合作夥伴獎得主 Ubun 透過全漏斗策略協助 ORBIS 超越 200% 的銷售目標

目標

POLA ORBIS Holdings 是日本第四大化妝品集團。旗下品牌 ORBIS 以其多元的保養、彩妝與護髮商品系列聞名，並僅透過自有的直接面向顧客通路獨家販售。公司在推出全新商品線 SHOT PLUS 時面臨重大挑戰，因該商品將改為僅在亞馬遜品牌旗艦店與藥局獨家販售，有別於以往的配銷模式。雖然其直接面向消費者模式相當成功，但也限制了品牌在大規模觸及全新受眾方面的能力。

品牌與行銷與科技代理商 Ubun Co., Ltd. 合作，以解決多項關鍵挑戰。他們必須在不影響現有商品線銷售的前提下，將品牌知名度擴大至既有顧客以外的族群。此外，他們還需要在亞馬遜品牌旗艦店與實體零售商店等陌生的零售環境中，證明品牌的相關性，同時透過新通路發掘並連結新的、高度相關的受眾。

方法

Ubun 制定了整合多項亞馬遜廣告解決方案的全方位全漏斗廣告策略。他們啟用首頁主打廣告，也就是亞馬遜首頁上的高級廣告位，以及 Fire TV 廣告，以協助建立品牌知名度。再結合亞馬遜 DSP 重新觸及與推廣廣告活動，協助推動購買最佳化。此舉為目標受眾打造出順暢無阻的購買路徑。

團隊運用亞馬遜行銷雲與 UbunBASE 進行成效分析，並協助最佳化投放。此策略確保在顧客購物旅程從知名度、考量到購買的各階段，都能實現無縫銜接與協同。透過在不同廣告格式與通路之間打造一致的溝通訊息，他們在維持品牌一致性的同時，引導受眾完成整個購物旅程。

成果

SHOT PLUS 銷售額超出原始目標 200%，同時首頁主打廣告讓點閱率提升 6.5 倍。¹在廣告活動期間，Fire TV 廣告帶動頁面瀏覽量增長 56%。²此項計畫在 7 個月內即完成廣告成本回收，遠遠早於原先預估的 12 個月時程。³

買家互動表現亮眼，顧客在首次購買後 6 個月內，平均完成 2.5 次購買。⁴這些成果驗證了 ORBIS 的通路擴張策略與 Ubun 具創新性的全漏斗廣告方法，為永續成長奠定堅實基礎。

來源

^1-4 ORBIS，日本，2024 年至 2025 年。