在談判桌交手二十年： 透過談判建立信任

Sarah Iooss 和 Jessica Brown 在 2007 年認識時，數位廣告還在起步階段，通常只是傳統多媒體計畫裡的配角，沒人把它當成獨立媒體。當時沒有準則可以參考，她們只能一邊摸索、一邊隨行業變化做實驗。那段一起開疆闢土的日子，至今仍深刻影響著她們的工作方式，特別是在需要兼顧夥伴關係與應對挑戰的時刻。Jessica 回憶道：「我們當時是一起闖天下的，我覺得我們之間的默契現在也還在。」

在談判桌上交手二十多年，她們領悟到，衝突能深化職場情誼，界線能贏得尊重；而為下一代創造機會，則需要提攜的熱誠與大方的氣度。

硬碰硬的談判，反而建立起信賴

合作這麼多年，她們常會想起當年的那一幕。在職涯初期，兩人在一場硬碰硬的談判中交手，而那次經驗也決定了她們之後的合作默契。在談判過程中，她們意識到彼此其實目標一致。

Sarah 說：「我發現我們其實是在爭取同樣的東西，就是想有更好的結果。當時情緒會那麼激動，其實是因為我們對專業的堅持。」 對 Jessica 來說，那個瞬間決定了她們後來的關係。「這是我們互信的基礎。」

Sarah 回想起這件事則認為，人可以在互相競爭的同時，也維持合作精神。「雖然我們在談判桌上是對手，但其實我們一直都在攀登同一座山峰。」

將實戰經驗帶入領導職位

她們從職涯中學到最重要的一課，就是強大的氣場與慷慨的氣度可以共存，兩者並不衝突。Jessica 說：「你可以很替人著想、待人友善，但同時當個強悍的人，你不需要變得尖酸刻薄，更不需要透過貶低他人來展現權威。」 Sarah 也深有同感地表示：「談判時可以火力全開，但這並不妨礙你大方提攜他人。」

二十多年來，這種心態形塑了她們處理事情的方式：無論是棘手的行銷活動還是重大決策，始終回歸到對客戶與作品最有利的初衷。Jessica 現在也用同樣的想法來帶領團隊，她常提醒大家，競爭跟合作可以同時存在，兩者並不衝突。

給廣告界女性的職涯建議

Sarah 和 Jessica 對於想在廣告界闖出一片天的女性，建議都給得很直接。談到界線的拿捏，Jessica 表示：「當妳明確劃定界線時，別人自然就會尊重妳。我也還在練習這件事，但我學到了一點：不需要解釋太多，只要清楚表達自己的時間規劃，大家其實都會尊重。」 Sarah 說，有意識地尋找榜樣同樣也很重要。「找到一個能激勵妳、讓妳想向她看齊的人，這點真的很有幫助。」

她們兩人都承認，女性要同時兼顧工作和生活真的很不容易。Jessica 這樣形容：「生活與工作之間沒有所謂的平衡，只有融合。妳不可能無時無刻都做到完美，但妳可以在每個當下，做好那一件事。」

讓女子運動發光發熱

談到未來，Sarah 認為女子運動的興起是現在媒體界最令人期待的發展之一。隨著觀眾變多、資金投入增加，廣告商也開始把女子運動放在媒體策略中最重要的位置，像是 WNBA 和 NWSL 這些聯盟的廣告庫存現在都非常搶手。

這股熱潮也讓廣告商有更多機會接觸這群熱衷賽事的觀眾。在 Prime Video 上，從重大的體育盛事，到日益受到關注的女子職業聯賽，透過現場直播賽事，粉絲能更貼近運動員與他們的故事，以及塑造運動產業未來的每一個瞬間。

Sarah 說：「我很喜歡現在女子運動的轉變，看到這麼多資金投入，還有大家的關注，真的非常不可思議。我們應該繼續深耕，讓這個領域發光發熱。」

想聽更多關於在談判桌上發展職涯與建立信任的故事嗎？歡迎歡看 Sarah 與 Jessica 的完整對談。您還可以觀看這個系列的另一場對談，由 Paula Despins Melissa Burdick 分享廣告產業的合作與創新。