Alexa 上廣告的指南和接受政策

所有在 Alexa 上的推廣內容必須適合一般受眾，並且必須遵守適用於廣告主、廣告內容和廣告出現位置的所有法律、規則和法規。Alexa 的廣告必須遵守現有的亞馬遜廣告指南和接受政策。

1.0 核心廣告政策

在 Alexa 投放的所有廣告都必須：

• 使用所投放地區的主要官方語言。
• 遵守廣告商品技術規範。
• 容易理解並能清楚地識別所推廣的商品、服務或實體。其中必須包含廣告主的品牌名稱或標誌。對於娛樂廣告主而言，商品的標題 (例如電影標題) 即可。

1.1 定價和省錢

所有定價、節省和折扣資訊都必須準確、完整、不具誤導性，且與廣告推廣地點相關。不接受以低估價值誘使顧客預訂服務，然後在提供服務時收取更高費率。

廣告中列出的價格和節省的金額必須準確反映優惠，並且該優惠必須持續到廣告活動結束。價格可能發生變化及可能適用條件或限制時，廣告必須始終傳達相關資訊。

廣告中顯示的所有定價和省錢資訊都必須遵守定價和節省聲明政策。無論點擊目的地為何，都允許娛樂訂閱定價。

1.2 定向

除非推廣的商品或服務在全球提供，否則所有廣告均須始終定向所投放的地區。

展示廣告不能定向或針對特定的社區或種族。

1.3 QR 碼

QR 碼僅可在點擊目的地使用，並且必須引導顧客至經過行動裝置最佳化的網頁。

QR 碼必須是亞馬遜產生的 QR 碼。

1.4 亞馬遜品牌元素

禁止使用亞馬遜買家評論。

任何對亞馬遜或其商品的引用（例如，亞馬遜商標的使用）都必須遵守品牌使用指南以及 Alexa 商標指南。

使用亞馬遜商標（例如，Gold Box、鎮店之寶、超級省配送、今日優惠、定期購聰明省、Kindle、亞馬遜優惠家庭、Look Inside the Book）需要獲得品牌的核准。

我們禁止廣告主使用「亞馬遜精選」和「亞馬遜暢銷商品」。這些元素會經常更新，且在 Alexa 的廣告活動期間可能無法保持正確無誤。

2.0 複製可接受性

2.1 大寫

• 不得在標題和迷你詳情描述中使用隨機大小寫。
• 只有當提及展示或專有名稱時（無論是在產品名稱還是細節詳情中），我們才允許標題使用大寫。
• 全大寫的文字僅可用於縮寫的迷你詳情標題中（例如「USA」）或與節目標題相關時（例如「NIMH 的祕密」）。

2.2 聲明

圖片中的聲明（例如「包括獎勵功能」或「延伸剪輯」），必須與訊息或描述相對應。

2.3 文法與標點符號

廣告必須文法正確，且產品名稱不得有驚嘆號，除非這是產品名稱論述的一部分。

2.4 語言

廣告必須使用所投放地區的主要語言。

2.5 可讀性

廣告文案必須始終清晰易讀。

2.6 個人化文案

我們禁止使用個人化語言（例如「您/您的」）的廣告文案，這些廣告可能會被顧客誤解，就好像廣告是直接針對他們一樣。

2.7 淫語和粗俗語言

我們禁止使用粗俗、下流或淫穢的語言或含有粗俗用語的言語，包括隱晦的粗俗用語（例如 s@#t 或 WTF）、圖表或暗示性言語或雙關語，或褻瀆性內容。

2.8 令人情緒激動或沮喪的文案

我們禁止使用令人情緒激動或沮喪的文案。

針對內容評級機構批准適合成人受眾的內容投放娛樂廣告是可接受，但：

• 創意素材中的內容必須適合所有受眾。
• 如果創意素材直接導向影片，則必須包含內容評級（例如 TV-14）。
• 我們強烈建議包含針對 12/13 歲或以上受眾群體的所有媒體內容進行評級。

