النجاح في إعلانات موسم الأعياد والعطلات: خبراء الصناعة يفندون الخرافات الإعلانية الشائعة

يعد موسم الأعياد والعطلات وقتًا حاسمًا للمعلنين، ولكنه أيضًا فترة مليئة بالمفاهيم الخاطئة التي يمكن أن تؤدي إلى أخطاء مكلفة. في خضم الاندفاع نحو الحصول على حصة من ذروة الزيارات، تقع العديد من الماركات ضحية للخرافات الشائعة التي تقوض أداء حملاتها. يفصل هذا الدليل بين الحقيقة والخيال، ويزودك بالحقائق المدعومة من الخبراء والنصائح العملية للتنقل في مشهد التسوق أثناء موسم الأعياد والعطلات بثقة وضمان إعداد إعلاناتك المدعومة لتحقيق النجاح.

يتضمن هذا الدليل محتوى من دليل إستراتيجية الإعلانات للتسويق خلال موسم الأعياد والعطلات لعام 2025. اطلع على الدليل بأكمله هنا.

الخرافة: عندما تزداد تكلفة الإعلان عن المبيعات (ACOS) فجأة خلال أحداث التخفيضات الكبرى، يجب إيقاف الحملات مؤقتًا لتجنب إهدار المال.

الحقيقة: لا يعني الارتفاع المؤقت في تكلفة الإعلان نسبة إلى المبيعات أن إعلاناتك غير ناجحة. على العكس من ذلك، غالبًا ما يعني ذلك أنها تؤدي الغرض المقصود منها. خلال موسم الأعياد والعطلات، تزداد الزيارات وتنشط المزيد من الماركات، مما قد يؤدي إلى ارتفاع تكلفة الإعلان. لكن تكلفة الإعلانات تقيس فقط كفاءة المبيعات المنسوبة إلى الإعلانات، وليس الصورة الكاملة. وهنا يأتي دور إجمالي تكلفة الإعلان عن المبيعات (TACOS). يكشف TACOS ما إذا كان إجمالي مبيعاتك (العضوية والمدفوعة) ينمو فيما يتعلق بإنفاقك على الإعلانات.

نصيحة من خبير:
“ACOS هي مجرد جزء واحد من مقومات الربحية. إليك الأسباب: عندما ترتفع ACOS أثناء الأحداث التي تتسم بارتفاع الزيارات، فإننا لا ننسحب على الفور. لكن بالأحرى، ننظر إلى TACOS، وغالبًا ما نجده ينخفض. يشير ذلك إلى تحسين الكفاءة العامة، حيث تعمل الإعلانات على زيادة المبيعات المدفوعة والعضوية من خلال زيادة الظهور. بدلاً من ذلك، قم بتحويل جزء من الميزانية من المصطلحات التي تحمل اسم الماركة إلى مصطلحات الفئة، حتى لو أدى ذلك إلى زيادة ACOS في البداية. تساعدك مصطلحات الفئة في الوصول إلى المتسوقين الجدد في السوق الذين لا يعرفون ماركتك بالفعل. على الرغم من أن ACOS قد تزيد على المدى القصير، إلا أنك تعمل على توسيع إجمالي المبيعات والظهور، وهو أمر مهم بشكل خاص خلال أوقات ذروة التسوق."
- آدم ميلوت، BTR Media

نصيحة: قم بإنشاء قواعد تلقائية لتعديل عروض الأسعار أو الميزانيات اليومية عندما تتجاوز ACOS حدودًا معينة. تذكر أن ACOS قد ترتفع على المدى القصير، تحقق من معدل الانتساب لمدة 7-14 يومًا قبل إجراء التغييرات. غالبًا ما تحدث المبيعات خلال أحداث الذروة بعد أيام من النقر الأولي على الإعلان.

الخرافة: لا يمكن أن تساعد الميزانية المحدودة المُعلنين في الوصول إلى المتسوقين وجذب اهتمامهم بفعالية خلال فترات الزيارات المرتفعة.

الحقيقة: يمكن أن يساعد التخصيص الاستراتيجي للميزانية والاستهداف المركّز المُعلنين من جميع الأحجام على الحفاظ على الظهور وتحقيق نمو النشاط التجاري، حتى أثناء أحداث التسوق التي تزداد فيها الزيارات.

