亞馬遜廣告於 AI 支援廣告平台亞馬遜廣告代理工具中推出了全漏斗廣告活動、DVA+ 以及升級的聊天體驗

在去年的亞馬遜廣告 unBoxed 全球大會上，亞馬遜廣告宣布將需求方平台與廣告主控台統一為單一媒體購買體驗。其中最令人矚目的新功能之一，就是對話式 AI 助手，它讓廣告商能透過自然語言對話，大規模建立與最佳化廣告活動、定義相關受眾並加速獲取洞察。

在過去的一年中，我們持續利用 AI 快速創新，在廣告活動建立、最佳化、創意素材與資料分析等環節中，導入由數兆筆購物、瀏覽與串流訊號所支援的新一代智慧技術。

今天在 2026 年亞馬遜廣告 unBoxed 全球大會上，我們正式宣布推出亞馬遜廣告代理工具 - 這是此統一平台的新名稱，現已由主動性 AI 支援。

亞馬遜廣告代理工具中提供的三種廣告活動類型：推廣廣告、展示型推廣、影片與音訊，以及全漏斗廣告活動

亞馬遜廣告代理工具將三種廣告活動類型 - 推廣廣告、全漏斗廣告活動，以及展示型推廣、影片與音訊 - 整合至單一簡單、相互連結且以 AI 為核心的廣告平台中。我們升級了對話式體驗，以在所有三種廣告活動類型中為廣告商提供支援 - 尋找解答、支援決策並採取行動。在整個亞馬遜廣告代理工具中，廣告商可選擇使用手動廣告活動建立工具、讓亞馬遜的 AI 代為最佳化，或是根據廣告活動目標與廣告商需求混合使用兩者。

「AI 的快速進步讓我們能夠提供更好的推廣服務，並在所有管道與顧客目標中提升成效。」亞馬遜廣告工程、科學與商品副總裁 Kelly MacLean 表示。「同時，我們正在讓各種規模的品牌與代理商合作夥伴，能以最簡單的方式建立高影響力的廣告活動並實現其目標。」

全漏斗廣告活動： 觸及品牌新客與推動長期銷售額

為了協助廣告商觸及新顧客並推動增量銷售，全漏斗廣告活動將推廣廣告、展示型推廣、影片與串流媒體電視整合至單一廣告活動中。廣告商只需提供預算、商品與創意素材，亞馬遜的 AI 就會代為處理其餘一切 - 包含規劃、執行以及持續最佳化廣告活動。共享的訊號會在不同格式之間流動，這意味著上層漏斗的投資有助於下層漏斗廣告表現更好、讓預算發揮更大效益，並隨時間推移產生複利成效。藉由內建的創意素材工具，廣告商可以利用既有的商品頁面製作具備電視品質的影片與展示型推廣圖片。

全漏斗廣告活動設定示範影片

「全漏斗廣告活動旨在協助廣告商尋找新顧客並成長總銷售額。」亞馬遜廣告主動型智慧與模型副總裁 Amit Bhattacharyya 表示。「單一廣告活動即可串聯從串流媒體電視到推廣廣告的每一種格式、即時共享訊號，並自動針對長期成長進行調整。廣告商只需設定其目標與廣告活動設定，全漏斗廣告活動就能將『探索』與『購買』完美連結。」

直接在全漏斗廣告活動中建立創意素材。廣告商會在廣告活動發布前核准創意素材

在報告中，廣告商可以跨格式統一檢視成效，除包含曝光數、點擊量與銷售額等標準指標外，亦包含品牌新客與長期銷售額指標，清晰掌握廣告活動效果。

全漏斗廣告活動現已向美國的所有廣告商開放。

DVA+： 為所有廣告商導入程式化廣告功能

為了將程式化廣告強大的功能與觸及範圍提供給各種規模的廣告商，DVA+ 提供單一、簡化的購買體驗與最佳化解決方案，整合了過去透過獨立廣告活動類型 - 包含展示型推廣、Sponsored TV 與程式化廣告活動管理的內容。在品牌+與績效+的支援下，DVA+ 利用亞馬遜數兆筆購物、瀏覽與串流訊號，自動在亞馬遜自有媒體與開放網際網路上的串流媒體電視、線上影片、展示型推廣與音訊版位中投放廣告。廣告商只需選擇目標（例如帶動銷售、增加流量或建立知名度）、新增商品與創意素材、設定預算並發布。亞馬遜的 AI 處理其餘工作。

廣告商只需從業務目標（銷售額、流量或知名度）開始，即可輕鬆發布 DVA+ 廣告活動

DVA+ 讓廣告商能在數分鐘內完成從設定到廣告活動發布的流程。在 DVA+ 中，品牌+利用 AI 支援的最佳化技術來識別受眾 - 這些受眾不僅很有可能看到廣告，且很有可能採取實質行動（無論是造訪品牌旗艦店、新增商品至購物車或是購買）。績效+ 則透過在顧客主動尋找商品時進行觸及來帶動考慮與轉換，並針對廣告商選擇的成果最佳化。

廣告商可以用簡明通俗的語言描述需求或提出問題，亞馬遜廣告代理工具將根據廣告活動洞察提供建議

DVA+ 為各種規模的廣告商簡化了廣告活動的建立與最佳化流程。透過「進階設定」，經驗豐富的程式化廣告買家可擁有完全的控制權。對於已在亞馬遜廣告執行程式化廣告活動的廣告商而言，進階設定的體驗旨在讓人立即感到熟悉。廣告商可以管理定向、啟用交易、選擇廣告庫存來源、設定頻率上限並設定競價策略（這與他們現在所依賴的工作流程相同），但現在能獲得透過亞馬遜廣告代理工具聊天功能提供的額外功能、支援與持續互動。

讓各種廣告活動類型的推廣更輕鬆的對話式體驗

去年，亞馬遜推出了一項對話式體驗，協助廣告商將特定任務自動化。我們發現，使用自然語言來套用廣告活動定向建議的廣告商，其廣告活動平均多獲取了超過 25% 的不重複顧客，同時每次曝光數成本降低了超過 10%。

在 2026 年亞馬遜廣告 unBoxed 全球大會上，我們宣布了亞馬遜廣告代理工具對話式體驗的全新功能：

• 媒體計畫： 透過對話即可評估受眾規模、預測觸及人數、接收有資料支持的預算分配建議，並比較跨通路的增量觸及。
• AI 定向： 用簡明通俗的語言描述您希望觸及的受眾，即可獲得跨商品、品類、關鍵字與亞馬遜受眾的定向建議，並可直接套用至廣告活動中。
• 自然語言分析： 詢問成效問題、診斷趨勢、將結果與同業進行基準化對比，並跨廣告活動類型建立視覺化分析 - 用快速、結構化的解答取代數小時的手動報告製作。
• AI 支援的推廣廣告指導： 透過針對定向、競價與預算的建議，快速識別改善商品推廣活動的機會，並可一鍵套用。

所有這些功能將於未來數月內陸續推出。

使用自然語言透過亞馬遜廣告代理工具規劃媒體

「亞馬遜廣告代理工具中的對話式體驗正在從根本上改變我們團隊的工作方式。我們現在可以直接進行結合人類洞察的最佳化，而無需花費數小時進行手動廣告活動設定與最佳化。」電通商務與零售媒體負責人暨執行副總裁 Jason O’Toole 表示。「我們的策略師能減少處理執行細節的時間，將更多時間投入到能為客戶帶動成效的洞察與創意思考上。」