目標

提高顧客忠誠度

吸引顧客持續回流

建立長久的關係。亞馬遜廣告購物具洞察力和富有吸引力的廣告模式,可協助您的品牌與亞馬遜上和正確的受眾重新建立適當的連結。

橘色咖啡杯上有 Amazon Smile 標誌,旁邊放著帶有圖示的藍色卡片和黃色遊戲棋子。

透過適用任何企業規模且易用的解決方案,來實現您的目標。

一手拿著物品的圖示

品推廣

商品推廣在相關購物搜尋結果和商品頁面中建立廣告,有助於顧客快速找到您的商品。藉由不間斷投放的方案,在顧客準備再次購買時,協助您與他們建立連結。

亞馬遜品牌旗艦店首頁上的商品推廣範例。
擴音器圖示

示廣告

透過展示廣告,與曾購買您商品的受眾再度互動,協助培養品牌忠誠度。這種解決方案可協助廣告商輕鬆地在最相關的情境中與適當的受眾再度互動。

亞馬遜品牌旗艦店首頁上的展示型推廣廣告位範例
星星圖示

品牌關注

透過品牌關注與顧客互動並建立長久的關係。當顧客在品牌旗艦店或亞馬遜直播期間點擊「關注」時,他們就能隨時掌握您的最新優惠。

亞馬遜品牌旗艦店範例,頁面 UI 中顯示品牌關注按鈕

運用小型企業的一切資源以及這些進階解決方案來實現您的目標。

螢幕上有星星圖案的筆記型電腦圖示

示廣告

透過與亞馬遜站內及站外曾因展示廣告購買您商品的受眾再度互動,有助於提高忠誠度。透過 Fire TV、Fire 平板電腦和 Echo Show 等亞馬遜設備以及優質第三方內容的亞馬遜首頁、商品詳情頁、購物搜尋結果和 Twitch,與您的顧客重新建立連結。

Echo Show 畫面上的廣告位範例
影片播放器的圖示

片廣告

透過串流媒體電視和線上影片中的互動式影片廣告向現有顧客的受眾群進行再行銷,有助於提高銷售額。透過互動式廣告,顧客可以使用語音或遙控器將商品加入購物車,也可以進一步瞭解更多的商品資訊,或者是直接購買商品,而無需離開他們的沙發或 Fire TV 上的 Prime 影片應用程式。對於沒有在亞馬遜上開店的廣告商,消費者也可以透過使用智慧型手機掃描 QR 碼進行互動,這樣會將他們帶到品牌登陸頁面。

進行選擇

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一個人與一條弧形數位行銷圖示帶互動的插圖,圖示包括購物車、按讚符號和分析符號

常見問題
已回答的問題

什麼是顧客忠誠度?

顧客忠誠度是品牌與顧客之間的一種持續關係。忠誠顧客更傾向於持續與您的品牌互動、重複購買商品,並向他人推薦您的業務。

為什麼顧客忠誠度很重要?

顧客忠誠度是重要的長期業務策略。顧客忠誠度可協助品牌承受購物行為的變化、首選通路或重大產業中斷的變化。

如何提高顧客忠誠度?

讓顧客參與到您的品牌故事和價值觀中,有助於推動有意義的連結,甚至超越他們可能習慣於從其他品牌獲得的一般交易關系。經常與顧客溝通會讓他們感覺自己與眾不同,有助於讓用戶第一個想到您的商品,並加深他們與您的品牌之間的情感聯繫。忠誠顧客更有可能經常購買他們已經瞭解和信任的品牌。

您如何衡量顧客忠誠度?

顧客忠誠度可透過重複購買、廣告投資報酬率、品牌新客的百分比、評論數、追隨者人數以及亞馬遜引流洞察的廣告活動指標來衡量。