دراسة حالة
بالنسبة لشركة صغيرة مثل Loftie، تساعد Amazon Ads عملاءها على النوم بسهولة في الليل
الأهداف
- الوصول إلى المزيد من العملاء
- بناء الوعي بمهمة ماركتهم لمساعدة العملاء على النوم بشكل أفضل
- تثقيف العملاء حول قيمة منتجهم المتميز
الأسلوب
- نفذت استراتيجية المنتجات المشتركة باستخدام المنتجات المدعومة وإعلانات الماركات المدعومة وإعلانات العرض المدعومة للتواصل مع جمهور قوي
- استخدم فيديو الماركات المدعومة لتسليط الضوء على الفوائد الرئيسية للمنتج وزيادة الاهتمام
- تم إطلاق الحملة بالقرب من العطلات للاستفادة من فترة ذروة التسوق
النتائج
- عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) البالغ 5.66 دولارات
- تكلفة الإعلان من المبيعات (ACOS) بنسبة 17.68%
- معدل النقر للوصول البالغ 1.06%، مما يضعهم في المرتبة 75 المئوية لفئتهم
أطلق مات هاسيت، مؤسس Loftie، الماركة لمساعدة عملائه على قطع الاتصال بهواتفهم والحصول على نوم أفضل.
في عام 2017، كان مات هاسيت رائد أعمال في شركة التصميم IDEO في مدينة نيويورك عندما لاحظ أن أصدقاءه وزملاءه يواجهون مشكلة في فصل التكنولوجيا الخاصة بهم. ويتذكر قائلاً: "كان الكثير من الأشخاص يكافحون لمعرفة كيفية تحقيق التوازن بين حياتهم على الإنترنت وبقية حياتهم." "كنت أواجه صعوبة في إدارة مقدار الوقت الذي كنت اقضيه على هاتفي أيضًا. كان هذا قبل أن تبدأ شركات التكنولوجيا في إطلاق المنتجات لمتابعة وقت استخدامنا لأجهزتنا أيضًا."
لذلك شرع هاسيت في تطوير نهج جديد لمساعدة نفسه ومن حوله على إيجاد المزيد من الانسجام مع أدواتهم. بعد تجربة بعض الأفكار، بما في ذلك التطبيق، أنشأ هاسيت Loftie، وهي ماركة تساعد العملاء على قطع الاتصال بهواتفهم والحصول على نوم أفضل من خلال المنتجات التي تستخدم التصميم البيئي والسلوكي بمهارة لتغيير العادات، بدءًا من المنبه الذكي المميز للماركة.
يقول هاسيت: "يحتفظ العديد من الأشخاص بهواتفهم في غرفة النوم كمنبه. إنه تبرير سهل لسبب حاجتك إلى إحضاره إلى السرير. ولكن إذا تركتها في غرفة أخرى، يمكنك وضع حدود والانفصال عن هاتفك، وهو أمر أساسي للحصول على نوم جيد." "لقد لاقى ذلك صدى لدى الناس، وهو جوهر رسائلنا."
خلال عامي 2018 و 2019، عمل هاسيت على تصميم منبه ذكي يمكن أن يساعد المستخدمين على قطع الاتصال بهواتفهم في الليل. بعد أشهر من البحث والاستطلاعات والغوص بعمق في نقاط الألم لدى العملاء، قام بشحن منبهات Loftie الأولى في عام 2020. في البداية، حققت Loftie نجاحًا كبيرًا، وذلك بفضل التغطية الصحفية والآراء الشفهية ووسائل التواصل الاجتماعي.
لكن هاسيت كان يعلم أيضًا أن Amazon كانت مكانًا مهمًا لبدء تنمية شركته الصغيرة. في عام 2021، بدأت Loftie البيع في متجر Amazon وبدأت في استخدام إعلانات Amazon للمساعدة في الوصول إلى المزيد من العملاء. يقول هاسيت: "عليك فقط أن تتواجد بوقت مبكر - خاصة بالنسبة لعلامة تجارية صغيرة مباشرة إلى المستهلك." "أنت تستخدم الإعلانات لتوضعك في موضعك ثم تعتمد على الطبيعة العضوية للتسوق على Amazon لتأخذك إلى أبعد من ذلك. أنت تحاول القفز إلى تيار والبقاء فيه."
بحلول عام 2022، كانت Loftie جاهزة لمواصلة النمو على Amazon، وأطلقت حملة قوية تضمنت المنتجات المدعومة وإعلانات الماركات المدعومة وإعلانات العرض المدعومة للتواصل مع جمهور أكبر.
تم شحن المنبه الذكي Loftie، الذي يساعد المستخدمين على قطع الاتصال بهواتفهم ليلاً، لأول مرة في عام 2020.
