全漏斗推廣： 重塑印度行銷未來的策略性轉變

印度行銷人員面臨前所未有的挑戰：媒體消費分散於多個數位通路，包括影音、社群媒體、線上購物及搜尋。傳統孤立式的媒體計畫已無法反映現實情況。解決方案？ 全漏斗廣告，將顧客旅程從知名度到忠誠度完整串聯。

全漏斗廣告在策略上有別於績效行銷對即時轉化的著重。雖然效果廣告能夠掌握現有需求，但全漏斗策略能夠在促成今日顧客轉化的同時，培養未來的消費者，透過說故事的方式建立知名度、透過再行銷引導購買意向，以及透過使用者興趣型廣告推動轉化，並以整體性的方式執行與衡量。

印度的數位廣告市場環境非常適合這項轉變。零售媒體是成長最快的廣告通路，預計將於 2026 年占印度廣告總支出的 15%。¹ 在亞馬遜廣告，我們提供可大規模執行的全漏斗廣告解決方案，透過自有服務及第三方合作，觸及全國 63% 的線上受眾²。這一規模由數兆個第一方購物與串流訊號驅動，能夠在購物、串流及其他線上接觸點實現精準觸及，帶來可衡量的品牌與業務成效。

亞馬遜廣告協助您在我們的線上接觸點與受眾建立連結，無論他們正在購物、串流，或在中間的各種探索行為中

採用全漏斗策略的品牌在品牌狀態指標上可見明顯成效：³

• 110% 的購買意向提升
• 193% 的購買率提升
• 109% 的新顧客獲取提升

中小型企業 (SMB) 及新興品牌可透過自助式影音串流與展示廣告，以及 AI 支援的創意與廣告活動建立工具，運用全漏斗策略擴大受眾觸及，突破搜尋廣告限制，實現長期成長。

隨著印度廣告產業預計於2026年突破₹1.3兆，且數位廣告占比達 65%，問題不在於是否採用全漏斗策略，而在於品牌能以多快速度轉向整合式方法，以建立可持續的競爭優勢。

全漏斗實務應用： 一體兩面

全漏斗廣告並非一套適用所有情境的標準化操作手冊。其應用方式取決於品牌在成長旅程中的不同階段。我們可以從兩個角度來拆解：管理規模的大型企業品牌，以及正在追求成長的新興品牌。

企業挑戰： 從分散走向整合

現今大型品牌在數十個數位接觸點上運作，包括影音、社群、搜尋、音訊、網路名人、購物，而這些通路往往各自規劃與衡量，彼此分離。結果如何？ 指標不一致、重複投入預算，且無法清楚了解真正推動成長的因素。

在亞馬遜廣告，我們的解決方案稱為 One View，一個單一框架，將知名度、購買意向與轉化連結為一致的完整旅程，並由三大支柱構成：

• 內容： 透過 Prime 影片與 Fire TV 讓品牌成為觀眾記憶中的故事一部分，以不可忽視的方式呈現。
• 社群： 透過網路名人、Alexa、包裝廣告及戶外媒體等互動形式，在消費者已經存在的場域中建立關係。
• 商業： 從 Amazon.in、Amazon Fresh 到 Amazon Now，讓購買過程輕鬆無阻，將每個接觸點轉化為潛在的銷售點。

此方法由 AI 支援的亞馬遜 DSP以及數兆筆第一方購物與串流訊號所驅動，可識別哪些廣告活動能帶來品牌新客與重複購買，涵蓋付費與自然旅程，為企業品牌提供過去缺失的整合視角。

新興品牌陷阱： 當效果達到頂峰時

對直接面向消費者 (D2C) 與新興品牌而言，效果型行銷一直是核心指標，廣告投資報酬率 (ROAS)、顧客獲取成本 (CAC)，以及轉化率。在早期階段確實非常有效。但在商品市場契合之後、邁向主流品牌擴張的過程中，問題開始出現。成長趨緩。獲客成本攀升。相同受眾反覆被重新定向，導致廣告疲勞。

我們稱這種現象為倒置漏斗陷阱，當品牌過度依賴短期需求捕捉，而未投入長期品牌建立所產生的結果。研究顯示，品牌行銷策略在產生長期商業成效方面，比僅依賴下層漏斗策略高出 60%⁴。最佳方案？ 品牌建立與效果行銷各佔 50-50⁵ 的媒體組合，帶來雙倍的業務成效。

解決之道並非在品牌與效果之間二選一，而是認清兩者本就不應分開。串流影片透過受眾主動選擇觀看的故事來介紹您的品牌，又因為影片的 ROI 比非影片通路高出 2 倍，這份第一印象會隨時間持續累積，而非一夜之間消散。透過500,000 位以上真實創作者的聲音進行創作者行銷，能建立付費廣告單獨無法創造的品牌考量：這份信任能將被動的觀看者轉化為主動的探索者。AI 支援的創意工具（例如創意代理工具）消除了時間、成本與技能的傳統門檻，讓新興品牌能以非大型預算製作出具備廣告品質的創意內容。亞馬遜行銷雲串聯整個購買旅程，揭示哪些接觸點真正推動轉化，而非僅追蹤點擊量，讓每一盧比的投入都從猜測走向成長。

能夠擺脫「倒置漏斗陷阱」的品牌有一個共同特點：它們不再將品牌建立視為奢侈品，而是將其視為基礎建設。他們投資的是被發掘，而不只是被找到。當品牌與效果廣告作為一個整合系統協同運作，成長便不再是需要繞道最佳化的瓶頸，而是由您掌控的上升軌跡。

共同主軸

無論您是尋求整合的大型品牌，還是正突破成效瓶頸的新興挑戰者，前進的方向都是一致的：停止將行銷漏斗視為各自獨立的階段。當品牌與效果行銷協同運作，觸及範圍將更精準，品牌考量度也將自然提升，業務占比的成長速度更將遠超那些僅專注於下層漏斗的競爭者。

最成功的品牌不會坐等需求出現。他們建立它、培育它，然後將它轉化。

Girish Prabhu，亞馬遜廣告印度區副總裁暨負責人

Girish 領導亞馬遜廣告印度業務，協助企業透過亞馬遜及數千個應用程式和網站觸及顧客，並運用顧客洞察提升品牌曝光與銷售成效。

資料來源

¹ Dentsu-e4m 數位廣告報告 2026 年預估

² Comscore 印度資料，2025 年 11 月

³亞馬遜研究，2025 年

⁴ Analytic Partners 的研究

⁵ WARC