نصيحة من خبير:
"يمكن أن تحقق الميزانيات الصغيرة النجاح عندما تستهدف الملاءمة من كل دولار تنفقه. ركز على مواضع الظهور التي تحقق معدلات تحويل مرتفعة على مستوى الحملة، واتجه إلى الكلمات الرئيسية الطويلة ذات الغرض الواضح، وقم دومًا بإبطال الزيارات غير الملائمة. لا يتعلق الأمر بإنفاق أموال أقل، بل بالإنفاق بذكاء".
- ريتو جافا، PPC Ninja

نصائح:

1. قم بتخصيص الإنفاق على الإعلانات بشكل استراتيجي: ركز ميزانيتك على المنتجات والكلمات الرئيسية الأفضل أداءً. يمكن أن يساعد هذا النهج المستهدف الميزانيات الصغيرة على تحقيق النجاح خلال مواسم الذروة.
2. استخدم ميزانيات الحافظة بفعالية: قم بتجميع الحملات المماثلة معًا وضع قواعد الميزانية للمساعدة في تخصيص الميزانية بكفاءة. بالنسبة لإعلانات الماركات المدعومة وإعلانات العرض المدعومة، قد يلزم التفكير في الاستفادة من "ضوابط التحكم في التكلفة" لتحسين عروض الأسعار تلقائيًا وعدم تجاوز ميزانيتك.

الخرافة: يُعد الاعتماد حصريًا على حملات المنتجات المدعومة، على افتراض أن جذب زيارات البحث في المرحلة السفلية من المسار كافٍ، استراتيجية تعمل جيدًا مع الأحداث التي تشهد ارتفاع الزيارات.

الحقيقة: "المنتجات المدعومة" ضرورية ولكن المنتجات الإعلانية الأخرى يمكن أن تساعدك أيضًا في تسريع النمو. خلال أحداث موسم الأعياد والعطلات، لا يقوم المتسوقون بالبحث والشراء فقط. إنما يقومون بالتصفح والمقارنة ويعودون لاحقًا. يمكن أن تساعدك الاستراتيجية التي تجمع بين الحلول الإعلانية المختلفة في الوصول إلى المتسوقين في مراحل مختلفة من رحلتهم.

نصيحة من خبير:
"التسوق أثناء موسم الأعياد والعطلات هو سباق ماراثون تتابعي، ولكي تفوز به، تحتاج إلى فريق. تُعد "المنتجات المدعومة" ركيزة قوية، ولكنها قد تحتاج إلى مجموعة كاملة من الحلول الإعلانية لتوفير السبل التي من خلالها يتم نقل المتسوقين من مرحلة الاكتشاف إلى الشراء. تلعب كل من "إعلانات الماركات المدعومة" و"متاجر الماركات" و"إعلانات العرض المدعومة" و"التلفزيون المدعوم" دورًا في جذب اهتمام العملاء في مراحل مختلفة. يساعد التعامل مع إعلانات الأعياد والعطلات كرياضة جماعية على ضمان عدم تفويت المناسبات المهمة على طول رحلة المتسوقين".
- جو شيليرود، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لشركة Ad Advance

نصائح:

1. قبل 2-3 أسابيع من موسم الأعياد والعطلات، استخدم تنسيق إعلان فيديو الماركات المدعومة لتسليط الضوء على عروض موسم الأعياد والعطلات القادمة وجذب انتباه متسوقي الهدايا في وقت مبكر.
2. أنشئ صفحات متجر الماركة الموسمية مع أدلة الهدايا والمجموعات، واربطها من "إعلانات الماركات المدعومة" للحصول على تجربة تسوق سلسة.

الخرافة: لا تحتاج الماركات إلى بذل جهد في متاجر ماركاتها خلال أحداث الذروة. إن التركيز على الإعلانات فقط على مستوى المنتج كافٍ لتحفيز نمو النشاط التجاري.

الحقيقة: يمكن أن تساعد "متاجر الماركات" المحسّنة جيدًا في تعزيز معدلات التحويل ومتوسط قيمة الطلب، خاصة خلال مواسم تسوق الهدايا عندما يبحث العملاء عن تجارب منظمة. على سبيل المثال، حققت "متاجر الماركات" التي تم تحديثها خلال الـ 90 يومًا الماضية زيادة في عدد الزوار المتكررين بنسبة 9%، وزيادة في المبيعات المنسوبة لكل زائر بنسبة 10%.¹

نصيحة من خبير:
"تمنحك Amazon Ads قيمة أكبر من العقارات أكثر مما تدركه معظم الماركات. يقوم المعلنون الأذكياء بتحويل "متاجر الماركات" الخاص بهم إلى موقع ويب صغير، باستخدام "إعلانات الماركات المدعومة" للوصول إلى صفحات مقصودة منظمة تتوافق مع ما جاء المتسوق يبحث عنه. إنها ليست مجرد أداة للماركة، بل إنها عنصر لتحفيز التحويل".
-ريتو جافا، PPC Ninja

نصائح:

1. إنشاء صفحات موسمية لمتجر الماركة: صمم صفحات مخصصة تسلط الضوء على سلع الأعياد والعطلات وحزم الهدايا الأكثر مبيعًا. يمكن أن يوفر ذلك تجربة تسوق أكثر جاذبية وملاءمة خلال مواسم الذروة.
2. استخدم "تسليط الضوء على متجر إعلانات الماركات المدعومة" لزيادة الزيارات مباشرة إلى صفحات "متجر الماركات" الموسمية. يمكن أن يساعد ذلك في عرض عروض موسم الأعياد والعطلات الكاملة للمتسوقين المهتمين.

