下訂披薩或購買演唱會門票： 全新的 Alexa+ 智慧代理廣告讓顧客能直接在廣告內進行購買

Prime 會員日今天正式開跑，這是亞馬遜專為 Prime 會員舉辦的年度優惠盛事，展開為期四天、涵蓋各熱門品牌的必買優惠。這段期間不僅深受顧客喜愛，也是廣告商大得到優勢的重要時刻。在 2025 年 Prime 會員日當週，採用推廣廣告的品牌，其廣告活動平均在全求市場多帶動了 30% 的商品售出件數。

今年，將有比以往更多的顧客透過智慧代理與對話式體驗（包括 Alexa 購物功能與 Alexa+）來發掘超值優惠。廣告商也將成為這些對話的一環，透過一系列廣告格式協助顧客尋找與發掘商品，其中包括 Alexa 購物功能上的推廣廣告、商品推廣與品牌推廣 AI 虛擬助手，以及 Alexa+ 上的對話式廣告。進一步瞭解亞馬遜廣告提供的AI 支援的對話式廣告類型。

今天，亞馬遜推出 Alexa+ 智慧代理廣告 - 這是首款能讓顧客從看到廣告到完成購買，完全在對話中實現且無需離開廣告的廣告格式。下訂餐點、購買演唱會門票、完成生活大小事 - 這一切都能透過與 Alexa+ 的自然對話來搞定。

Alexa+ 智慧代理廣告於今日正式上線，並與多家合作夥伴展開合作，包含提供下訂餐點的 Papa Johns，以及即將舉辦演出並開放購買門票的藝術家 Beck、Jill Scott 與 Omar Courtz。未來我們將把這項服務擴展至更多品牌與服務。

觀看顧客如何透過 Alexa+ 智慧代理廣告輕鬆下訂 Papa Johns 披薩。

Alexa+ 智慧代理廣告實戰應用

想像一下您是一位音樂愛好者，經常請 Alexa 播放您最喜愛的歌曲。您可能偏好 Omar Courtz 那種輕快、帶有拉丁城市律動的曲風，熱愛 Jill Scott 的靈魂樂與 R&B 金曲，或者喜歡 Beck 那種兼容並蓄的曲風。現在，這些藝術家的演出廣告就能直接顯示在您的 Echo Show 螢幕上。您可以向 Alexa 詢問即將舉行的演唱會、檢查空位狀況、瞭解定價、預訂您喜愛的座位，並將門票直接交付您的 Ticketmaster 帳戶，而這一切完全不需離開對話。

顧客可以直接透過與 Alexa+ 的對話購買 Omar Courtz 的演唱會門票。

Alexa+ 智慧代理廣告在單一對話中將顧客從品牌知名度引導至實際購買 - 協助 Jill Scott 的粉絲流暢地選取座位並下訂門票。

您也可能在週五晚上肚子餓了，轉而向 Alexa 尋求晚餐靈感。您看到 Papa Johns 披薩的廣告並開始下訂。根據過去的對話紀錄，Alexa 知道您最愛的披薩配料，並詢問您是否要下訂一個大份美式臘腸披薩，度過一個放鬆的夜晚。Alexa 可以代表您下訂單，而這一切都在同一個對話中完成。

從看到廣告到完成訂單，顧客透過與 Alexa+ 的簡單對話，就能讓披薩直接外送到家。

Alexa+ 智慧代理廣告讓顧客能夠觀看廣告、提出問題、檢視選項並完成購買，全都可以透過與 Alexa 的簡單對話來完成。

「顧客已經開始習慣透過 Alexa+ 來發掘商品並做出消費決策，」Alexa 內容與推廣副總裁 Charlotte Maines 表示。「Alexa+ 智慧代理廣告縮短了購買意圖與實際行動之間的距離 - 顧客可以在單一對話中，從產生好奇心直接跳轉至完成購買。對顧客而言，這是既簡單又實用的體驗；而對廣告商來說，則是帶動互動與即時購買的絕佳機會。」

該體驗即日起已在 Echo Show 裝置上推出。

貫穿我們推廣服務的智慧代理體驗

除了對話式與智慧代理廣告格式外，我們還讓商家能更輕鬆地利用亞馬遜廣告的 AI 支援工具，來建立、啟動並最佳化全漏斗廣告活動。這涵蓋了能在數小時內製作出專業廣告的創意代理工具、將耗時數週的廣告活動設定與定向設定縮短至數分鐘的廣告代理工具，以及能將外部 AI 代理程式透過簡單提示詞連接至亞馬遜廣告 API 的亞馬遜 MCP 伺服器，且無需任何自訂程式碼 - 這降低了廣告商的門檻，讓他們能輕鬆建立起享有亞馬遜完整廣告活動與衡量能力優勢的智慧代理工作流程。

所有這些智慧代理與對話式體驗現已正式推出，我們將在這些領域以及更廣泛的產品系列中持續創新，為品牌帶動具影響力的成效與最佳業務結果。