案例研究

微軟提高 Windows 11 的知名度和銷售量

視窗 11

過去幾年,個人桌機(PC)行業發生了許多變化,例如材料成本上升,庫存水平高,以及義大利消費者需求下降(同比 -15%)。1 此外,客戶的購物習慣隨著他們在更短的時間內瀏覽和研究產品,因此 PC 品牌在決策的早期階段更難與他們建立聯繫。2

鑑於 PC 行業的這些變化,微軟希望找到一種有創造性的方法來在這個競爭性類別中脫穎而出。他們轉向亞馬遜廣告,透過專注於上層流域行銷來幫助他們提高轉化率。這些策略可以幫助觸及正在尋找高級 PC 的潛在新客戶,這個類別仍在行業中顯示積極趨勢。

微軟與亞馬遜廣告合作,開發一個專門針對 Windows 獨特功能的品牌專案,透過圍繞 #evenmore 概念設計故事,協助客戶瞭解他們可以透過功能強大的 Windows 11 電腦實現目標和夢想的不同方式。最終,Microsoft 希望潛在客戶知道他們可以體驗「更多的想法,更好地工作,實現更高的遊戲性能」。

以多管齊下的方式擴大活動

#evenmore 活動透過啟動多個亞馬遜廣告和 Twitch 解決方案,以真實的多觸點方式進行放大,例如在 Fire TV 上的 UEFA 冠軍聯賽比賽中推廣活動,Twitch 上的實況直播,以及使用 Amazon DSP

Amazon 的第一方洞察和受眾功能幫助 Microsoft 識別不同的客戶角色,包括學生和遊戲玩家,並成為定義正確的內容和亞馬遜廣告產品來觸及這些受眾的關鍵。

例如,他們選擇了 UEFA 冠軍聯賽,因為它與科技愛好者的親和力很高,這是與 Windows 11 目標受眾相符的觀眾。

Twitch 選擇了並邀請了兩位受歡迎的義大利實況主(GaBBoDSQ 和 NanniTwitch),每位代表其中一個關鍵角色。在 Twitch 直播期間,兩位串流媒體透過遊戲會話展示了 Windows 11 對日常和遊戲使用的可能性。他們還使用了 Twitch 投票功能來與社群互動,詢問使用個人電腦的習慣和困擾,並讓他們參與對話,以支持他們的個人電腦購買選擇。

分析整個流域的結果

這次活動的結果在大多數涉及流域的產品上超過了大部分關鍵績效指標的基準。亞馬遜 DSP 影片的影片完整播放率(VCR)達到 75%,而 Twitch 高級影片的錄像機則值得注意的是 85.6%。3 Fire TV 的點擊率為 0.33%,表明觀眾的參與度很高,DSP 轉換的廣告投資報酬率為 39.8(高於基準),顯示廣告活動在較低渠道中也是下此成功的。4

除了正面的單一指標之外,使用 亞馬遜行銷雲 (AMC) 進行的購買分析路徑還顯示了具有多個接觸點的全渠道啟動的好處。看到三種廣告類型的客戶的轉換率是僅看到一種廣告的客戶的轉換率的 3 倍,而對於看到五種廣告類型的客戶,轉換率為 5 倍。5

報價圖示

從一開始,我們知道 #evenmore 會很複雜且是雄心勃勃的目標,但我們有意志打破性並尋求更大的影響。亞馬遜廣告一直不辭辛勞,致力於使這個專案取得成功,並創造了一切必要的條件。從克服財務和運營上的挫折,適應不斷變動的現實,到在創意和媒體設置方面提供支援,他們一直是真正的隊友。

報價圖示

— 英尼斯·阿布雷,南歐通路行銷經理,微軟

1 GfK,T12M,2023 年 2 月
2 亞馬遜研究,Amplifier:瀏覽桌機從 13 天減少到 11 天,考慮桌機從六天減少到五天。
3-4 亞馬遜和 Twitch 研究,義大利,2022 年 9 月 15 日至 12 月 31 日。該結果取決於單一廣告商的表現,亦不代表未來的成果。
5 亞馬遜行銷雲