الخرافة: Amazon هي مجرد مكان لجذب المتسوقين الجاهزين للشراء. بذل الجهد في بناء ماركتك لن يؤدي إلى نمو المبيعات.

الحقيقة: تقدم Amazon Ads العديد من تنسيقات الإعلانات ومواضع الظهور التي يمكن أن تساعدك على بناء الوعي بماركتك ونشاطك التجاري بشكل فعال، والاهتمام بالمتسوقين ليصبحوا عملاء متكررين.

نصيحة من خبير:
"منذ أن بدأت شركة e-Comas قبل 12 عامًا، تطور مشهد وسائط البيع بالتجزئة من استهداف بسيط لنية الشراء إلى رحلة تسوق معقدة تشمل البث التلفزيوني والهاتف المحمول والتصفح عبر المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي. يمكن للماركات التي تتفوق في المحتوى والفيديوهات الجذابة عبر صفحات المنتجات ومتاجر الماركات أن تساعد في تحفيز نمو النشاط التجاري على المدى الطويل. لقد اختبرنا هذا النهج مع ماركة للعناية بالفم، باستخدام إعلانات Prime Video وفيديو "الماركات المدعومة" وإعلانات منصة DSP التي أوصت بها الرؤى المستخلصة من Amazon Marketing Cloud. كانت النتائج مذهلة: زيادة بنسبة 57٪ في عمليات البحث عن الماركة في البلد محور الاهتمام مقارنة بـ 23٪ في أماكن أخرى".
- جيروم دي غينيه، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة e-COMAS

نصائح:

1. ابدأ بحملات التلفزيون المدعوم: اطرح إعلانات "البث التلفزيوني" للمساعدة في الوصول إلى جمهور جديد أينما يقضي وقته. يساعد هذا الأسلوب في جعلك أول ما يخطر بذهن المتسوقين حتى قبل أن يبدأوا في البحث عن السلع التي يخططون لشرائها.
2. أطلق حملات إعلانات الماركات المدعومة باستخدام تنسيق إعلانات الفيديو: قم بإنشاء مقاطع فيديو جذابة للمنتجات تعرض الميزات والفوائد الرئيسية. يمكن أن تساعد إعلانات الفيديو في مواضع ظهور أفضل النتائج في تمييز ماركتك عن الماركات المماثلة وجذب الانتباه على الفور.

الخرافة: ينخفض الطلب بشكل حاد بعد اثنين الإنترنت، مما يجعل المزيد من الإعلانات الخاصة بالأعياد والعطلات غير ضرورية.

الحقيقة: نظرًا لأن 31% من المتسوقين يخططون لإجراء عمليات شراء في الفترة بين "اثنين الإنترنت" (1 ديسمبر 1, 2025) والسنة الجديدة، فإن خفض الإعلانات بعد "اثنين الإنترنت" قد يؤدي إلى فقدان ما يقرب من ثلث المتسوقين في موسم الأعياد والعطلات.² تجعل فترة التسوق الممتدة هذه، جنبًا إلى جنب مع عيد الشكر المتأخر في الولايات المتحدة، من شهر ديسمبر فترة حاسمة للحفاظ على تواجد الإعلانات.

نصيحة من خبير:
"بعد ما يقرب من سبع سنوات من الإعلان باستخدام Amazon Ads، نعلم أن "الجمعة البيضاء" و"اثنين الإنترنت" هما مجرد بداية موسم تسوق الهدايا. يشهد العديد من ماركاتنا أفضل مبيعاتها لشهر نوفمبر في ديسمبر من خلال إعادة جذب اهتمام المتسوقين الموسميين والأشخاص الذين يعرفون ماركتهم بالفعل. يعد استخدام الرؤى من Amazon Ads وAmazon Marketing Cloud أمرًا بالغ الأهمية للإعلان بفعالية وتحقيق المزيد من الظهور من الزيارات المتزايدة".
- أليساندرو كارناتي، Digital Turnover

نصائح:

1. تحليل الأداء التاريخي: استخدم منصة الإعلانات لمراجعة سجل المبيعات وأداء الحملة من مواسم الأعياد والعطلات السابقة. ابحث عن أنماط الطلب على المنتجات ومعدلات النقر للوصول ومعدلات التحويل لتحديد الفرص المتاحة لفترة التسوق الممتدة خلال موسم الأعياد والعطلات لهذا العام.
2. عليك الاستفادة من صفحة التوصيات في منصة الإعلانات للحصول على رؤى مخصّصة واستراتيجيات قابلة للتنفيذ خاصة بك. يمكن أن تساعدك هذه التوصيات في تحسين حملاتك لكل من أيام ذروة التسوق وفترة ما بعد "اثنين الإنترنت" التي تشهد ارتفاع الزيارات.

