主動管理有害內容
政策和安全協議
安全是我們 Twitch 社群的基礎。我們的目標是讓創作者能夠表達自己，並為觀眾提供受歡迎、充滿娛樂性的體驗，同時確保不會有非法、有害或負面的互動。
我們在安全方面採用協作方法，Twitch 和全球社群合作，促進即時報告和強制執行機制。這從我們的社群準則開始，這些準則在使用者表達和社群安全之間取得平衡，並對我們服務上所有內容的行為設定明確的期望。
Twitch 的政策和準則專為即時環境而設計，具有由機器學習支援的偵測和使用者報告功能。
保護我們的社群安全
Twitch 是一個以社群為基礎的服務，創作者和其社群可以在其中進行即時互動。Twitch 上的大多數內容都是即時且轉瞬即逝，會在實況主直播與觀眾觀看後便隨之消逝。我們的政策和安全操作準則是針對這個以社群為基礎的即時環境量身定制。
我們使用機器學習和使用者報告來偵測違反政策的情況。亞馬遜和 Twitch 利用機器學習持續掃描直播影片和聊天內容，進而識別並封鎖不安全的行為。使用者報告為 Twitch 以社群為基礎的服務提供重要的額外信號，進而增加細微差異和控制能力。
由全球審核專業人員組成的團隊會審核違規行為，並迅速採取行動以維護安全。
一致的審核和強制執行方式
我們的信任與安全營運團隊提供全球服務，快速審核由使用者以及我們的自動偵測工具標記的內容和帳戶。如果偵測到違規行為，他們會立即採取強制執行行動。根據我們的政策，不同的違規行為會面臨不同的強制執行行動。同一類別中的重複違規行為會導致後果越來越嚴重。
Twitch 的審核和強制執行模型旨在根據違規嚴重性指派對應的停權層級。如果確認有違反政策的情況，我們的審核團隊會立即採取強制執行行動。我們的強制執行系統與駕駛執照記點系統有一些相似之處。根據駕駛執照記點系統，不同的違規行為會帶來不同的強制執行行動。隨著時間的推移，若沒有其他違規行為，這些違規行為將過期，且不會保留在駕駛人的記錄中。嚴重性較高的違規行為會導致駕駛人被記更多點，並在記錄中保留更長的時間，最長可至駕駛執照遭到吊銷為止。同樣地，在 Twitch 系統中，嚴重性較低的違規行為將會比嚴重性較高的違規行為更快過期，這些違規行為將針對帳戶計入一年或更長的時間。嚴重性最高的政策違規行為永遠不會過期，而且會導致該 Twitch 帳戶遭到永久停權。
創作者賺取廣告獲利的方式
廣告獲利是一項特權
Twitch 上的廣告獲利是創作者必須爭取並維護的特權，如果違反政策，則可能會遭到撤銷。新創作者不能在其頻道上投放廣告。若要獲得投放廣告的特權，創作者必須透過串流活動、獲得觀看次數並遵守 Twitch 社群準則，展現對社群的熱情和尊重。Twitch 上的觀看次數和能見度只能透過即時串流時數獲得，離線影片上傳不予計算。相較於行業標準，這個獲利標準更高。
廣告獲利標準
Twitch 的獲利標準著重在直播時效性、不重複直播數、同時觀看人數、追隨者數量，以及遵守符合行業使用者產生內容 (UGC) 獲利最佳做法的政策。
Twitch 上的內容
瞭解 Twitch 上的內容
關於社群媒群體平台上的常見預錄和上傳內容時，影片本身以及創作者的旁白和行為會儲存為單一檔案。這與 Twitch 上的網路直播內容有所不同，其中基礎內容和實況主在直播期間的旁白和行為是網路直播體驗的兩個不同組成部分。
僅知道串流的基礎內容（例如遊戲）只是其中一個元素。因此，以一致且正確的方式分別評估網路直播體驗的兩個部分非常重要。
Twitch 上的內容信號
上線時，創作者會在儀表板中提供資訊，而 Twitch 使用該資訊來自動新增內容信號。對於遊戲，我們的資料庫包含全球遊戲和娛樂軟體分級委員會 (ESRB) 遊戲分級。遊戲分級是可為我們提供串流基礎內容洞察的信號。對於非遊戲「生活方式」內容，創作者選取相關的 Twitch 分類，例如「純聊天」、「藝術」或「音樂」。
根據 Twitch 的政策，如果即將串流敏感內容，創作者必須在儀表板中註明。這些標籤稱為內容分類標籤 (CCL)，它們是強制性的，專用於允許但敏感的內容。雖然此類內容在 Twitch 上並不常見，但務必清楚註明並予以標記。
Twitch 透過主動審核、以 AI 為基礎的偵測和使用者報告來監控強制性標籤的應用情況。
來自這些強制性標籤的信號會饋送到工具中，讓觀眾可以選擇不觀看特定內容，同時也會通知適用於廣告商的 Twitch 品牌適合性工具
適用於品牌的品牌適合性工具
對於內容相關投放品牌適合性，我們提供第一方 (1P) 工具，協助您控制廣告的顯示位置：
- 第一個是「庫存層級」，可根據廣告商的適合性偏好協助排除敏感和成人內容。顧客可以從三個層級的庫存中選擇：「擴展」、「標準」和「限制」，其中每個層級都比前一個層級逐漸排除更多內容。
- 第二個是「內容相關集合」，可用於投放或排除串流內容類型，例如遊戲或生活方式，或者專注於 Twitch 的特定區域，例如家庭遊戲或運動。
這兩個解決方案層級共同運作，協助品牌達到所需的適合性層級，並在適合性與適合他們的觸及範圍之間取得平衡。我們的工具是專為在 Twitch 上發揮成效所設計，並根據行業標準打造，能為您提供清晰度、一致性與安心感。
內容層級報告
我們透過內容層級報告提供完整的適合性透明度，該報告提供廣告顯示內容的曝光數層級詳細資訊。您可以視需要在亞馬遜 DSP 中存取該報告，而且該報告是亞馬遜自有自營 (O&O) 標準報告方案的一部分，可確保完全的透明度。
