تساعد ZHYC على تحفيز زيادة عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) بنسبة 75% وخفض التكلفة لكل إجراء (CPA) بنسبة 94% لـ ZLIKE باستخدام الأداء+ لـ Amazon DSP+

الأهداف

ZLIKE، شركة محترفة لتصنيع شعر بشري مستعار، تعمل على موقعها المستقل للتجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة منذ عام 2021. على الرغم من أن الماركة كانت تقدم منتجات سريعة وقابلة للتخصيص مدعومة بعقدين من الخبرة في الحرفية، إلا أنها كانت تواجه صعوبات بسبب ارتفاع تكاليف الإعلان وقلة الرؤى المتوفرة على المنصات التابعة لطرف خارجي. تراوحت التكلفة لكل نقرة (CPC) للإعلانات على شبكة البحث بين 1.20 إلى 2.60 دولارًا، وبلغ متوسط التكلفة لكل ألف مرة ظهور (CPM) على وسائل التواصل الاجتماعي بين 18 إلى 22 دولارًا، وهو ما وجدته الماركة أمرًا مكلفًا ويصعب استمراره نظرًا لأهداف الأداء الخاصة بها. للتغلب على هذه التحديات، لجأت ZLIKE إلى ZHYC، وهي شريك Amazon Ads ومقرها في الصين، ولديها خبرة في إستراتيجيات الإعلان في الموقع وخارجه.

كانت ZLIKE قد تعاونت سابقًا مع ZHYC في مجال التدريب الداخلي للشركة وتحسين الحملات الإعلانية. استنادًا إلى هذه العلاقة، أوصت ZHYC بتجربة حملات الرابط الخارجي عبر Amazon DSP لمساعدة الماركة في التغلب على ارتفاع تكاليف الاستحواذ، وتوسيع نطاق الوصول، وجذب اهتمام جمهور أكثر صلة خارج Amazon. رأت ZLIKE فرصة لاستخدام طريقة إعلانية جديدة لاختراق القيود الحالية ووافقت على الأسلوب. كانت ZLIKE تأمل أن تولد الحملة رؤية أوسع نطاقًا، وتزيد من زيارات الموقع بتكلفة أقل، وتجمع رؤى أداء لدعم تحسين الحملات في المستقبل.

هدفت الحملة إلى تحقيق ثلاثة أهداف رئيسية: زيادة الوعي بالماركة بشكل أكثر كفاءة، خفض تكاليف الاستحواذ على العملاء، وتحسين عائد الإنفاق على الإعلانات ROAS. على وجه التحديد، كان هدف العميل خفض تكلفة الاستحواذ لكل عميل إلى أقل من 2 دولار ورفع عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) إلى ما يتجاوز المتوسط السابق البالغ 2.25 على المنصات التابعة لطرف خارجي.

الأسلوب

طورت ZHYC إستراتيجية جميع المراحل باستخدام حملات الرابط الخارجي من خلال Amazon DSP جنبًا إلى جنب مع الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي من الأداء+ لـAmazon DSP. لتوليد الوعي على نطاق واسع، ركز الفريق على قطاع جمهور "LS - مهتم بتمديدات الشعر والشعر المستعار والإكسسوارات". كانت هذه المجموعة، التي شملت ما يُقدر بخمسة ملايين مستخدم، تمثل جمهورًا عالي الصلة بمنتجات الماركة. اختارت ZHYC هذه الفئة نظرًا لتوافقها الكبير مع متسوقي الشعر المستعار، وقامت بإعداد الحملة بتكلفة جمهور تبلغ 1 دولار لكل ألف مرة ظهور (CPM) — كنقطة انطلاق فعّالة من حيث التكلفة، مع إمكانية تحقيق ما يصل إلى 100 مليون مرة ظهور مع الحفاظ على كفاءة الإنفاق.

حدد ZHYC الأداء+ خصيصًا لقدرتها على تطبيق رؤى Amazon Ads المحفزة بالذكاء الاصطناعي لسلوك المستخدم في الوقت الفعلي، مما يتيح عمليات التنقيب وإعادة التسويق ذات الصلة والفعالة من حيث التكلفة عبر رحلة العميل. للاستحواذ على المستخدمين ذوي النية العالية للشراء بشكل أكثر كفاءة، قامت ZHYC بتفعيل إستراتيجية تنقيب الأداء+. تستخدم هذه الإمكانية النمذجة السلوكية لتحديد جمهور جديد مماثل لأولئك الذين أبدوا اهتمامًا في المراحل السابقة من الحملة. ساعد الشريك الماركة على توسيع نطاق الوصول مع الحفاظ على تكلفة التكلفة لكل إجراء (CPA) المنخفضة. ولتحسين عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS)، نفّذ الفريق تكتيك إعادة التسويق للأداء+ لإعادة جذب اهتمام المستخدمين الذين زاروا الموقع، أو أضافوا منتجات إلى عربة التسوق. ساعدت المشاهدة المتكررة لهؤلاء المستخدمين ذوي النوايا العالية للشراء في تشجيع التحويل النهائي.

النتائج

من 15 نوفمبر إلى 15 ديسمبر، أنفقت ZLIKE 926 دولارًا على حملات الربط من خلال Amazon DSP¹ وحققت 1284755 مرة ظهور.² بلغت التكلفة الفعلية الناتجة لكل ألف مرة ظهور (eCPM) 0.72 دولارًا فقط، مما ساعد الماركة على زيادة المشاهدة بنسبة 2820٪ مقارنة بما يمكن أن تقدمه نفس الميزانية على منصات البحث.³ نجحت الحملة في توسيع نطاق الوصول مع التحكم في الإنفاق - مما ساعد ZLIKE على بناء التعرّف في فئة تنافسية للغاية.

بين 15 نوفمبر و31 ديسمبر، حققت الحملة أيضًا مكاسب كبيرة في كفاءة التكلفة. انخفضت التكلفة لكل إجراء (CPA) إلى 0.11 دولار في حملات التنقيب⁴ و0.06 دولار في حملات إعادة التسويق⁵— أي أقل بأكثر من 94٪ من هدف التكلفة لكل إجراء (CPA) للماركة البالغ 2 دولار — مما يثبت فعالية استخدام إستراتيجيات الجمهور المحفز بالذكاء الاصطناعي للوصول إلى المستخدمين ذوي الصلة العالية وتحويلهم على نطاق واسع النطاق.⁶

بالإضافة إلى ذلك، حققت الحملة عائدًا أعلى للإنفاق على الإعلانات (ROAS) بلغ 3.84، أي أعلى بنسبة 75.1٪ من معيار ZLIKE السابق البالغ 2.25 على قنوات الإعلان الأخرى.⁷ واستنادًا إلى هذا الأداء، قامت ZLIKE بزيادة استثمارها الشهري في Amazon DSP من 3000 إلى 10000 دولار، مما يعكس ثقة قوية في القيمة طويلة الأجل لهذه القناة.

استنادًا إلى نجاح هذه الحملة، تخطط ZHYC لمواصلة التعاون مع ZLIKE لتحليل رؤى فترة الانتساب عبر مصادر الزوار، وقطاعات الجمهور، وتنسيقات التصميم الإبداعي. ستُسهم هذه الرؤى في صياغة إستراتيجيات إعلانية مخصصة تتناسب مع تفضيلات وسلوكيات العملاء المحتملين للماركة. من خلال تحسين مسارات المشاهدة وتحسين جذب اهتمام الجمهور، يهدف الشريك إلى تحفيز نتائج أقوى في الحملات المستقبلية لـ ZLIKE.

المصادر

^1–7 ZHYC، الصين، 2025.