الخرافة: عندما تنخفض معدلات التحويل، يفترض المُعلنون غالبًا أن المشكلة تكمن حصريًا في استهداف الجمهور ويسارعون إلى تعديل إعدادات الاستهداف.

الحقيقة: في حين أن الاستهداف مهم، إلا أن تقلبات معدل التحويل قد تنشأ من عوامل متعددة. قد تشمل تلك العوامل الموسمية أو التسعير أو جودة صفحات تفاصيل المنتج. قبل إجراء تغييرات جذرية على الاستهداف، من المفيد إجراء مراجعة شاملة لحملاتك وقوائم المنتجات.

نصيحة من خبير:
"لا يشير الأداء الضعيف أو المتقلب دائمًا إلى مشكلة في الاستهداف، أو حتى مشكلة في استراتيجية الإعلان. قد يحدث التقلب بسبب قصور في محتوى تفاصيل المنتج أو قصور في التسعير داخل الفئة أو الموسمية أو فترة سيئة للبيع بالتجزئة. تعمل الإعلانات فقط على تسريع الأمور الناجحة بالفعل - وأحب أن أصفها على أنها انعكاس لنشاطك التجاري بشكل عام. لن تقوم أبدًا بإصلاح مشاكل تفاصيل المنتج الأساسية أو البيع بالتجزئة. حاول اتباع نهج غير متحيز تجاه نشاطك، ووضع نفسك مكان المتسوقين، وافهم فئتك والمنافسين الرئيسيين فيها تمامًا".
- آدم ميلوت، BTR Media

نصائح:

1. راجع صفحات تفاصيل المنتجات وتأكد من أن الصور والعناوين وقائمة النقاط واضحة ودقيقة وجذابة. يمكن أن تساعد صفحة التفاصيل المنتج المحسّنة جيدًا في تحسين معدلات التحويل.
2. جرّب أشياءً في تصميمات إعلانك الإبداعية. اختبر صورًا أو نسخة إعلانية مختلفة مع الحفاظ على اتساق الاستهداف. في بعض الأحيان، يمكن للنهج القائم على تحديث التصميم الإبداعي أن يؤدي إلى تقوية الأداء.

الخرافة: تؤدي زيادة الزيارات أثناء موسم الأعياد والعطلات إلى ارتفاع معدلات التحويل والمزيد من المبيعات تلقائيًا.

الحقيقة: لا تضمن زيادة الزيارات زيادة التحويل. في الواقع، تشهد العديد من الماركات انخفاضًا في معدلات التحويل خلال أحداث التخفيضات الكبرى. المتسوقون في وضع الاكتشاف، حيث يقومون بالنقر على إعلانات حولهم، والمقارنة بينها، والانتظار.

نصيحة من خبير:
"خلال أحداث التسوق أثناء موسم الأعياد والعطلات، يمكن أن ترتفع مرات الظهور بواقع الضعف بينما تظل معدلات التحويل ثابتة أو حتى تنخفض. لا تقتصر الاستراتيجية الناجحة على تحقيق الظهور فحسب، بل التميز عن الآخرين والمتابعة. من خلال التصميم الإبداعي الذي لا يُنسى وإعادة التسويق الذكية، يمكن للماركات تحويل هذه الموجة من المتسوقين القائمين بالتصفح إلى مشترين، حتى عندما تتأخر التحويلات.
-جو شيليرود، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لشركة Ad Advance

نصائح:

1. قم بإنشاء فيديوهات الماركات المدعومة التي تجذب الانتباه: قم بتطوير إعلانات فيديو واضحة وجذابة توضح عروضك في موسم الأعياد والعطلات بسرعة. يمكن أن يساعد ذلك في جذب الانتباه في بيئة مكتظة تغمرها عروض "الجمعة البيضاء" و"اثنين الإنترنت".
2. اعمل على تنفيذ إعادة تسويق إعلانات العرض المدعومة: قم بإعادة جذب المتسوقين الذين أبدوا اهتمامًا بمنتجاتك. يمكن أن يساعد ذلك في تحويل المتصفحات إلى مشترين خلال فترة التسوق الممتدة لموسم الأعياد والعطلات.

المصادر

¹ بيانات Amazon الداخلية، شتى أنحاء العالم، 21 أكتوبر 2024.

² تقارير Mintel، تقييم الولايات المتحدة للماضي التسوق في موسم الأعياد والعطلات في الشتاء، 2025.