目標
eos 是一個以獨特產品設計和忠誠顧客群體著稱的中型美妝及個人護理品牌，致力於透過一系列全新身體噴霧商品，在亞馬遜上拓展身體噴霧類別。於 2026 年 1 月上市的 eos 面臨一項挑戰：進入一個競爭激烈且品牌原本毫無市占率的類別，因此必須迅速建立知名度並立即提升銷售動能，以建立顧客對品牌的信任。
這項挑戰需要多種能力的獨特結合：深厚的品類專業知識以制定正確策略，以及精密的技術以達到新商品上市所需的速度與規模。eos 需要一種能夠整合策略性媒體計畫、受眾開發與品類洞察，同時兼具自動化、AI 導向最佳化及跨通路評估的合作方式，而這些能力並非任何單一合作方所能獨立提供。
eos 與 Tinuiti 及 Skai 建立合作，前者是專精全漏斗 媒體策略 的亞馬遜廣告進階合作夥伴，後者是亞馬遜廣告進階合作夥伴，其技術協助亞馬遜廣告商透過整體性商品與零售廣告平台，實現亞馬遜廣告的自動化、規模化與成效評估。整體目標相當明確：針對「身體噴霧」及「女性身體噴霧」等關鍵字，達成 3% 的搜尋關鍵字廣告占有率；在整體廣告活動中達成 $2 的廣告投資報酬率 (ROAS)；並躋身女性身體噴霧香氛類別暢銷排行榜前 10 名。
方法
Tinuiti 和 Skai 執行了一套全漏斗上市策略，旨在從第一天起就將 eos 身體噴霧打造為該類別的有力競爭者。此計畫整合了商品推廣、品牌推廣、影片廣告、展示廣告、亞馬遜 DSP 及 Prime 影片廣告，並透過一支超級盃廣告進一步擴大影響力，在全國規模上提升漏斗上層的品牌知名度。
Tinuiti 負責主導策略規劃、受眾規劃及關鍵字開發。媒體策略採用 60% 搜尋廣告與 40% 亞馬遜 DSP 的配置，其中 1 月至 2 月有 75% 的廣告支出投入購買意向策略，以建立持續的品牌能見度，而非追求短期成效高峰。亞馬遜行銷雲已整合至每月受眾報告中，以瞭解新商品如何帶動品牌新客銷售，以及既有 eos 顧客跨商品購買所帶來的銷售成效。
Skai 透過三項功能支援大規模執行，提升廣告啟用成效：根據廣告活動效果自動最佳化廣告活動群組的預算分配、運用 Amazon Marketing Stream 洞察的 AI 支援分時投放，以及提供即時媒體建議的平台內 AI 代理工具。這項自動化功能讓 Tinuiti 得以專注於策略決策，而 Skai 則負責處理同時管理數十個廣告活動的複雜作業。
Skai 的增量廣告投資報酬率 (iROAS) 方法論，衡量了亞馬遜站內及亞馬遜站外通路（包括超級盃廣告）的增量成效，提升跨通路協調能力，並證明漏斗上層投資能有效帶動亞馬遜站內需求。這種統一衡量方法讓雙方得以從整體角度進行最佳化，而非侷限於各個通路各自最佳化。
Scott Lester，eos 數位與電子商務行銷總監Tinuiti 和 Skai 結合策略與技術，成功將我們全新的 Mist 系列打造成暢銷商品。
結果
上市後前兩個月的成效大幅超越所有目標。搜尋關鍵字廣告占有率達到 6%，是原訂 3% 目標的兩倍，使 eos 自上市起便在身體噴霧類別中建立了顯著的品牌能見度。1 搜尋廣告與亞馬遜 DSP 的 ROAS 達到 $12，較原訂 $2 的目標高出 500%，展現新類別商品上市的卓越廣告成效。2
主打商品於 2026 年 2 月整月榮登女性身體噴霧香氛類別暢銷排行榜第 1 名，遠超越原訂前 10 名的目標，證明全漏斗策略同時有效提升品牌知名度與推動轉化。3 上市首月的銷售額較預測高出 42%，驗證了積極媒體策略的成效。4
增量衡量結果顯示，由超級盃品牌搜尋所帶動的亞馬遜銷售額中，有 81% 屬於增量銷售，證明漏斗上層投資直接帶動了亞馬遜站內需求。5 超級盃期間的 iROAS 較 eos 過往品牌搜尋的 iROAS 高出 197%。6
這項成果證明，結合代理商的策略專業、AI 支援的技術自動化，以及進階衡量能力，能協助品牌在上市後數週內迅速取得品類領導地位。
資料來源
1-6 eos，美國，2026 年。