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品牌如何將高關注度的時刻轉化為持久的顧客連結
2026 年 4 月 30 日
文化並非線性發展，而是隨著一個個「時刻」而動。
一年四季都有不同的「時刻」，無論是全球運動賽事的集體熱情、聖誕節的鮮明傳統、熱門影集的首映季，或是對 Prime 會員日的期待。這些時刻創造了一股強大的力量：大規模的專注力。
這是因為時刻能建立社群、提升參與度並引領關注。當數百萬人在同一時間體驗同一個時刻，注意力不僅會增加，還會高度集中。正是在這種時候，這些時刻成為品牌發揮影響力並與感興趣的受眾、準備採取行動的受眾建立持久聯繫的絕佳機會。
運動賽事為品牌創造契機
亞馬遜廣告委託 Crowd DNA 進行了專屬研究。旨在瞭解如全球足球錦標賽等具有文化意義的時刻，如何推動消費者偏好的改變以及參與度的提升。
深入研究發現，巴西與墨西哥有 90% 的受訪者表示有興趣觀看 2026 年足球錦標賽，而在美國與加拿大，則有超過三分之二的人是足球迷，這並不令人意外。令人著迷的是，這種熱情在球場之外依然蓬勃發展。1
此外亞馬遜廣告的自身研究發現，在 2022 年賽事期間，亞馬遜上出現的「足球新客」顧客（定義為一年內首次購買足球相關產品的顧客）比該年任何其他時期都多，且他們的消費金額也更高。2
2022 年賽事期間，亞馬遜上的「足球新客」顧客增長率： 加拿大： 1.2 倍；巴西： 4.7 倍；墨西哥： 1.1 倍
2026 年足球錦標賽是一個特殊場合，平均有 41% 的受訪消費者表示希望增加支出，特別是在巴西和墨西哥。當地的粉絲在亞馬遜上的消費將翻倍，平均有 43% 的人會在娛樂、食物和社交上的花費超過一年中的其他時間。3
在全球足球賽事期間，平均有 60% 的消費者對品牌訊息展現出極高的接受度，並對在此時提供特殊購物機會的品牌持有更正面的評價。4
在加拿大、墨西哥和巴西，粉絲們希望能看見在傳統媒體上找不到、由 Twitch 提供的運動相關報導。5
59% 的加拿大粉絲、80% 的巴西粉絲以及 75% 的墨西哥粉絲希望在 Twitch 上看到傳統媒體無法提供的運動報導
品牌該如何「掌握當下」？
隨著消費者行為在運動賽事及其他時刻發生轉變，品牌可以採取「 3 階段策略」進行規劃，以最大化全行銷漏斗的影響力。
第 1 階段： 在時刻來臨前建立期待與知名度：善用 Prime 影片與 Amazon Music 的優質內容與娛樂體驗，並透過 Twitch 建立社群與粉絲進行真實對話。
第 2 階段： 在注意力匯聚時放大影響力：透過亞馬遜 DSP 在自有媒體庫存及開放網路上的策略性佈局，觸及包括 Roku、Disney、Netflix 與 Spotify 等優質串流媒體服務的受眾。
第 3 階段： 在時刻結束後維持動能並強化信任：利用亞馬遜行銷雲的受眾人群洞察與自訂受眾細分，透過多個接觸點持續與顧客互動。
技術與消費者洞察交織的創意遊樂場
亞馬遜廣告為廣告商開啟了一個充滿可能性的遊樂場，將對消費者熱情、興趣及注意力巔峰時刻的深厚理解，轉化為互動與轉化的真實機會。
亞馬遜廣告的研究顯示，將影片解決方案與亞馬遜 DSP 展示型推廣及推廣廣告結合使用，能帶來更佳表現：結合串流媒體電視時，增量觸及可提升 48%，購買率則提升 6.6 倍。6
在幕後，由 AI 支援的工具（如統一廣告活動管理和亞馬遜績效+）能持續學習與適應，將活動設定時間從數小時縮短至數分鐘，同時極大化廣告商的目標。
從 Prime 影片與 Twitch 的廣告活動效果，到透過亞馬遜行銷雲掌握的受眾行為轉變，品牌能獲得專屬洞察，瞭解什麼內容能真正引發共鳴，從而為未來的時刻制定更聰明的策略。
與亞馬遜廣告一同「掌握當下」的品牌案例
作為加拿大的首屈一指的金融機構，TD 保險延續以往與亞馬遜廣告合作的成功經驗，捕捉以「時刻」為核心的機會。TD 雖已投資藍鳥隊 (Blue Jays) 合作夥伴關係及超級盃 (Big Game) 活動，但仍需要在競爭最激烈的運動賽季中，以真實且令人難忘的方式與熱情的加拿大冰迷連結。
為此，TD 鎖定了第二季 Prime《週一冰球夜》(Monday Night Hockey) 的品牌整合方案。他們超越了傳統廣告，打造了強大的品牌化組合，包括實體影棚佈景、融入觀影體驗的原生廣告單元，以及呈現即時數據點的快閃圖表。
2025 年，傳統美妝與個人護理品牌 Conair 希望觸及加拿大 44 歲以下的受眾，並在初夏與 Prime 會員日期間脫穎而出，以提升知名度並推動銷售。
Conair 贊助了 Prime 影片的影集《我們曾是謊言者》(We Were Liars)，該劇精準打中了他們想觸及的年輕美妝受眾，並在時機上巧妙配合——該劇於年度 Prime 會員日活動前幾週首播。
隨後，該劇連續數週蟬聯加拿大收視 #1，成效顯著：7
欲掌控任何時刻，品牌可以探索亞馬遜廣告的廣泛資源：從 Prime 影片、直播運動賽事到開放網路上的優質發布商版廣告位，以及多樣化的廣告解決方案、整合方案與 AI 驅動的衡量與最佳化工具。這個「遊樂場」並未規定你的玩法；相反地，你投入互動的創意越多，獲得的回報就越豐厚。
資料來源
1,3,4 FIFA World Cup 2026: The Tournament Effect by Strat7 Crowd.DNA 和亞馬遜廣告，加拿大、美國、墨西哥和巴西，2026 年。
2,6 亞馬遜研究，加拿大、美國、墨西哥和巴西，2025 年。
5 RPG Pulse Check，加拿大、美國、墨西哥和巴西，2025 年。
7亞馬遜研究，加拿大，2024 年。