بعد النمو المبكر بمساعدة Amazon Ads، أطلقت Loftie منتجات جديدة، بما في ذلك مصباح مصمم للنوم.
في عام 2022، واصلت Loftie نموها على Amazon من خلال حملة للتواصل مع جمهور أكبر.
إعلام المزيد من العملاء بنوم أفضل ليلاً
ويقول هاسيت: "بعد النمو المبكر من الصحافة والكلام الشفهي وAmazon Ads، أطلقت Loftie المزيد من المنتجات - بما في ذلك مصباح مصمم للنوم - وكانت في وضع يمكنها من التنافس مع الماركات الكبرى." في عام 2022، شرعت Loftie في بناء الوعي بمهمتها ومنتجاتها لمساعدة العملاء على النوم بشكل أفضل من خلال تحسين التوازن بين التكنولوجيا والحياة. لتحقيق هذه الأهداف، أطلقت Loftie حملة تضمنت المنتجات المدعومة والعلامات التجارية المدعومة والمزيد من الإعلانات المصورة المدعومة - خاصةً مع اقتراب العطلات.
"نحن شركة صغيرة ولدينا جزء صغير من تمويل بعض هذه العلامات التجارية الأخرى، وكان تفكيرنا، كيف يمكننا المنافسة؟ ما الذي يمكننا فعله لتقديم أنفسنا كخيار أفضل للمتسوقين؟" أضاف هاسيت.
ركزت Loftie أيضًا على فيديو الإعلانات المصورة المدعومة، الذي استخدموه لتسليط الضوء على الفوائد الرئيسية لمنتجاتهم للعملاء. من خلال إعلانات الفيديو، تمكنت Loftie من التواصل مع العملاء حول ما يُميز المنبه عن المنتجات المماثلة الأخرى، مما ساعد على زيادة الاهتمام وسمح لهم بالتميز بشكل أفضل في فئتهم.
يقول هاسيت: "إن التحدي الذي تواجهه علامتنا التجارية هو أننا منتج متميز، وعلينا أن نتأكد من أننا واضحون حقًا بشأن ما تحصل عليه - إنه ليس مجرد منبه؛ بل تحصل على جهاز يعمل بالضوضاء البيضاء، ومكبر صوت بلوتوث، ووصول مجاني مدى الحياة إلى المحتوى الذي يتم تحديثه وتغييره بمرور الوقت." "ينصب تركيزنا بشكل أكبر على مشاركة القيمة المقترحة هذا."
في عام 2021، بدأت Loftie البيع في متجر Amazon وبدأت في استخدام Amazon Ads للمساعدة في الوصول إلى المزيد من العملاء. يقول هاسيت: "عليك فقط أن تتواجد بوقت مبكر - خاصة بالنسبة لماركة صغيرة مباشرة إلى المستهلك."
استفادة الشركات الصغيرة من خلال استراتيجية جيدة لـ Amazon Ads
في عام 2022، شهدت حملات المنتجات المدعومة من Loftie متوسط عائد على الإنفاق على الإعلانات (ROAS) قدره 5.66 دولارات وتكلفة الإعلان مقارنة بالبيع (ACOS) بنسبة 17.68%. وفي الوقت نفسه، حققت حملات العلامات التجارية المدعومة للعلامة التجارية معدل النقر إلى الظهور بنسبة 1.06٪، مما وضعها في النسبة المئوية 75 لفئتها.
يقول هاسيت: "لقد رأينا هذا بالتأكيد نجاحًا." "نريد استخدام Amazon Ads لوضع أنفسنا كمنتج متميز للنوم. تساعدك الإعلانات في الوصول إلى هذا الموضع للوصول إلى العملاء الذين يتصفحون Amazon. ثم يعود الأمر إليك لعرض الحالة على صفحة المنتج وشحن المنتج الذي يحبه العملاء."
ويقول هاسيت: "بالنسبة للشركات الصغيرة يمكن أن تكون Amazon Ads مكانًا مهمًا لتنمية العلامة التجارية والوصول إلى الجماهير."
"يجب أن تبيع على Amazon. وتحتاج إلى البدء باستخدام Amazon Ads لمساعدتك على الانتشار. يمكنك استخدام الإعلانات للمساعدة في للتعريف بشركتك في فئة منتجك." "إذا كنت بدأت للتو، فأنت تستثمر في الإعلانات، ثم تثبت نفسك بمنتج جيد حقًا يسعد العملاء به."
في عام 2023، قال هاسيت إن تركيزه ينصب على زيادة معدل تحويل Loftie على Amazon ومبيعات العلامة التجارية مع مرور الوقت. سيشمل ذلك المزيد من الاستثمارات في إعلانات العرض المدعومة واستراتيجية شاملة لجميع المراحل للمساعدة في تنمية الماركة.
1-2 المصدر: بيانات مُقدمة من الوكالة، الولايات المتحدة، 2023.