我們的政策不接受包含或與某些類型內容相關的 Alexa 廣告。這包括但不限於以下內容：

• 由於訊息、圖片或定向的性質而針對兒童的內容
• 顯示兒童處於成人或危險情況的內容*
• 被視為成熟、敏感或有爭議的內容，包括挑釁性圖片*
• 具有情感剝削或爭議性的內容，或使用對人類或動物進行負面描述的內容*
• 描述人際暴力的內容
• 描述逼真或過度的恐怖畫面、暴力、殘暴或血腥的內容
• 描述反社會或危險行為 (包括故意破壞或霸凌) 的內容*
• 淫穢、誹謗、中傷、非法或侵犯他人隱私的內容
• 鼓勵、美化或描繪過度服用藥物或飲酒的內容*
• 具威脅性、辱罵或騷擾性的內容，或主張或歧視受保護群體的內容 (不論是基於種族、膚色、國籍、宗教、殘疾、性別、性取向、年齡或任何類似或其他類別)
• 欺騙性、虛假或誤導性內容
• 社論評論
• 誇張的聲明
• 猥褻、粗俗或下流的語言或褻瀆性的內容
• 煽動或倡導暴力或種族不容忍的仇恨言論

*娛樂廣告活動可能獲得批准。

Alexa 廣告在多人家庭中投放。作為我們承諾提供最高品質顧客體驗的一環，我們的政策是，如果在 Alexa 投放推廣某些商品或服務之銷售或使用，則不會在 Alexa 投放廣告。這包括但不限於以下內容：

• 成人尿失禁用品
• 成人/情趣商品、服務或場所
• 噴漆
• 空氣槍/BB 槍、漆彈槍
• 酒類品牌/製造商/飲料
• 抗輻射商品（包括電磁場保護和輻射中和或屏蔽商品）
• 嬰兒配方奶粉
• 弓箭、彈弓和其他射彈武器
• 看護
• 慈善機構和非營利組織
• 比賽、競賽和抽獎
• 優惠券網站
• 加密貨幣交易所、首次代幣發行和二元期權
• 交友網站、應用程式和服務
• 藥物用具，或用於躲避藥物測試的商品
• 陪伴服務、成人約會、性玩具和商品
• 玻璃刻蝕膏
• 脂肪燃燒劑和脂肪阻斷劑
• 女性護理商品
• 生育診所和研究
• 煙火
• 超市（QSR 已獲批准）
• 免費的非 Kindle 電子書
• 快速致富和傳銷計劃
• 禮品卡
• 手槍安全證書
• 醫療保健商品和服務，包括減肥
• 狩獵和射擊裝備和服裝
• 非法或敏感的藥物或醫療設備商品與服務
• 大麻和相關產品等非法和合法藥物以及含有大麻的商品（包括實體店）
• 求職網站
• 刀具和其他刀片物品（廚房刀具、餐具或銀器除外）
• 法律服務
• 貸款商品
• 忠誠度/親和力/獎勵及相關內容
• 郵購新娘
• 惡意軟體、恐嚇軟體、間諜軟體
• 醫療程序、裝置和研究招募
• 亞馬遜站外品牌的設備包括：平板電腦、串流媒體播放器、語音助理
• 源自或含有大麻、大麻二酚 (CBD)、四氫大麻酚 (THC) 或其他與大麻相關的油、補充劑或可攝入物；外用 CBD 商品
• 線上賭博、體育博彩和夢幻足球
• 網路藥房
• 分期付款服務
• 藥品，包括尿失禁和減肥 (非敏感的非處方藥商品可能會根據個案情況獲得批准)
• 政黨相關和/或問題相關訊息
• 色情、聲稱增強性愛的商品，以及成人/性愛內容
• 產前性別篩選和測定測試商品和服務
• 高級按次付費電話服務，例如 900 號碼
• 侵犯、鼓勵或允許侵犯他人智慧財產權或人身權的商品、服務或技術
• 推廣任何非法或危險活動的商品、服務或技術，包括駭客入侵或規避執法
• 不符合銷售條件或不符合亞馬遜類別、商品和刊登限制的商品
• 商品召回
• 專業服務
• 心理學和相關優惠
• 公益廣告
• 真錢遊戲
• NC17 和 AO 級（或當地同級）的限制級預告片和內容
• 招聘機會
• 宗教或精神服務
• 門票轉賣商 (澳洲/紐西蘭)
• 安全商品
• 性健康商品
• 電擊項圈 (允許投放具電擊功能的多用途寵物項圈，但不得顯示任何使用中的電擊設置) 和鏈式或勒頸項圈
• 短期貸款、高利貸 (例如，「發薪日貸款」)
• 戒菸商品
• Softline
• 州彩票
• 調查
• 內衣/貼身服裝
• 紋身和身體烙印商品和服務 (允許投放紋身護理霜廣告)
• 睪固酮增強劑
• 菸草或菸草相關商品，包括電子菸和尼古丁袋
• 紫外線助曬服務和設備
• 武器、槍械、彈藥及相關零件或配件

