تعزز Physician’s Choice الوعي بالماركة مع العملاء الجدد باستخدام البث التلفزيوني

تتمثل مهمة Physician’s Choice في تمكين الجميع من اتخاذ خيارات صحية واثقة، مسترشدين بخبرة الطبيب. ولدعم هذه المهمة، استثمروا دائمًا في بناء الماركة وتجارب القنوات المتعددة لجذب المزيد من الجمهور. بدأت شركة Physician’s Choice ببيع منتجاتها على موقع Amazon في عام 2018 عندما رأت فرصة في الوصول إلى العملاء على نطاق واسع. والآن، أصبحت منتجات 60 Billion Probiotic وWomen’s Probiotic وDigestive Enzymes ضمن المنتجات الأفضل مبيعًا على Amazon.

نظرًا للجذب الذي شهدته على Amazon، كانت مهتمة باختبار المزيد من طرق الخدمة الذاتية لجذب جمهور جديد على Amazon وخارجها. البث التلفزيوني هو أحدث حلول الإعلانات المدعومة ذاتية الخدمة من Amazon Ads، ويتيح للمُعلنين الوصول إلى العملاء من خلال المحتوى الذي يحبونه، باستخدام إعلانات البث التلفزيوني التي يسهل إنشاؤها وإدارتها. يمكن أن تظهر إعلانات البث التلفزيوني على مجموعة Amazon الخاصة بمحتوى البث الحصري والمتميز، بما في ذلك Prime Video وTwitch وFreevee والناشر المباشر من Amazon، التي تركز على التكامل المباشر مع أكبر ناشري البث التلفزيوني عبر الأجهزة المتصلة، بما في ذلك Fire TV، وكذلك على المحتوى المدعوم بالإعلانات من خلال Prime Video.

لقد جذبت حملة البث التلفزيوني اهتمام Physician’s Choice بشكل خاص، حيث إنها تتمتع بمرونة عدم وجود حد أدنى للإنفاق أو رسوم أو التزامات مسبقة وقدرتها على الوصول إلى الجمهور الملائم خارج Amazon، وبدأت في اختبار البث التلفزيوني في ديسمبر 2023. وتضمن أسلوبهم القائم على الاختبار والتعلم في مجال الإعلان اختبار رسائل إبداعية ومرئية ورسائل جمهور مختلفة بشكل نشط لتحسين إستراتيجية حملتهم والإنفاق. على سبيل المثال، شهدت حملات فيديو الماركات المدعومة تفوق أداء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على أنواع التصميمات الإبداعية الأخرى على أساس معدل النقر للوصول مرتين. ونتيجة لذلك، قررت أيضًا تقديم محتوى من إنشاء المستخدمين لحملة البث التلفزيوني لديها. أدى هذا التحول الإستراتيجي إلى تقديم حملات البث التلفزيوني 33% من التكلفة لكل نقرة مقارنةً بحملات البث التلفزيوني الأخرى.

سعت Physician’s Choice إلى زيادة الوعي بالماركة واستخدام مقاييس البحث عن الماركة كمقياس رئيسي لصحة ماركتهم. لقد حققت أكبر قدر من النجاح مع حملة فئة 60 مليار بروبيوتيك، التي أسفرت عن انخفاض تكلفة البحث الذي يحمل الماركة بنسبة 90% من إعلانات البث التلفزيوني مقارنةً بجهود البث التلفزيوني الأخرى¹. بالإضافة إلى ذلك، في الفترة من ديسمبر 2023 إلى مايو 2024، ضاعفت أيضًا إجمالي حجم البحث الذي يحمل الماركة في الولايات المتحدة وزيادة عدد العملاء الجدد بالنسبة للماركة بنسبة 30%. في حين نجد أن مقاييس المسار الأدنى مثل معدل النقر للوصول ومعدل التحويل والتكلفة لكل نقرة وعائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS)تظل مقاييس أساسية لها، إلا أنها تركز الآن بشكل متزايد على العملاء الجدد بالنسبة للماركة أثناء نموهم.

"من المهم حقًا بالنسبة لنا الوصول إلى عملاء جدد في سوقنا وليس مجرد قيام العملاء الحاليين بالنقر فوق إعلاناتنا."

إن انفتاح شركة Physician’s Choice على اختبار حلول وقنوات إعلانية مختلفة بشكل مستمر سمح لها بالحصول على شارات متعددة للمُنتج الأفضل مبيعًا، وتحفيز المزيد من العملاء الجدد إلى منتجاتها، وتوسيع نطاق خط منتجاتها، وتوفير تجربة عملاء أفضل. وفي المستقبل، سيواصلون تجربة طريقهم في تحسين الحملات ويحثون المُعلنين الجدد على اختبار الجمهور وحملات التصميمات الإبداعية والتحلي بالصبر لأن التغيير الهادف يستغرق وقتًا.

حملة 60 مليار بروبيوتيك من Physician’s Choice

سجّل أو سجّل الدخول لطرح حملة البث التلفزيوني.

المصادر

¹ الولايات المتحدة، ديسمبر 2023 - يونيو 2024