案例研究
TVS Motor 運用亞馬遜上的展示廣告建立相關觸及
使用的商品：
目標
- 提高品牌認知度以提升銷售額和市場形象
- 為 Jupiter 110、Jupiter 125 和 Raider 等各種型號提升品牌網站的相關流量
方法
- 廣告活動開始時，該品牌想要讓相關受眾人物誌和亞馬遜消費者保持一致以進行觸及。
- 廣告活動最佳化基礎著重於建立客群，且此客群的購買歷史記錄，其可指出購買兩輪車或相關配件的傾向。
- 實驗基礎著重於受眾重疊報告，以探索更多相關客群，並在一年內增加受眾基數。
結果
- 網站流量提升了 30% 以上，且每次瀏覽成本降低 2 倍
- 獲得 3 倍的點閱率 (CTR)，讓網頁訪客量提升了 30%
- 在創意素材格式 (GIF 與靜態) 的 CTR 導向基礎實驗中獲得 2 倍成長
TVS Motor Company 是享譽全球的二輪車和三輪車製造商，在印度和印尼共擁有四座最先進的製造工廠，可透過永續能源持續推動進步。這間公司秉承百年來累積的信任、價值以及對顧客的熱忱，透過創新和永續流程，生產國際認可的高品質商品，並以此為榮。TVS Motor 曾獲得戴明獎，是唯一獲得此殊榮的二輪車公司。在 J.D.Power IQS 和 APEAL 問卷調查中，我們的商品都領先其個別所屬類別。我們連續四年在 J.D.Power 顧客服務滿意度問卷調查中排名第一。我們的集團公司 Norton Motorcycles 總部設立於英國，是世界上最具感染力的摩托車品牌之一。我們在電動交通領域的兩間個人子公司 Swiss E-Mobility Group (SEMG) 和 EGO Movement，在瑞士的電動自行車市場中占據領先地位。TVS Motor Company 致力於在我們營運的 80 個國家/地區中，提供最優質的顧客體驗。
為了提高品牌認知度並增加商品網站的相關流量，也為了提升銷售額和市場形象以達成最終目標，他們與亞馬遜廣告展開合作，吸引相關的亞馬遜受眾。
亞馬遜廣告讓我們得以透過有效率的廣告位，為關鍵 TVS 品牌提升流量並觸及相關受眾。此外，除了現有的定向客群之外，我們還為 TVS 專門建立了自訂受眾客群，以觸及他們的相關受眾。透過即時最佳化步驟以及創意素材主動意見反應，我們就能持續調整方法，藉此達成品牌目標。
- FCB Six 品牌長 Ankit Banga
透過自訂客群觸及相關受眾
從 2023 年 4 月起，TVS 團隊透過其媒體代理商 FCB Six 與亞馬遜廣告展開合作，藉此促銷多個品牌，包括 Jupiter 110、Jupiter 125 和 Raider。他們的方法包括：讓相關受眾人物誌和亞馬遜受眾保持一致以進行觸及，並建立購買歷史記錄，其可指出購買兩輪車或相關配件傾向的客群。
透過大量實驗和分析亞馬遜受眾重疊洞察，他們發現身為父母的 Prime 影片家庭內容觀眾可能對 TVS 供應項目感興趣。
此外，該數位代理商與 TVS 團隊合作，找到了一種全新的使用案例，可為尋求提升日常營運效率的企業主促銷品牌。亞馬遜廣告與企業主客群互動，而此方法的成功使其整合到了永久策略中。
TVS 主要是透過亞馬遜上的展示廣告與受眾互動，且他們隨著廣告活動調整策略，最後獲得了 3 倍的點閱率 (CTR)，讓網頁訪客量提升了 30%。在廣告活動期間，將靜態創意素材變更為 GIF 創意素材後，品牌 CTR 增加了 2 倍。目前，TVS 亞馬遜上的 CTR 使其成為績效最佳的數位媒體之一。
展現跨目標成果
從 2023 年 4 月開始的兩個季度，TVS 透過即時洞察和最佳化，以及持續對受眾客群和通訊進行 A/B 測試，將網站流量提高了 30% 以上，且每次瀏覽成本降低 2 倍。
我很高興能看到我們與亞馬遜廣告和 FCB Six 的合作夥伴關係產生了正面結果，在數位平台上有效促銷了我們的商品。我們使用創新策略和引人注目的創意素材，不僅提升了網頁訪客量，也強化了我們品牌在各種細分受眾群中的可見度。這次合作彰顯我們致力透過策略性數位行銷工作，改善品牌認知度和提升銷售額。我熱切期待繼續運用這些洞察，在競爭激烈的市場中推動我們的成長。
- 印度 TVS 資深行銷副總裁 Aniruddha Haldar