6.1 成人內容

我們禁止成熟、敏感和具爭議性的推廣內容。Echo 裝置最常見於客廳或家庭活動區域，以及兒童所在的空間。所有廣告必須適合所有受眾。

我們禁止在電影或節目投放廣告，即使圖片或廣告素材內容安全，如果電影或節目包含淫穢、軟色情、色情、成人約會、勾搭或性內容、關於陪伴服務和賣淫的節目以及其他類似的成人主題。

禁止使用限制級或年齡限制商品、評級為 NC-17 的電影，或當地同級電影，AO（僅限成人）的電玩遊戲或當地國家/地區同等級商品。

禁止為鼓勵、宣傳或讚揚飲酒、吸煙、過度消費、使用非法藥物、濫用合法藥物、關注成癮或勸阻禁慾或清醒的節目做推廣。這包括專注於這些商品使用的影像。

我們禁止一切形式的仇恨和偏執，包括使用相關符號。這包括具威脅性、辱罵或騷擾性的內容，或鼓吹或歧視受保護群體的內容（不論是基於種族、膚色、國籍、宗教、殘疾、性別、性取向、年齡或任何類似或其他品類）。

我們禁止創意素材宣傳與有爭議的組織、仇恨團體或政治運動相關的符號。例如，與具有種族主義意識形態的組織（例如三 K 黨）相關的納粹標誌或影像。

禁止發布有關處於危險或其他成人情境、危險情況或性行爲下的未成年人（或看似未成年的人）的內容或描述。例如：

• 穿著成人或挑逗性服裝
• 處於成人情境中或從事非法活動，包括但不限於：接近或者持有槍支或其他武器、靠近爆炸、飲酒、吸毒或吸煙
• 在可能違反既定兒童安全上佳做法的情況下（例如兒童在車輛未繫安全帶或騎自行車時未戴安全帽）
• 在無法安全照顧自己的地方或情況，且沒有成人監督（例如游泳池、穿越繁忙道路或在危險設備旁）

• 我們禁止投放政治廣告，例如支持或反對政治家、政黨或與選舉相關的競選活動。也禁止與公開辯論的政治問題相關的內容。
• 我們禁止投放關於或涉及敏感事件（例如自然災害、人為災害、大規模創傷事件或公眾人物死亡等）的廣告內容。
• 允許有關政治的虛構節目。
• 允許從客觀、學術或兩黨立場播放關於一般政治、歷史和政治學以及目前或歷史政治評論的非小說類節目。

