعمل استراتيجيات المحتوى بشكل متناسق عبر نقاط التواصل المتعددة حتى يتردد صداها. عندما تربط الماركات بين سرد القصص من صانِع المحتوى والتجارة، فإنها تطلق قيمة أكبر تمتد من الوعي إلى اتخاذ الإجراء.
هذا هو المكان الذي تلعب فيه Amazon Ads دورًا مهمًا. من خلال تحويل محتوى صانِع المحتوى إلى تجارب قابلة للتسوق وقابلة للقياس، يمكن للماركات الوصول إلى العملاء حيث تنطلق شرارة الإلهام، وتوجّههم بسلاسة نحو الشراء أو اتخاذ إجراء، وتتبع النتائج. تُعد Amazon أيضًا وجهة شائعة لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي النشطين الذين من المحتمل أن يتصرفوا بناءً على توصيات المؤثرين. في الواقع، فإن المستهلكين الذين يستلهمون أفكارهم من المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر عرضة للشراء على Amazon بمقدار 7,6 مرة مقارنةُ بالقنوات الأخرى.1
تأثير تعزيز استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي
%94
التجارة المتصلة
94% من المتسوقين الذين يستلهمون أفكار صناع المحتوى يزورون Amazon لإتمام عملية الشراء.2
%69
تأثير صانِع محتوى
69% من المستهلكين يثقون بتوصيات المؤثرين أكثر من رسائل الماركات.3
%10
تأثير جميع المراحل
تؤدي إضافة Amazon Ads إلى استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي إلى زيادة حجم البحث بنسبة أكثر من 10%، وزيادة عدد مشاهدات صفحة تفاصيل المنتج بنسبة أكثر من 62%، وزيادة عمليات الإضافة إلى عربات التسوق بنسبة أكثر من 4%.4
300 مليون مشاهدة
وصول لا مثيل له
يساعد Amazon DSP الماركات في الوصول إلى أكثر من 300 مليون مستخدم شهريًا في الولايات المتحدة من الجمهور الذي يتعرض لمحتوى مدعوم بالإعلانات.5
باستخدام Amazon Ads، يمكن لشراكات صانِع المحتوى أن تساهم في بناء الماركة وتحسين الأداء. في هذا الدليل، سنستكشف الاستراتيجيات الثلاث التالية القابلة للتنفيذ للمساعدة في زيادة نطاق وصولك، وتحقيق تأثير قابل للقياس، وبناء علاقات دائمة مع العملاء:
1. كن شريكًا مع شركاء وصناع محتوى Amazon
صناع المحتوى ليسوا مجرد منتجين للمحتوى. إنهم بناة مجتمع وأصوات موثوقة مرافقة طوال رحلة التسوق. من خلال الوصول إلى أكثر من مليون من شركاء وصناع محتوى Amazon، يمكن للماركات الاستفادة من مجموعة واسعة من ساردي القصص الحقيقيين الذين يجذبون اهتمام الجمهور عبر التنسيقات والقنوات.6
لا يقتصر دور صناع المحتوى هؤلاء على زيادة مرات الظهور والوصول فحسب، بل يساهمون أيضًا في تحفيز الإجراءات والتحويلات من خلال مجموعة متنوعة من التنسيقات - بما في ذلك البث المباشر وقوائم الأفكار والمنشورات القابلة للتسوق. إنهم يوجهون العملاء خلال اكتشاف المنتجات ويساعدون في تحويل الإلهام إلى شراء. من خلال الشراكة مع شركاء وصناع محتوى Amazon، يمكن للماركات بناء علاقات حقيقية مع العملاء وإنشاء ارتباطات إيجابية طويلة الأجل.
2. تحفيز التأثير عبر جميع المراحل
يثير محتوى صانِع محتوى الاهتمام—ولكن لا يجب أن يتوقف الأمر عند هذا الحد. عند الإقران ببيئة التسوق ذات نية الشراء العالية في Amazon، يمكن لهذا النوع من الإعلانات أن يوفر مسار عملية شراء سلس لعملائك ويعمل على زيادة النمو في جميع المراحل.
تمكّن حلول الوسائط القوية لدينا أيضًا محتوى صناع المحتوى من الظهور بعدة طرق مختلفة. سواء من خلال التسوق المباشر أو الفيديوهات الاجتماعية أو التضخيم البرمجي، تم تصميم مجموعتنا من الحلول لتحويل جذب الاهتمام إلى نتائج قابلة للقياس.
تحويل الاهتمام إلى اتخاذ إجراء
Amazon Live
لوحظ أن الجمهور الذي تعرض لحملات Amazon Live بالإضافة إلى مُنتَج إعلاني آخر واحد على الأقل سجلت معدل شراء أعلى بمقدار 17 مرة.7
تخيل عميلًا يكتشف منتجك في الوقت الفعلي، ويشاهد صانِع محتوى موثوقًا يعرض مدى ملاءمته لحياته اليومية. مع Amazon Live، يمكنك إطلاق عمليات بث مباشر تفاعلية تدمج بين سرد قصة الماركة وتجارب التسوق السلسة.
Twitch
تزيد احتمالية شراء مستخدمي Twitch النشطين للمنتجات التي يوصي بها صناع المحتوى بمقدار 1,4 مرة.8
بالنسبة للجمهور المنجذب والمتفاعل اجتماعيًا، تمثل Twitch مساحة قوية يلتقي فيها الترفيه بالتأثير. يمكن للماركات الظهور بشكل أصيل من خلال صناع المحتوى الذين يُعدون بالفعل أصوات موثوقة في المجتمعات المتحمسة.
