吉野家在 Itsumo 的幫助下，在 3 年內實現了 18 倍的銷售額

吉野屋控股有限公司成立於 1899 年，為了滿足顧客的需求，已銷售冷凍牛肉飯配料 20 多年。

2017 年，吉野家開始在亞馬遜品牌旗艦店銷售他們的商品，以擴大銷售渠道。最初，該公司利用自己的數位零售知識，以內部運營方式在亞馬遜品牌旗艦店銷售產品。2019 年 4 月，吉野家設定了 800% 或更高的廣告投資報酬率（ROAS）目標，並與擁有亞馬遜廣告經驗的 Itsumo Inc. 開始合作夥伴關係。

Itsumo 是一家廣告公司，透過各種服務，例如網站、廣告策略、廣告活動管理和視頻內容製作等來支持客戶的業務增長。Itsumo 也熟悉日本的數位零售商，並且是亞馬遜廣告合作夥伴網路的註冊進階合作夥伴。

從商品推廣到多廣告解決方案

在合作夥伴關係開始時，吉野家只管理商品推廣， 在有些廣告位中，他們沒能贏得自己的品牌關鍵詞競價。Itsumo 決定繼續更多地投資於該品牌的商品推廣活動，以幫助增加吉野家自有產品的曝光度。

Itsumo 也知道，透過使用品牌推廣，吉野家的產品可能會出現在購物搜尋結果中的廣告位，有助於提高對其商品的認知度。該機構最終注意到吉野家的商品詳情頁需要改進。例如，吉野家的熟米飯罐頭頁面沒有清楚地說明該產品是煮熟的米飯。透過改進商品詳情頁並使用品牌推廣影片來推廣該產品，這個細節變得明顯了。此外，Itsumo 在亞馬遜上設立了吉野家的品牌旗艦店，並開始從品牌關鍵詞轉換到吉野家的商品詳情頁，以便其產品列表可以準備零售。

在吉野家的商品推廣活動中同時使用自動投放和商品定向方法後，發現他們的牛肉飯產品明顯是與其他冷凍食品一起購買。因此，Itsumo 為帶來轉化的 ASIN 選擇了手動定向，這改善了冷凍食品的廣告曝光數。Itsumo 還創作了自定義圖片，在照片中的食物上添加了視覺蒸汽效果，使牛肉飯商品看起來更具吸引力。

使用全新的亞馬遜廣告商品和功能

Itsumo 為吉野家使用多種亞馬遜廣告商品，並積極採用在日本新推出的亞馬遜廣告功能。每當發布新的亞馬遜廣告產品或功能時，Itsumo 會計算其採用的潛在影響，然後向吉野家提交建議。即使引入新的亞馬遜廣告商品或功能後，Itsumo 仍會仔細檢查廣告的可見度與關鍵詞，以驗證結果是否符合預期，並定期向 Yoshinoya 提供更新。

例如，在 2021 年 8 月，當展示廣告對賣家開放時，Itsumo 立即使用了該商品。為了最佳化廣告位，他們透過瀏覽再行銷與購買再行銷投放廣告。Itsumo 指定了品牌條款，讓瀏覽吉野屋和其他類似品牌的顧客可以看到廣告。透過展示廣告受眾，策略設定為重新觸及曾瀏覽過與廣推廣的商品相似商品的商品詳情頁的受眾，以協助提升曝光數。

透過這些措施，Itsumo 發現其他品牌的廣告會出現在 Yoshinoya 商品詳情頁的展示廣告廣告位上。因此，Itsumo 依品牌改善了類別目標，讓 Yoshinoya 廣告透過品牌指定更容易被找到。及早採用展示廣告有助於提升轉化率 (CVR) 與歸因於廣告的銷售表現，超出預期。

到 2022 年 1 月，僅五個月後，歸因於廣告的銷售額增加了 4.8 倍，品牌新客的銷售額增加了 4.5 倍¹。

三年內銷售增長 18 倍

自 Yoshinoya 與 Itsumo 建立合作以來，品牌已從專注於商品推廣，擴展至使用多種亞馬遜廣告商品，如品牌旗艦店、品牌推廣、品牌推廣影片廣告及展示廣告。在使用多種亞馬遜廣告商品時，Itsumo 透過批次操作集體調整競價金額，以提升廣告操作效率。因此，廣告投入產出比（ACOS）從採取措施後的三年內由 16.8% 改善至 14.2%，而歸因於廣告的銷售額在同期間增加約 18 倍。²

Itsumo 顧問 Sanada Yuki 認為，這是由於為廣告主的目標選擇了合適的亞馬遜廣告商品來幫助增加銷售額。

資料來源

^1-2 來源： 吉野家，日本，2022。