• 我們禁止宣傳或鼓吹、貶低或詆毀任何宗教的廣告內容。
• 允許播放超過一個宗教或一般宗教或靈性的節目。
• 允許具有宗教主題或涉及宗教的虛構節目。

我們禁止以下事項：

• 聲稱性別認同是一種精神或心理障礙的標題。
• 促進治療、逆轉或治療性行為的標題。
• 鼓勵仇恨或歧視 LGBTQ+ 社群成員的標題。

• 允許投放一般健康和保健商品的廣告。
• 禁止投放主要關於減重的廣告。

我們禁止成人、敏感和具爭議性的內容。

Echo 設備最常見於客廳或家庭活動區域，以及兒童所在的空間，因此所有廣告對所有受眾來説都必須安全。

廣告不得展示完全可見的身體私密部位：生殖器、女性乳房和/或臀部。

廣告不得包含性挑逗的圖片和言語，包括但不限於：

• 模擬性姿勢或暗示性活動的人，無論其是否有穿衣服。
• 性暗示姿勢，例如張開雙腿或凸顯臀部，以及表現出色情或性激情的臉部表情。
• 姿勢，例如雙手放在臀部，或抓住頭髮以及帶有性暗示的臉部表情。
• 在性方面引起對乳房或臀部等身體部位的過度關注（例如，暴露乳房或過度聚焦乳溝）。
• 臉部或身體表現出性高潮的跡象。
• 暗示性脫衣，例如拉下胸罩肩帶或內褲。
• 模特兒穿著情趣內衣，例如絲襪、吊帶襪或拿著鞭子和鐵鏈等情趣用品。
• 文字或圖片中的性暗示。

允許包含少量血跡，並且未含其他暴力或血腥（例如斷肢）元素的內容。

我們禁止包含以下內容的廣告：

• 可能會讓孩子感到害怕或不安的激烈或怪異的圖片。
• 過於恐怖的圖片、暴力、殘暴或血腥，例如酷刑、肢解或肢解場景、屍體或有開放性傷口、流血過多或受到武器攻擊的人物的圖片描述。
• 禁止公開提及或暗示或描述性侵和性騷擾的圖片。

允許描繪真實的槍支，但不得：

• 在靜態廣告中以暴力或威脅的方式展示（例如渾身是血）
• 以威脅性的方式直接指向角色
• 透過瞄準鏡或瞄準器瞄準另一個人
• 指向顧客
• 展示射擊行為（例如肉眼可見子彈從槍管發射、煙硝或槍管四周的其他殘留物）。
• 由未成年人持有

我們允許以非暴力方式描述非真實槍械，即幻想武器，包括幻想/科幻槍械，例如光線槍和相位槍。

7.1 汽機車

汽機車廣告只能在 Alexa 播放，點擊觀看影片。

所有優惠必須準確、相關，並且在廣告推廣時，必須提及條件或限制是否適用：

• 售後服務，例如服務、安裝、維修或維護
• 品牌或經銷商知名度，包括但不限於股票、地點、營業時間
• 企業對企業優惠
• 銷售優惠包括租賃或金融報價、利率及起標價

7.2 金融商品和服務

本節中的政策涵蓋金融商品和服務的廣告，這些廣告只在美國獲得批准，點擊以觀看影片。

7.2.1 銀行與投資

廣告主必須只對獲得授權的地理位置進行定向，並且需符合每個地點的所有適用授權要求。在當地法律/法規要求的情況下，廣告必須充分告知顧客相關內容，或與商品相關的任何風險或成本。

信貸服務廣告不得鼓勵顧客使用信貸或貸款於線上購物。

我們禁止以下商品和服務的廣告：

• 加密貨幣、加密貨幣交易所、首次代幣發行 (ICO)
• 衍生商品的高風險期權 (包括但不限於二元期權和點差交易)
• 快速致富和傳銷計劃
• 還款期少於 12 個月、總費用年利率超過 50% 或適用法律禁止的短期高息貸款（包括但不限於「發薪日」貸款）

7.2.2 保險商品

保險商品包括但不限於：汽車保險、抵押貸款保險、人壽保險和旅遊保險。

廣告必須著重於保險商品的正面成果（例如「請放心，您的房屋受到保護」），而不是恐懼或焦慮等負面情緒（例如「您的房屋若發生火災，您會失去一切嗎？」）。

7.2.3 貸款商品

包括但不限於房屋產權、信用卡預借現金和教育之貸款商品不能進行推廣。

7.3 新聞與新聞學

新聞廣告必須公平且公正。

我們不接受以下廣告：

• 宣揚或貶低政黨、候選人、計劃、意識形態或組織
• 利用恐懼、悲劇或重大事件
• 暗示虛假的官方政府協會

7.4 房地產

允許房地產專業人士和服務的廣告，例如房地產經紀人、代理商、物業管理員和一般房屋搜尋。

禁止房屋、土地或房地產刊登資訊、特定住宅、公寓和建築物的廣告。