Ad Intel： 造就高效展示廣告的策略可協助吸引積極互動的買家

展示型推廣功能對於想要在亞馬遜品牌旗艦店搜尋結果之外進行推廣的賣家來說非常有用。展示型推廣在推廣的視覺化方式上與亞馬遜 DSP 相似，不過，該服務卻是專為可能剛接觸亞馬遜廣告或想要更簡化的展示廣告解決方案的廣告主而設計。這些廣告可能包含靜態圖像或更具吸引力的影片。這是一種十分有價值的廣告類型，可協助在顧客查看或購買您的商品後提高品牌知名度並促進回流。

廣告主在剛開始使用展示廣告時，常常會遇到一些共通的難題，但我們隨時能為您提供幫助。在展開廣告活動時避免這些錯誤，即可確保您有機會獲得最佳轉化率。

問題 1： 低點擊率 (CTR)

展示廣告的視覺要素較商品推廣更多。因此，您使用的視覺效果，可能會對顧客是否點擊您的廣告產生巨大影響。不具吸引力或與季節不搭的廣告，更可能會勸退顧客，長期影響尤其明顯。

解決方案： 在廣告中使用具視覺吸引力的季節性影像或影片。每季度至少更新一次。此外，還建議您將任何使用的視覺效果，與在社群媒體、顧客直銷網站甚至包裝上的品牌相呼應。讓您的展示廣告真正地融入整合式顧客漏斗。

問題 2： 受眾定義不明確

部分廣告主在建立受眾時會出現矯枉過正的情形，導致受眾範圍不是太廣就是太窄。這會導致廣告被錯誤的受眾看到，甚至完全沒有任何曝光機會。由於受眾不明確，因此更有可能會造成廣告支出增加，但卻無法將投入轉化為銷售額或點擊量。

解決方案： 如果您沒有適用於自身品牌的顧客角色資訊，請善用亞馬遜受眾。這些細分受眾群是基於各種因素（人口統計資訊、生活方式、行為等）分類，而這些因素都會影響某人是否適合使用您的商品。例如，銷售地毯的品牌可能希望接觸新的屋主或大學生，而嬰兒床賣家則應該專注於接觸家有新生兒的父母。雖然這些受眾以外的顧客仍然可能購買您的商品，但在展示廣告活動中清楚界定不同的受眾，可能會使得轉化率提升。

問題 3： 歸因與測量差異

展示廣告可能貢獻直接（點擊型）轉化和輔助（瀏覽量型）轉化，這有時會使您很難衡量廣告活動有多成功。即便如此，這兩者對於了解購物的完整消費者旅程，以及查看推廣經費在何處發揮最大的成效，皆十分重要。

解決方案： 與可揭示完整購買路徑，或開放您使用更高階測量工具的推廣合作夥伴合作。這有助於您不只著眼於轉化點，而是能瞭解展示廣告如何在整個購物旅程中影響顧客。「這個品牌有點眼熟…」的既視感，可以在未來的購買過程中發揮關鍵效益。

問題 4： 低轉化率 (CR)

低點擊率可能表明廣告無法吸引買家的注意，而低轉化率可能是由於商品詳情頁的問題所導致。您的商品和廣告視覺上十分吸引人，但商品詳情頁缺少了關鍵資訊，無法讓顧客確信您的商品就是他們的最佳選擇。

解決方案： 確保您的商品詳情頁經過優化。這意味著細節明確又易於理解。在要點中涵蓋商品的主要功能。採用可顯示不同角度和優點的圖像。您也可以利用 A+頁面等功能來講述您的品牌故事，或在刊登資訊中加入相關影片。理想情況下，建議您同時提供可作為顧客社群口碑依據的相關評論。

問題 5： 資源有限

除了財務資金外，廣告主通常受到人力或創意資金所限制，難以打造動態又具視覺吸引力的展示廣告。雖然使用由行動裝置拍攝的照片並無不妥，但還有其他方案可供發掘。

解決方案： 簡而言之，創意工作室將能解決這項問題。這項亞馬遜廣告資源可協助您使用 AI 產生圖像、影片等項目建立素材。對於內部資源有限的品牌來說，這是一個很好的著手點。

關於作者

Caroline Powell 在 Trellis 擔任行銷總監，這是一個全漏斗的獲利能力平台，可提供廣告自動化、動態定價和分析服務，進而將品牌與顧客聯繫起來。我們的目標是幫助您推動營收增長，以在網路上獲得成功。