دراسة الحالة
حققت شركة Haleon تحسنًا بنسبة أكثر من 153% في العائد على الاستثمار (ROI) باستخدام استراتيجية Amazon Ads لجميع المراحل
من خلال الاستفادة من أشكال الإعلانات المتنوعة والقياس الدقيق، وضعت Haleon معيارًا جديدًا للإعلان العالمي من خلال استراتيجية قابلة للتطوير لجميع المراحل تؤدي إلى تحسين كبير في عائد على الاستثمار (ROI).
الدروس المستفادة الرئيسية
+153%
تحسن العائد على الاستثمار (ROI) في MMM للحملة لجميع المراحل مقابل الحملات ذات الهدف الواحد.
>10X
زيادة عدد المشاهدات للصفحات للحملات التي تستخدم صيغ إعلانية 3-4 مقارنةً بالحملات التي تستخدم صيغة إعلانات 1-2.
+%10
حقق زيادة في المبيعات غير المتصلة بالإنترنت لحملات جميع المراحل.
الأهداف
في المشهد الإعلامي المجزأ اليوم، يواجه المُعلنون العالميون تحديًا شاقًا: تنفيذ استراتيجيات الإعلان وتوسيع نطاقها بشكل فعال عبر مناطق متنوعة. أدركت شركة Haleon، وهي شركة عالمية رائدة في مجال الرعاية الصحية الاستهلاكية، هذا التحدي كفرصة للابتكار. بالشراكة مع Amazon Ads، شرعوا في التحقق من قوة الحملات الإعلانية لجميع المراحل عبر مجموعة ماركتهم ومناطقهم. كان الهدف واضحًا: تجاوز الحملات ذات الهدف الواحد لإنشاء استراتيجية إعلانية قابلة للتطوير ومتعددة القنوات. يهدف هذا النهج ليس فقط إلى تحسين العائد على الاستثمار (ROI) وتعزيز ظهور الماركة، ولكن أيضًا إلى تحقيق صدى لدى المستهلكين طوال رحلة التسوق بأكملها.
النهج
طورت Haleon استراتيجية إعلانية شاملة تسخر الإمكانات الكاملة لعروض Amazon Ads المتنوعة. استخدم هذا الأسلوب مزيجًا من صيغ الإعلانات، بما في ذلك إعلانات Prime Video وإعلانات الفيديو عبر الإنترنت وإعلانات العرض والإعلانات المدعومة. من خلال الجمع بين هذه الصيغ، هدفت Haleon إلى زيادة المشاركة إلى أقصى حد في كل مرحلة من مراحل رحلة العميل، من الوعي إلى الشراء. قامت الدراسات الشاملة الخاصة بالمنطقة بقياس مجموعة من مقاييس الأداء متعددة القنوات، مما يدل على فعالية الاستراتيجية. مكّن هذا النهج الفرق من تحليل تأثير الإعلانات وقياسه عبر الماركات والمواقع الجغرافية، مما أدى إلى توليد رؤى قيمة لتحسين الحملة المستقبلية.
يتطلب فهم الابتكار إستراتيجيات اعتماد قابلة للتنفيذ، ولهذا السبب تعاونت Haleon وAmazon Ads لإنشاء دليل عالمي من خلال دمج الدروس الرئيسية وأفضل الممارسات. يزود دليل التشغيل الفرق بإرشادات قابلة للتنفيذ لتنفيذ إستراتيجيات جميع المراحل المثبتة بكفاءة عبر مناطق مختلفة. يضع هذا الجهد التعاوني معيارًا جديدًا لتنفيذ الإعلانات العالمية ويوضح للمُعلنين كيفية توسيع نطاق إستراتيجيات لجميع المراحل في جميع أنحاء العالم.
- فيل جاكسون، مدير ابتكار فعالية التسويق الرقمي العالمي في Haleonكانت الاستجابة رائعة للغاية: تعمل الفرق في مختلف المتاجر بنشاط على متابعة هذه التوصيات، حيث أطلقت العديد منها بالفعل دراسات شاملة للتحقق من الفوائد التجارية.
النتائج
كانت النتائج تحويلية، مما يدل على قوة استراتيجية الإعلان الشاملة. تفوقت الحملات لجميع المراحل بشكل كبير على الحملات ذات الهدف الواحد، حيث حققت تحسنًا بنسبة 153% في العائد على الاستثمار (ROI) في نمذجة المزيج التسويقي (MMM).1 كشفت النتائج عن وجود علاقة قوية بين تنوع صيغ الإعلانات وفعالية الحملة. حققت الحملات التي تستفيد من ثلاثة إلى أربعة صيغ إعلانية عددًا أكبر من مشاهدات الصفحة بمقدار 10 أضعاف مقارنةً بالحملات التي تستخدم صيغة إعلان واحدة أو اثنين فقط، مما يسلط الضوء على تأثير المشاركة متعددة القنوات. 2 الأمر الأكثر إثارة للإعجاب هو أن الحملات لجميع المراحل أدت إلى زيادة بنسبة 10% في المبيعات خارج الإنترنت. 3 تؤكد هذه النتائج فعالية استراتيجية جميع المراحل في تحسين الأداء عبر مجموعة الماركة المتنوعة والمواقع المتعددة، مما يؤدي بنجاح إلى زيادة المشاركة عبر نقاط تواصل المستهلكين.
المصادر
1 Nielsen MMM، كندا، أبريل 2023 – مارس 2024.
2 Amazon Marketing Cloud، أستراليا، فبراير - يوليو 2024.
3تأثير مبيعات Marketingscan غير المتصلة بالإنترنت، فرنسا، أبريل - يونيو 2024.