دراسة حالة
كيف ساعدت Twitch وFire TV شركة LG في تحفيز الوعي بأجهزة تلفاز OLED الجديدة في إيطاليا
الدروس المستفادة الرئيسية
2.2
مليون مرة ظهور على Twitch
2.6M
عرضت إعلانات UCL التجارية 2.6 مليون مرة ظهور
2.1M
تفوقت Fire TV في كل KPI، حيث عرضت 2.1 مليون مرة ظهور ووصلت إلى 655000 مستخدم غير متكرر.
تتطور صناعة أجهزة التلفاز بسرعة مع استمرار ارتفاع مبيعات أجهزة التلفاز الذكية على مستوى العالم. بلغت مبيعات أجهزة التلفزيون الذكية أكثر من 200 مليون وحدة حول العالم في عام 20191. وبحلول العام المقبل، تشير التقديرات إلى أن هذا الإجمالي السنوي قد يرتفع إلى 266 مليون وحدة، حيث أصبحت القدرات الذكية معيارية بشكل متزايد في منتجات التلفزيون الأحدث.2.
في إيطاليا، على وجه الخصوص، صناعة أجهزة التلفزيون على مشارف تحول كبير. هذا العام، تقوم الدولة بتحويل شبكتها الوطنية للتلفزيون الرقمي الأرضي (DTT)، مما يعني أن التكنولوجيا التي كانت تسمح في السابق بإشارات التلفزيون بالبث عبر الهواء ليتم التقاطها بواسطة الهوائي تتغير الآن، وفقًا لوزارة التنمية الاقتصادية الإيطالية3. ونتيجة لذلك، تخطط شبكات التلفزيون مثل هيئة الإذاعة والتلفزيون الإيطالية العامة RAI للتحول بشكل كامل إلى جيل جديد من الإشارات والبروتوكولات الرقمية، بحسب التقارير. وهذا يعني أن طرازات أجهزة التلفزيون القديمة لن تدعم البرمجة المحدثة للمستهلكين الإيطاليين بعد ذلك4.
بالنظر إلى هذا التحول التكنولوجي، أراد فريق LG Electronics في إيطاليا الوصول إلى المستهلكين الذين قد يفكرون في شراء جهاز تلفزيون جديد. طرحت شركة LG Electronics، الشركة الكورية الجنوبية للتكنولوجيا، مؤخرًا جهاز تلفاز جديدًا بتقنية الصمام الثنائي الباعث للضوء العضوي (OLED)، وأرادت تسليط الضوء على سبب كون هذا المنتج الجديد مثاليًا لتلبية احتياجات المستهلكين الإيطاليين.
أرادت LG عرض الشاشة المبتكرة لجهاز التلفزيون الذكي الجديد، وجودة الحركة للمساعدة في تحفيز الوعي والاهتمام عند الطرح. لذلك، تعاونت LG Italy مع Amazon Ads لتطوير إستراتيجية متعددة الحلول ومتكاملة تستخدم Twitch وFire TV وحلول إعلانية أخرى لمساعدتها على الوصول إلى الجمهور في إيطاليا وجذب اهتمامهم. يقول أليساندرو زيرو، مدير تسويق الترفيه المنزلي في شركة LG Electronics إيطاليا: "كان قرارنا بإنشاء خطة إعلانية شاملة مع Amazon Ads واستخدمت مجموعة واسعة من مواضع الظهور والأصول مهمًا بالنسبة لنا لأننا أردنا تثقيف الجمهور بخصوص منتجنا الجديد".
—أليساندرو زيرو، مدير تسويق الترفيه المنزلي في LG Electronics إيطالياكان قرارنا بإنشاء خطة إعلانية شاملة مع Amazon Ads استخدمت مجموعة واسعة من مواضع الظهور والأصول مهمًا بالنسبة لنا لأننا أردنا تثقيف الجمهور حول منتجنا الجديد
الإعلان التجاري لتلفاز OLED من LG إيطاليا
إنشاء إستراتيجية ديناميكية
نظرًا لأن الألعاب تعتبر واحدة من أكثر أشكال الترفيه شيوعًا على مستوى العالم، قامت LG إيطاليا بتنشيط حملة فيديو مخصصة على Twitch تعرض محتوى يحمل الماركة ويعرض قوة جهاز تلفزيون OLED الجديد في بيئة الألعاب. سلطت الحملة الضوء على الطرق التي يمكن أن يساعد بها المنتج الجمهور من خلال اللوحات السوداء العميقة، والتفاعلية، والتفاصيل الدقيقة. "تتزايد الألعاب كهواية للعديد من المستهلكين في جميع أنحاء العالم، لذلك أردنا إنشاء حملة تلقى صدى لدى جمهور الألعاب الشغوف باستخدام حلول إعلانات Twitch. يقول كارلو فيولا، مدير حساب Amazon Ads الذي عمل مع فريق LG إيطاليا للمساعدة في طرح حملة الحلول المتعددة: "أردنا أيضًا تطوير إستراتيجية مع Fire TV للتواصل مع العائلات والجمهور الذي يصعب الوصول إليه". وقال زيرو: "أردنا إنشاء ركائز حملة ذات جميع المراحل". "أردنا من خلال Twitch التواصل مع جمهور الشباب مثل اللاعبين من الجيل Z وجيل الألفية، وهو ما قد يساعدنا في وضع تلفزيون OLED الخاص بنا كواحد من أفضل أجهزة تلفزيون الألعاب، وتلبية جميع احتياجاتهم."
