دراسة الحالة
يؤدي عمل PetIQ مع Amazon Ads إلى زيادة بنسبة 52% في المبيعات دون اتصال بالإنترنت
تُظهر رحلة PetIQ كيف أدت استراتيجية Amazon Ads التي يشمل جميع المراحل وتشمل Prime Video و"البث التلفزيوني" وTwitch إلى تحقيق النجاح سواء على الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت.
الدروس المستفادة الرئيسية
5.3 أضعاف
معدل شراء أعلى عندما تعرض المتسوقون لأكثر من 3 أنواع من الإعلانات
%52
حدثت المبيعات المدفوعة بـ Amazon Ads دون اتصال بالإنترنت
26%
زيادة تدريجية في الزيارات على الأقدام إلى مواقع متاجر التجزئة
الأهداف
في فئة رعاية الحيوانات الأليفة التنافسية، شرعت PetIQ في رحلة طموحة بدأت منذ أكثر من سبع سنوات باستثمار متواضع في الإعلانات المدعومة. ما بدأ كجهد إعلاني مركز تحول إلى استراتيجية تسويق شاملة رفعت PetIQ لتصبح واحدة من أفضل 50 معلنًا في Amazon Ads.1 أدركت الماركة الحاجة إلى تأسيس حضور رقمي قوي مع تحفيز تأثير القنوات المتعددة عبر تجار التجزئة الرئيسيين. امتدت رؤيتهم إلى ما هو أبعد من مجرد الترويج للمنتجات؛ فقد هدفت إلى إحداث ثورة في كيفية اكتشاف أصحاب الحيوانات الأليفة لحلول صحة الحيوانات الأليفة والتفاعل معها عبر نقاط تواصل متعددة.
كان التحدي واضحًا: كيف يمكن لـ PetIQ، كماركة منافسة في مجال رعاية الحيوانات الأليفة، أن تخلق حضورًا مقنعًا سيكون له صدى لدى المستهلكين على كل من Amazon وعبر قنوات البيع بالتجزئة الرئيسية الأخرى؟ احتاجت الماركة إلى نهج متطور لن يؤدي فقط إلى زيادة المبيعات الفورية ولكن أيضًا إلى بناء وعي بالماركة الدائم وثقة المستهلك.
النهج
كان نهج PetIQ للنجاح منهجيًا وشاملًا، حيث يعمل بالتعاون الوثيق مع Amazon Ads لتنفيذ رؤيتها. طورت الماركة إستراتيجية متطورة تشمل جميع المراحل استفادت من العديد من حلول Amazon Ads، بما في ذلك إعلانات Prime Video وإعلانات البث التلفزيوني وTwitch وU.S. إعلانات إسبانية. تم تصميم هذا النهج المتنوع بعناية لضمان أقصى قدر من الوصول والمشاركة عبر نقاط التواصل المختلفة الخاصة بالمستهلكين.
كان إطلاق ماركتها الجديدة Nextstar في عام 2024 تتويجًا لتطورهم الاستراتيجي. ونشرت الحملة حملة مماثلة تشمل جميع المراحل لدفع التأثير عبر تجار التجزئة الرئيسيين بما في ذلك Walmart وTarget وCostco. من خلال العمل مع Amazon Ads، نفّذوا حملات متطورة يتم تحفيزها بالطقس خلال ذروة موسم البراغيث والقراد، بالشراكة مع The Weather Channel لزيادة الملاءمة والتوقيت إلى أقصى حد.
استفادت الماركة أيضًا من Amazon Marketing Cloud للحصول على رؤى أعمق حول رحلات العملاء، والتي كشفت أن الفيديو عبر الإنترنت لعب دورًا مهمًا في مسار عملية الشراء. أدت هذه الرؤية إلى تنفيذ إعلانات الفيديو التفاعلية والتفاعل الصوتي، مما أدى إلى إنشاء نموذج انتساب اللمس المتعدد الذي أثبت فعاليته العالية.
النتائج
أظهرت النتائج أن المستهلكين الذين تعرضوا لثلاثة أنواع إعلانات مختلفة أو أكثر أظهروا معدل شراء أعلى بمقدار 5.3 أضعاف مقارنة بأولئك الذين تعرضوا لنوع إعلان واحد فقط. ولعل الأمر الأكثر إثارة للإعجاب هو أن 52% من مبيعات PetIQ المدفوعة بـ Amazon Ads حدثت دون اتصال بالإنترنت، حيث قامت حلول الماركات بتحفيز زيادة المبيعات دون اتصال بالإنترنت بنسبة 70%.
وامتد تأثير الحملة إلى ما وراء المبيعات المباشرة، مما أظهر مكاسب كبيرة في الوعي بالماركة ومشاركة المستهلك. كشفت دراسات Kantar عن زيادة بنسبة 15% في الوعي بالماركة وزيادة بنسبة 11% في نية الشراء للإعلانات الصوتية.4 بالإضافة إلى ذلك، أظهرت دراسات InMarket ارتفاعًا تدريجيًا بنسبة 26% في الزيارات على الأقدام إلى مواقع متاجر التجزئة.5
استشرافًا للمستقبل، تواصل PetIQ تخطي الحدود من خلال المبادرات المبتكرة. تستعد الماركة لإطلاق حملة مختبر الابتكار الخاص بالماركات وتجري اختبار Amazon DSP لزيادة تحسين استراتيجيتها الإعلانية. إنهم يخططون أيضًا للحصول على رعاية Prime Video جنبًا إلى جنب مع الفيلم القادم Merv لخط إنتاج Minties الخاص بهم، مما يدل على التزامهم بالبقاء في طليعة ابتكار الإعلانات الرقمية.
تُعد قصة نجاح PetIQ مثالاً للماركة الناشئة التي تهدف إلى أن تصبح رائدة في الفئة. من خلال تبني استراتيجية رقمية شاملة، والاستفادة من أدوات القياس المتطورة، والحفاظ على الالتزام بالابتكار، تحولت PetIQ من ماركة منافسة طموحة إلى قوة رائدة في صناعة رعاية الحيوانات الأليفة.
المصادر
1-3 داخلي من أجل Amazon، الولايات المتحدة، 2025.
4 Kantar، الولايات المتحدة، يناير 2025.
5 InMarket، الولايات المتحدة، 2025.