使用亞馬遜廣告與印度的相關受眾建立聯繫
2023 年 12 月 26 日 | 作者:Shaunakraj Deshpande 行銷經理

試圖建立品牌知名度的廣告商,通常會在介紹其品牌主張時,發現難以識別和觸及相關受眾。為深入了解線上購物的消費者習慣,印度亞馬遜廣告與凱度合作,在 2022 年 11 月和 12 月間進行一項研究 1,涵蓋來自全國 37 個不同城鎮的 5,000 多名受訪者。該研究有助於了解亞馬遜的覆蓋範圍和亞馬遜顧客的個人資料,回推邏輯後可能有助於建立相關的廣告活動並建立消費者的認知度
以下是有關亞馬遜消費者的一些關鍵洞察:
印度大多數互聯網用戶與亞馬遜互動

印度的互聯網用戶使用亞馬遜進行產品發現或購買
亞馬遜消費者為年輕、受過教育的在職工作者

印度的亞馬遜使用者為成年 Z 世代和千禧世代 2

印度的亞馬遜使用者畢業於 3 學院或大學,並持有學士學位、碩士學位或博士學位。

印度的亞馬遜使用者從事 4 某些類型職業
(該群體中約 14% 的人為專業人士或在企業工作 5)
亞馬遜消費者熟悉數位化交易和付款方面

亞馬遜消費者通常選擇線上支付

亞馬遜消費者通常選擇信用卡或簽帳金融卡付款

亞馬遜消費者通常選擇線上銀行進行交易
亞馬遜消費者選擇現代數位化娛樂方式

亞馬遜消費者使用過頂 (OTT) 串流媒體服務

亞馬遜消費者使用音樂應用程式

亞馬遜消費者使用遊戲控制器
擁有高價非必須產品和優質品牌的大部分受眾使用亞馬遜。
這就是亞馬遜在昂貴或高價非必須品項擁有者中的影響程度。每 3 名高價非必須產品擁有者中,至少有 2 名也可以使用亞馬遜。
家用電器

智慧電視擁有者
基於 - 2460

雙門冰箱擁有者
基於 - 1619

自動 WM 擁有者
基於 - 861

模塊化廚房設計擁有者
基於 - 435

洗碗機擁有者
基於 - 71
高價非必須產品 * 擁有者使用 Amazon.in 的比例 (%)
電子產品

高階智能手機擁有者(印尼盾 15k+)
基於 - 1523

筆電、平板電腦和 ipad 擁有者
基於 - 603

智慧型裝置和智慧型穿戴裝置擁有者
基於 - 217
高價非必須產品 * 擁有者使用 Amazon.in 的比例 (%)
其他商品

四輪車主
基於 - 266

信用卡持有者
基於 - 713
高價非必須產品 * 擁有者使用 Amazon.in 的比例 (%)
同樣地,擁有跨類別優質品牌的消費者中 3 人即 1 人也使用亞馬遜

服飾品牌

美容品牌

正裝品牌

太陽眼鏡品牌

優質配件品牌

精錶品牌

運動服/鞋類

休閒服裝品牌

奢侈品牌
優質品牌 ** 擁有者使用亞馬遜的比例
以下是深入了解在亞馬遜上購物的客戶行為
亞馬遜顧客喜歡表達意見,更可能探索最新趨勢、科技、健身和醫療保健食品

意見領袖

早期採用者/引領潮流者

健身迷

時尚達人

科技迷

有機食品愛好者
亞馬遜消費者的比例 ***
至少三分之一的亞馬遜消費者可能會出現衝動購買,但更喜歡特定品牌和優質的產品。

品牌意識

品質追求者

衝動買家
亞馬遜使用者喜歡旅行,從較短的週末出遊到較長時間的國內和國際旅行

旅行計畫者 6

國內旅行者 7

週末 8

環球旅行者 9
廣告感知
根據該研究,在亞馬遜上看到廣告的人中,對廣告的互動率很高,這可能引起對廣告內容較高的信任度,且最終可能會試用廣告中展示新品牌。

與廣告互動

信任廣告內容/聲明

嘗試在廣告中展示的新品牌
1 凱度和亞馬遜廣告,印度,2022 年 11 月至 12 月;問卷調查受訪者人數: 5,129
2 成人 Z 世代: 18-24 歲的使用者;千禧世代: 25-34 歲的使用者
3 大學畢業受眾: 具有大學畢業或以上教育程度的使用者(學士、碩士、博士)
4 在職受眾: 全職或兼職工作的使用者
5 專業人士及企業員工: 就職於企業公司或是專業人士(醫生、律師、會計師等)的使用者
6 旅行計畫者: 喜歡自行計畫旅行的使用者
7 國內旅行者: 每年至少兩次國內(在印度)度假的使用者
8 週末旅行者: 每月至少一次蒞臨劇院觀賞、購物中心、烘焙坊、餐廳、高級咖啡廳等的使用者;並且每年至少 2 次或 3 次週末出遊
9 環球旅行者: 每年至少一次出國旅行的使用者
* 高價非必須產品: 這些為規模/售價昂貴的產品,消費者通常在購買前花更多時間和精力了解。
** 問卷調查提及的品牌: 運動服飾/鞋子: Nike、Adidas、Puma 等,休閒服裝: Levi’s、Wrangler、Pepe Jeans 等,錶款: Fossil、Guess 等,服飾: Max、Westside 等,正裝: Louis Philippe、Allen Solly、Wills、Blackberrys 等,太陽眼鏡: 雷朋、Oakley 等,美妝: Mac、芭比波朗、Huda Beauty 等,優質配件: Hidesign、Charles & Keith、Aldo 等,奢侈品: 亞曼尼、古馳、路易威登、Michael Kors 等。
*** 意見領袖: 家人和朋友會徵求其意見的使用者;他們會撰寫部落格,會在購物網站/應用程式上提供評論/意見回饋等。
早期採用者: 藉由嘗試新風格在社交圈中創造新趨勢的使用者;他們喜歡嘗試新品牌/產品和科技小工具
科技迷: 隨時了解新技術發展和小工具的使用者
時尚迷: 喜歡跟風新時尚趨勢的使用者
健身迷: 每週運動至少 2 次或 3 次和/或遵循特定健身例程(瑜伽,Zumba 等)的使用者
有機食品愛好者: 願意為有機產品支付額外費用的使用者