從創意到轉化： 透過 AMC 的四個進階策略，讓創意符合受眾意向

在短影片盛行的時代，在受眾滑走之前，品牌只有幾秒鐘的時間讓他們留下深刻印象。為了打破這種快速切換的思維模式，品牌比以往任何時候都更需要針對特定受眾量身打造創意，以最大化相關性與記憶度。

在 Tinuiti，我們親身體驗了透過亞馬遜行銷雲 (AMC) 將受眾與創意結合所帶來的強大成效。在 AMC 中建立自訂受眾區隔，並針對那些受眾開發量身打造的創意，可實現過去難以達成或大規模應用的精準度。

以下是 Tinuiti 將 AMC 訊號轉化為可衡量銷售成長的四個策略。

1.透過類別專屬創意重新吸引高意向受眾

在任何線上零售漏斗中，成本最高的損失之一，就是將商品加入購物車但未結帳的顧客。這個族群已展現出高意向，因此如果以相關性而非通用的再行銷方式重新吸引他們，他們將成為最具價值的受眾之一。

為此，請使用 AMC 在 ASIN 或商品類別層級建立自訂受眾。接著，針對每個受眾投放商品專屬創意，以最大化轉化量。

Tinuiti 發現，近 25% 的 The Honest Company 受眾展現出高購買意向，但未完成轉化。透過向這些受眾投放類別專屬創意，與廣告活動平均值相比，廣告投資報酬率 (ROAS) 提升了172%，同時品牌新客的每次獲取成本 (CPA) 下降了 65%。¹

2.使用高精準度競價乘數來最佳化亞馬遜探索結果

過去，在亞馬遜品牌旗艦店中投放商品廣告的品牌，必須以相同的方式對兩種截然不同的顧客競價：首次接觸的潛在對象，以及輸入相同關鍵字的忠誠顧客。推廣廣告的受眾競價提升改變了這一點，讓品牌能夠針對 AMC 支援的受眾訊號建立特定區隔，提高每次點擊成本 (CPC) 競價，而不是僅依賴關鍵字意向。

廣告商可以使用 AMC 來發掘高意向、高價值的訊號，例如未購買過其品牌商品的顧客所產生的廣告點擊量、品牌搜尋量或商品詳情頁瀏覽量。在商品推廣和品牌推廣活動中，針對這些高意向受眾套用較高的競價乘數，有助於在這些顧客回到亞馬遜時提升競爭力。

護膚品牌 Ursa Major 運用此方法，向搜尋過品牌關鍵字但未立即購買的顧客進行再行銷。透過為此區隔分配較高的權重，Ursa Major 的品牌轉化率增加了 22%，總銷售額的月增率增加了 15%。²

3.透過彈性的購物洞察，釋放增量成長的潛力

歷史上，報告僅包含廣告歸因事件，但對許多品牌而言，這僅占其總顧客群體的一小部分。亞馬遜洞察是亞馬遜行銷雲中提供的亞馬遜自有訊號集合，可同時分析自然購物訊號和付費購物訊號，發掘高度相關的新受眾，在不犧牲效率的情況下擴大觸及範圍。亞馬遜洞察可用於探索「純自然」顧客，即購買您商品但從未與您廣告互動的顧客。透過發掘相鄰類別中的這些高意向受眾，您可以建立量身打造的亞馬遜 DSP 廣告活動，透過相關創意觸及他們。

The Honest Company 與 Tinuiti 合作，透過亞馬遜洞察探索 20 多個新受眾區隔，這些是自然購物但未受到廣告影響的受眾。當這些受眾納入亞馬遜 DSP 廣告活動後，其占總品牌新客 (NTB) 購買量的 36%，而預算占比僅為 17%。這使 NTB 每次購買成本減少了 52%。³

4.運用 AMC 使用案例和廣告代理工具快速取得成效

您不需要成為結構化查詢語言 (SQL) 專家，就可以從 AMC 中獲得價值。AMC 提供不斷成長的範本化使用案例庫，僅需編寫少量程式碼甚至無需編寫程式碼即可使用，還提供了廣告代理工具，這是一款原生 AI 助理，可協助產生 SQL 查詢。AMC 還提供預先建立的指導性查詢和範本，用於建立多種高價值受眾，包括頻繁造訪商品詳情頁的訪客、高價值 NTB 顧客、購物車放棄者，以及之前點擊過品牌推廣廣告但未購買的使用者。這比以往更能向特定受眾傳遞高度相關的訊息。

透過將 AMC 作為受眾優先的動態敘述引擎使用，品牌可根據即時訊號，讓合適的創意符合適當的受眾。您不只是在投放廣告，更是在建立一種可擴展的訊號驅動方法，透過能引起共鳴的創意觸及相關受眾。

資料來源

^1、3 合作夥伴提供的資料，2024 年。

² 合作夥伴提供的資料，2025 年。

關於作者

Joe O’Connor 是 Tinuiti 的創新與成長資深總監。他將大部分時間投入於探索亞馬遜廣告的未來發展方向。這代表目前他在拓展 Tinuiti 的亞馬遜行銷雲 (AMC) 業務，並重新思考 AI 優先的商品探索方式。Joe 曾在亞馬遜廣告任職 7.5 年，於 2023 年加入 Tinuiti 後，他專注於應對零售媒體的快速變化，以保持領先優勢。