التراكب الاجتماعي
مثال على Social Overlay على الشاشة
لا يجب أن يكون محتوى الفيديو القصير الذي تم إنشاؤه لوسائل التواصل الاجتماعي منعزلًا. باستخدام Social Overlay، يمكن للماركات إطالة عمر ووصول المحتوى ذي الشكل العمودي لصانِع المحتوى عبر تنسيقات Amazon المتعددة - بدءًا من فيديو الماركات المدعومة إلى إعلانات Twitch وFire TV وPrime Video. يعمل هذا على تمكين الماركات من توسيع نطاق التصميمات الإبداعية بكفاءة، من خلال تقديم تجارب وسائل التواصل الاجتماعية المألوفة إلى بيئات التسوق ذات نيات الشراء العالية.
وسّع نطاقك وحسّن الأداء من خلال الصفقات البرمجية وقطاعات الجمهور
لا يقتصر دور محتوى صانِع المحتوى على الإلهام فحسب، بل إنه يساعد في بناء الزخم لدى العملاء من حيث الاهتمام وجذب الاهتمام. ولتحقيق أقصى استفادة من هذا الزخم، تحتاج الماركة إلى توسيع نطاق رسالتها عبر البيئات التي تُتخذ فيها قرارات التسوق. وهنا يأتي دور Amazon DSP.
بالإقران بين المحتوى الذي يقوده صناع المحتوى وإمكانيات الإعلان البرمجي من Amazon، يمكن للماركات توسيع نطاق وصولها وزيادة ملاءمتها عبر التوريد المتميز من جهات خارجية. سواء كان الأمر يتعلق بالتوافق مع اللحظات الثقافية أو الوصول إلى المتسوقين استنادًا إلى إشارات سلوكية حقيقية، فإن Amazon DSP يساعد في ضمان وصول رسالتك إلى الجمهور المناسب في الوقت المناسب.
من خلال الصفقات المختارة وقطاعات الجمهور، يمكن للماركات:
- توسيع نطاق وصولك عبر التوريد المتميز من جهات خارجية حيث تظهر أصول وسائل التواصل الاجتماعي لديك في بيئات عالية الجودة وآمنة للماركة.
- جذب اهتمام المتسوقين النشطين اجتماعيًا من خلال صفقات رؤى المتسوقين المخصصة من Amazon، المصممة للوصول إلى الجمهور ذو الميل العالي للاكتشاف والشراء بناءً على إلهام المؤثرين.
- الاستفادة من الملاءمة الثقافية عن طريق التوافق مع اللحظات المهمة، مثل تلفزيون الواقع أو الترفيه المباشر، من خلال باقات مختارة.
- إعادة الاتصال بالجمهور ذو نوايا الشراء العالية الذي زار واجهات متاجر المؤثرين على Amazon أو أظهرت سلوكيات تسوق تحفزها وسائل التواصل الاجتماعي.
تساعدك هذه الحلول معًا على زيادة تأثير محتوى صانِع المحتوى إلى أقصى حد، مما يحفز ليس فقط مرات الظهور، بل أيضًا تحقيق نتائج مهمة.
3. قياس التأثير عبر القنوات
لكي تفهم حقًا قيمة استراتيجياتك على وسائل التواصل الاجتماعي، تحتاج إلى التعرف على كيفية تأثيرها على رحلة العميل بأكملها، وليس فقط على النقرة الأخيرة. باستخدام Amazon Marketing Cloud (AMC)، يمكن للماركات الحصول على رؤية موحدة لكيفية عمل محتوى صانِع المحتوى واستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي معًا لتحقيق النتائج. يساعد AMC الماركات على تحديد مسار عمليات الشراء عبر القنوات، وإسناد الأداء عبر نقاط التواصل داخل Amazon وخارجها، وقياس تأثير المبيعات، وتحسين الحملات لزيادة الكفاءة والعائد على الاستثمار (ROI). سواء كنت تستثمر في الفيديو العمودي أو البث المباشر أو الوسائط البرمجية، يساعدك AMC على الربط بين المحتوى والتجارة لزيادة نمو ماركتك.
المصادر
1 Business Insider، الولايات المتحدة، أبريل 2024م.
2 Shopify، الولايات المتحدة، نوفمبر 2024م.
3 Business Insider، الولايات المتحدة، أبريل 2024م.
4 رؤى ذكية داخلية من أجل Amazon، الولايات المتحدة، نوفمبر 2024م.
5 بيانات Amazon الداخلية، ديسمبر 2023م وأبريل 2024م، الولايات المتحدة. الوصول إلى جمهور شهري غير مكرر عبر متجر Amazon، وPrime Video، وTwitch، وFreevee، وFire TV، وIMDb، وAmazon Music، وWondery، وAlexa، والكمبيوتر اللوحي Fire، وAmazon Fresh، وAmazon Go، وWhole Foods Market. يتم تطبيق مضاعف للأفراد لكل أسرة على كل المخزون.
6 Iced Media، شتى أنحاء العالم، فبراير 2025م.
7 بيانات Amazon الداخلية، الولايات المتحدة، 1 مايو حتى 31 أكتوبر 2024م. متوسط معدل الشراء. تحليل يستند إلى البيانات التاريخية الأمريكية ولا يؤشر لنتائج مستقبلية في مناطق أخرى. معدل الشراء = عدد المشتريات / عدد المستخدمين المعرضين للإعلانات.
8 دراسة اتجاهات البيع بالتجزئة لشهر أغسطس 2024م التي أجراها MRI-Simmons، الولايات المتحدة، عدد المشاركين: 419؛ 2: بيانات Twitch الداخلية. بيانات الولايات المتحدة. المشاهدون النشطون يوميًا. من يناير حتى مارس 2023م.