案例研究

家居裝飾公司 Warm Home Designs 在墨西哥使用亞馬遜廣告來建立品牌知名度

Warm Home Designs

成立於 2015 年的 Warm Home Designs 是一家美國家居裝飾公司,主要銷售時尚家居產品,包括各種設計和尺寸的窗簾、桌布和其他窗飾。該品牌發現,發現他們獨特產品的客戶往往會購買;然而,作為一家小公司,他們需要幫助提高品牌知名度,以觸及相關受眾。該公司成立後不久,他們就開始使用亞馬遜廣告解決方案。在美國成功進行廣告宣傳後,Warm Home Designs 看到了進一步發展其品牌的機會,並於 2020 年在墨西哥啟動。

利用國際成長機會

根據 eMarketer 的數據,墨西哥在全球網路零售成長最快的前 10 名國家中排名第 9,預計將比去年成長 18%。1 Warm Home Designs 認識到他們有機會透過亞馬遜物流遠程配送的幫助,讓他們的產品在墨西哥觸及新的受眾。透過此計畫,該公司直接向墨西哥顧客提供商品,亞馬遜物流使用 Warm Home Designs 在美國亞馬遜營運中心的庫存來執行訂單。

為了提高獲利能力,Warm Home Designs 的目標是將美國品牌新客的廣告投入產出比控制在 25% 或以下。2 他們的目標是在墨西哥開始廣告活動時提高品牌知名度,同時保持合理廣告投入產出比。該公司目前將其總廣告預算的 70% 用於亞馬遜廣告,其中 10% 專門用於墨西哥的廣告。3

尋找成功的正確工具

用外語進行廣告活動只是將業務擴展到新國家所面臨的新困難之一。Warm Home Designs 使用亞馬遜廣告提供的功能和工具來幫助他們在墨西哥創建有效的廣告活動。使用賣家中心的品牌分析功能,該組織透過了解更多關於墨西哥的購物模式,開始熟悉墨西哥的購物模式。熱門關鍵字和購物查詢。

亞馬遜廣告讓跨境啟動和維護廣告活動變得簡單。為了為所有亞馬遜廣告提供一個儀表板,廣告主可以將許多特定國家/地區的帳戶整合到廣告控制台中的單一全球經理帳戶中。對 Warm Home Designs 來說,能在廣告主控台中為新的國家創建廣告活動和複製現有廣告活動,讓他們能更輕鬆地在墨西哥開始廣告宣傳。

「我們很高興亞馬遜廣告在墨西哥使用與美國相同的使用者介面,」Warm Home Designs 總裁 Max Gurevich 表示,「這有助於我們輕鬆熟悉,並於開始墨西哥銷售時就立即進行廣告宣傳。」 借助新的多國家廣告活動創建功能,品牌可以一鍵創建和複製一個或多個國家的多個廣告活動。

當 Warm Home Designs 推出商品推廣贊助產品推廣活動時,他們使用廣告主控台中的建議關鍵詞本地化功能自動翻譯關鍵詞。「當我們第一次開始在墨西哥創建清單時,我們遇到了語言障礙,」Gurevich 道。「我們可以快速創建西班牙語關鍵詞列表,以幫助我們通過建議關鍵詞功能吸引購物者。」 Warm Home Designs 將其成長歸功於與亞馬遜廣告專業人士的頻繁互動。該公司每月與廣告顧問會面一次,討論他們在墨西哥的做法。

引用圖示

我們遇到的亞馬遜廣告專家非常有幫助,他為我們提供了有關試用新功能,以及在亞馬遜上廣告宣傳之各種方法的想法

引用圖示

— Max Gurevich,Warm Home Designs 總裁

結合廣告產品取得成功

Warm Home Designs 在墨西哥利用了品牌推廣、商品推廣和展示型推廣廣告。品牌推廣可幫助企業鼓勵尋找類似產品的消費者找到他們的品牌。溫馨的居家設計 在墨西哥廣告策略的一個重要方面是提高品牌知名度。

「品牌知名度是廣告策略中被低估的部分。我們認為更容易將您的產品出售給熟悉您品牌的客戶,」Gurevich 說。「我們透過亞馬遜的廣告商品大力宣傳我們的品牌,成功提高了我們的品牌知名度,因此,客戶現在在亞馬遜購物時會專門尋找我們。我們對亞馬遜廣告的關注確實幫助了我們在墨西哥的品牌廣告。 」

除了品牌推廣之外,溫馨的居家設計 還透過商品推廣和展示型推廣實施了額外的自助服務選項,以提高其品牌知名度活動並促進銷售。

尋找新洞察以啟發未來計畫

自 2020 年在墨西哥推出以來,Warm Home Designs 的廣告活動取得了良好的結果。自 2022 年初以來,該公司的歸因於廣告銷售超過其在墨西哥的整體銷售額的 60%。4 這比他們在美國的歸因於廣告的銷售額高。由於在新國家/地區進行廣告宣傳,多個產品類別的銷售額有所增加。

「自從我們開始透過亞馬遜物流遠端配送在墨西哥銷售我們的產品以來,我們注意到不同的產品線在墨西哥比在美國更受歡迎,」Gurevich 補充道。「它有助於保持我們各個類別的銷售平衡。」 該公司計劃在不久的將來推出一家商店,繼續與墨西哥的客戶建立聯繫。品牌旗艦店使用身臨其境的多頁面購物體驗,幫助品牌講述他們的故事並詳細展示他們的產品。

引用圖示

我們在墨西哥使用亞馬遜廣告的經驗非常正面,這讓我們有信心將我們的品牌擴展到更多國家/地區。

引用圖示

— Max Gurevich,Warm Home Designs 總裁

Warm Home Designs 透過利用亞馬遜物流的遠程配送、亞馬遜廣告解決方案及廣告專家的支援,順利將業務擴展到新的國家。繼在墨西哥取得成功後,該公司打算在加拿大拓展其品牌,並計劃在不久的將來在澳洲和歐洲推出產品。

聽取更多 Max Gurevich 的觀點

在這一集的 This Is Small Business 中,Gurevich 分享了他在進入新國家/地區時所面臨的挑戰。他在成功透過亞馬遜進入加拿大和墨西哥後,分享了他做與不做的事。從確保您改變行銷策略以更好地適應新國家/地區,到信任顧客意見反應,再到面對新語言的恐懼,Gurevich 有許多有用的建議可以分享。立即收聽 11 分鐘長的一集

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1 eMarketer,全球電子商務預測,2022 年
2-4 廣告商提供的數據,印度,2022 年