أرادت الماركة أيضًا تسليط الضوء على فوائد أجهزة التلفزيون لمشاهدة الألعاب الرياضية. عرفت LG إيطاليا وAmazon Ads أن الرياضة، وخاصة كرة القدم، مهمة في الثقافة الإيطالية، لذلك أرادوا الاستفادة من مباريات مرحلة المجموعات في دوري أبطال أوروبا UEFA (UCL) لطرح حملة على Prime Video للمساعدة في الوصول إلى المستهلكين الرياضيين وتعريفهم بجهاز تلفزيون OLED. ويقول فيولا: "كانت مباريات دوري أبطال أوروبا بمثابة لحظة مهمة لنشر هذه الرسالة والوصول إلى الجمهور المهتم". ساعد فريق Amazon Ads شركة LG إيطاليا في طرح إعلان تلفزيوني على Prime Video خلال بطولة UCL. بالإضافة إلى ذلك، قام الفريق بتفعيل لافتة Fire TV Inline، وكانت متوفرة لمدة 10 أيام خلال نفس وقت إعلانات UCL، للمساعدة في الوصول إلى الجمهور الذي لا يمتلك بالفعل أجهزة تلفزيون ذكية متميزة. يقول زيرو: "من خلال تفعيل Fire TV، كنا نهدف إلى الوصول إلى مشاهدي التلفزيون الذين يصعب العثور عليهم وتثقيفهم حول فوائد التحول إلى تلفزيون OLED الجديد من LG، والذي يوفر جودة صورة واضحة وميزات التلفزيون الذكي، ويسمح لهم بمشاهدة واستكشاف شغفهم على أكمل وجه".
الإعلان التجاري لتلفاز OLED من LG إيطاليا
عرض النتائج
حقق تنشيط الحملة متعددة الحلول والمعتمدة على جميع المراحل نتائج قوية. حققت حملة Twitch معدل نقر للوصول بنسبة 0.22٪، وهو أعلى من المعيار القياسي 0.17٪. بالإضافة إلى ذلك، حقق تنشيط فيديو Twitch المميز معدل اكتمال للفيديو بنسبة 84.8٪، وهو أعلى من المعيار القياسي البالغ 75٪. ساعدت هذه الحملة، جنبًا إلى جنب مع تنشيط إعلان متصدر الصفحة الرئيسية لـ Twitch، شركة LG إيطاليا على تقديم 2.2 مليون ظهور5. بالنسبة لحملة البث التلفزيوني، حققت إعلانات UCL عدد 2.6 مليون مرة ظهور، وهو ما كان أعلى بنسبة 53٪ من المعيار القياسي، متجاوزة توقعات LG إيطاليا وAmazon Ads6. وأخيرًا، تفوقت حملة Fire TV في كل KPI. حققت الحملة 2.1 مليون مرة ظهور ووصلت إلى 655000 مستخدم غير متكرر. كما حققت معدل نقر للوصول بنسبة 0.5٪، الذي تجاوز المعيار القياسي البالغ 0.25٪7. قال زيرو: "لقد أكملنا مسار التحويل بمزيد من تنشيط حملات تقليدية باستخدام إعلانات العرض، والإعلانات المدعومة التي ساعدتنا في الوصول إلى أهدافنا، والتفوق عليها داخل موقع Amazon وخارجه".
وبشكل عام، يقول فريق LG إيطاليا إن إستراتيجية الحلول المتعددة كانت ناجحة. ويقول زيرو: "لقد مكننا العمل مع Amazon Ads من نشر إستراتيجية تسويقية مبتكرة وجذابة للترويج لتلفزيون LG OLED حتى نتمكن من الوصول إلى الجمهور الإيطالي وجذب اهتمامه بشكل أفضل".
المصادر
1-2 "مبيعات وحدات أجهزة التلفاز الذكية العالمية من 2018 إلى 2025"، Statista، عالمي، 2022
3-4 "تهدف RAI إلى تحويل معظم القنوات التلفزيونية إلى MPEG-4 في 20 أكتوبر" Advance Television، إيطاليا، 2021
5-7 بيانات Amazon الداخلية، إيطاليا، 2021