案例研究
Unicharm 的 BabyJoy 於 11 月 11 日在阿聯酋和沙烏地阿拉伯光棍節和白色星期五觸及爲人父母的客戶
Unicharm BabyJoy 是一家領先的嬰兒尿布品牌,是專門生產一次性衛生產品的日本公司 Unicharm 公司的一部分。Unicharm BabyJoy 的使命是為家庭提供安全、舒適和可靠的高品質嬰兒用品。該品牌在創新方面擁有強大的聲譽,專注於開發滿足父母和嬰兒不斷變化的需求的產品。
Unicharm BabyJoy 在 2022 年第三季度聯繫了亞馬遜廣告,激活其新推出的 BabyJoy Olive 尿布的全方位廣告活動。在計畫階段,白色星期五和 11/11 光棍節被確定為即將推出的廣告活動的兩個重要事件。這兩個購物活動該品牌提供了很好的機會,增加他們在阿拉伯聯合酋長國(UAE)和沙烏地阿拉伯(KSA)的覆蓋範圍和銷售額。
這些購物節日可以提供新品牌的客戶展示,而且隨著中東在綫零售的增長,白色星期五已成為該地區客戶的重要購物活動,吸引數百萬尋找特價和促銷的顧客。1 同樣,11 月 11 日的光棍節已成為世界上最大的購物節,銷售額超過黑色星期五和網路星期一。2 事實上,全球網路指數(GWI)調查的資料表明,在 2021 年 11 月(白色星期五和 11/11 光棍節都在這個月)間,56.7% 的受訪客存取了亞馬遜網站。3
因此,在這些高流量的購物活動期間使用亞馬遜廣告解決方案,Unicharm BabyJoy 有可能觸及新客戶,並有效地向相關受眾推廣其新產品。
BabyJoy 11 月 11 日光棍節和白色星期五的廣告藍圖
亞馬遜廣告提出了一種整體的全流域方案,結合一系列策略,以針對流域上部和下部目標。在上部流域中,目標是透過增加 亞馬遜 DSP 上的展示廣告投資來提高認知度和購買意向。為了進一步提升產品考量和購買意願,團隊使用響應式電子商務創意 (REC) 來推廣 Unicharm 產品的特定亞馬遜商品編碼 (ASIN)。
同時,對於下部流域,針對過往的客戶啟動了重新營銷策略,鼓勵考慮促銷交易,從而增加顧客的平均訂單規模。這有助於確保長期買家互動和保留。
在 11 月 11 日光棍節和白色星期五期間,Amazon.ae 和 Amazon.sa 部署了重要的廣告展示位,以提高產品可見度和顧客參與度。對於 11/11 的光棍節促銷,亞馬遜推出了一天的首頁包版廣告,在兩個國家的亞馬遜網站首頁作爲主要展示。此外,在白色星期五開始時,實施了亞馬遜 DSP 套件,以進一步提高該品牌產品在主要購物活動期間在亞馬遜品牌旗艦店中的可見性。
受眾優化進一步提高廣告活動的有效性。該廣告活動持續兩週後,團隊進行了觀眾重疊分析,以識別與嬰兒父母的主要受眾群有相似之處的任何其他細分受眾群。在發現這些重疊的細分後,將其納入購買意向廣告活動中。這種策略性納入帶來了更高的商品詳情頁瀏覽率 (DPVR),並增加了瀏覽該品牌產品的潛在客戶群,有助於改善整體廣告活動效果。
將尿布轉化為收入
該廣告活動在第四季度取得令人印象深刻的成績,與下一個首頁頭條廣告位的同行設置相比,Unicharm BabyJoy 的銷售額增長 62%。此外,該品牌超出其廣告投資報酬率(ROAS)基準目標 76%,證明了其廣告策略的有效性。4
Unicharm BabyJoy 能夠在第四季度獲得 33% 的品牌新客產品銷售額,顯示 10% 的同季度增長。這些數字表明,他們能夠觸及不熟悉其品牌的受眾,並將其轉化為客戶。5
這些結果是該公司全流域方案成功的證明。透過在購買過程的不同階段吸引客戶,Unicharm BabyJoy 能夠提高他們的品牌知名度和購買意向,並擴大自己的顧客群體。
* 本案例研究的結果基於單一廣告商在 2022 年 10 月至 12 月期間使用提及的亞馬遜廣告產品的結果,並非代表未來表現。
1 IstiZada,2022
2 Arabian Business,阿聯酋,2022
3 GWI,縂 n=3,405,阿聯酋、沙烏地阿拉伯,2021
4-5 亞馬遜研究,阿聯酋、沙烏地阿拉伯,2022