تقديم Amazon Marketing Cloud (نسخة تجريبية)
4 يناير 2021
بقلم إيميلين توياما، مديرة تسويق المنتجات
وألان لويس، مدير المنتجات الرئيسي
يبحث المُعلنون عن مزيد من الشفافية والمرونة في فهم مستوى الأداء التسويقي لديهم عبر قنوات الوسائط الإعلامية، مثل البحث والعرض والفيديو والصوت. لمساعدتهم على مواجهة هذا التحدي، فإن Amazon Ads تُقدم Amazon Marketing Cloud (AMC)— وهو حل جديد شامل لقياس الأثر وإجراء التحليلات، متوفر حاليًا في نسخة تجريبية للمُعلنين المؤهلين. تستند AMC إلى Amazon لخدمات الويب (AWS)، والتي كانت منذ 14 عامًا المنصة السحابية الأكثر شمولاً واعتمادًا على نطاق واسع في العالم.
تُعد Amazon Marketing Cloud بيئة مأمونة، وآمنة للخصوصية، ومخصصة تعتمد على السحابة حيث يمكن للمُعلنين إجراء تحليلات بسهولة عبر إشارات متعددة وأسماء مستعارة لإنشاء تقارير مجمعة. يمكن أن تتضمن المعلومات الإشارات الخاصة بالمُعلن، بالإضافة إلى إشارات حملة Amazon Ads، مثل مرات الظهور والنقرات والتحويلات. يمكن أن تساعد تقارير AMC على قياس أثر الحملة، وتحسين الجمهور، وتحسين التوريد وغير ذلك المزيد، ما يتيح للمُعلنين اتخاذ قرارات أكثر استنارة حول استثماراتهم التسويقية عبر القنوات.
— شون هوشمان، الرئيس العام لتحليلات العائد الرقمي والتسويق، HPإننا متحمسون لأن نكون جزءًا من النسخة التجريبية لـ Amazon Marketing Cloud. ونعتقد أن هذا الحل يمكن أن يساعدنا على تحقيق المزيد من الوضوح عبر القنوات فيما يعمل داخل قنوات وسائط Amazon الإعلامية وخارجها عبر رحلة العملاء.
يتم توفير كل مثيل لـ Amazon Marketing Cloud لحساب AWS مخصص. تقبل AMC فقط المعلومات ذات الهوية المستعارة، ويتم التعامل مع جميع المعلومات الموجودة في مثيل AMC للمُعلن بما يتفق بدقة مع إشعار خصوصية Amazon، ولا يمكن تصدير الإشعارات. يمكن للمُعلنين الوصول فقط إلى المخرجات المجمعة مجهولة الهوية الصادرة عن Amazon Marketing Cloud.
كيف يستخدم المُعلنون Amazon Marketing Cloud اليوم
يقوم المُعلنون من مستخدمي النسخة التجريبية بإصدار رؤى من خلال Amazon Marketing Cloud للتعرف بشكل أفضل على مدى الوصول والتواتر الأمثل للحملات، ومزيج قنوات التسويق الذي يحقق النتائج المرجوة، والتأثير الإجمالي لحملاتهم الإعلامية على مستوى مسار التسويق. على سبيل المثال، غالبًا ما يسألنا المُعلنون عن الطريقة التي تعمل من خلالها إعلانات البث التلفزيوني وإعلانات العرض معًا لتحسين جذب اهتمام العملاء عبر مراحل الشراء في متجر Amazon. بفضل Amazon Marketing Cloud، يمكنهم إجراء هذا التحليل والحصول على تقارير عن المعايير، مثل متوسط الشراء ومعدلات عرض صفحة التفاصيل للجمهور الذي عُرض عليه نوعَي الإعلانات، مقابل أولئك الذين شاهدوا إعلانات العرض فقط. ومن الأمثلة الأخرى ما يلي:
الوصول إلى جمهور متزايد
للتواصل بشكل أكثر فعالية مع الجمهور الحالي والجمهور الجديد، استخدمت ماركة استهلاكية Amazon Marketing Cloud لفهم إجمالي عدد العملاء الذين شاهدوا إعلاناتها في مراحل مختلفة من مسار التسويق —بدءًا من الوعي، والاهتمام، إلى التحويل. وبناءً على ذلك، استفادت الماركة من وعيهم وجلبت تكتيكات الاهتمام جمهورًا جديدًا من العملاء المحتملين إلى ممرها الرقمي، ما زاد من الوصول إلى إعادة التسويق بنسبة 30%.
تطوير نماذج الانتساب المخصصة
يستخدم المُعلنون أيضًا Amazon Marketing Cloud لإنشاء نماذج انتساب تساعد على توضيح أجزاء استثماراتهم الإعلانية الأكثر تأثيرًا بالنسبة إلى أهدافهم. قامت شركة خدمات مالية ببناء نموذج AMC الذي يقدم تقارير عن كيفية مساهمة كل عنصر من عناصر استثماراتها في Amazon Ads في إشارات التحويل على الموقع الإلكتروني الخاص بالماركة. وبالمثل، تحصل شركة أجهزة إلكترونية استهلاكية على الرؤى من Amazon DSP وأداء الإعلانات المدعومة لتحسين فهم كيفية مساهمة استثماراتها عبر حملات الإعلانات المدعومة، وبث الإعلانات التلفزيونية، والعرض في تحقيق أهداف نشاطها التجاري.
استكشاف فرص جديدة لقياس الأثر
يمكن لمُعلني Amazon الآن استخدام رؤى Amazon للانتساب لقياس التأثير داخل Amazon الذي تحققه الوسائط الإعلامية غير التابعة لـ Amazon. كما يمكنهم قياس تفضيل الماركة، والوعي، وتأثير الماركة الخاص بحملات Amazon Ads من خلال الشركاء روّاد الصناعة في مجال قياس الأثر. توفر Amazon Marketing Cloud للمُعلنين مرونة إضافية لفهم تسلسل نقاط التواصل التسويقية التي تحقق التأثير وتبني رؤية شاملة لكيفية جذب اهتمام جمهورهم بفعالية أكبر.
بدء الإعلان
تتوفر Amazon Marketing Cloud حاليًا كنسخة تجريبية للوكالات والمُعلنين وموفّري الأدوات المؤهلين في أمريكا الشمالية وأوروبا واليابان وأستراليا. لمعرفة المزيد حول كيفية عمل Amazon Marketing Cloud لتلبية احتياجات نشاطك التجاري، تواصل مع شريك حساب Amazon Ads اليوم.