The April 協助讓美妝品牌 ROAS 提升 97%，並透過再行銷將 CPA 降低 55%

目標

韓國一家以直接面對消費者 (DTC) 商業模式聞名的美妝與保養品牌，希望拓展其國際版圖並在韓國以外擴大顧客群體。雖然該品牌已透過自家 DTC 網站和其他數位通路取得成功，但尚未嘗試使用亞馬遜廣告作為獲取新受眾或提升 DTC 廣告活動效率的途徑。

隨著站外績效行銷的重要性日益提升，該品牌希望瞭解亞馬遜 DSP 是否能成為高效的獲客通路。團隊特別關注重新觸及那些曾與品牌 DTC 網站互動但尚未註冊或購買的使用者。

然而，該品牌在利用亞馬遜 DSP 管理 DTC 廣告活動方面的內部經驗有限，需要支援以便將其第一方洞察與亞馬遜廣告洞察連結，從而觸及高意向使用者。他們同時需要一個更可靠的方法來記錄轉化並衡量成效，特別是在鏈出流量帶來的每次獲取成本 (CPA) 和廣告投資報酬率 (ROAS) 方面。

為了達成這些目標，該品牌與亞馬遜廣告合作夥伴 The April 合作。合作夥伴的任務是協助品牌最佳化 DTC 廣告活動結構、整合衡量工具，並在 CPA、ROAS 和新用戶註冊數上帶來績效提升。該品牌設定的績效基準是每次註冊 $25 CPA。

方法

The April 於 2024 年 10 月制定並啟動了一個分為兩階段的亞馬遜 DSP 策略。在第一階段，該品牌專注於重新觸及曾瀏覽其 DTC 網站但尚未註冊的使用者。合作夥伴在品牌的 DTC 網站上安裝了亞馬遜廣告標籤，這是一項能協助廣告商衡量並最佳化站外活動的功能。這有助於他們能蒐集站內行為洞察，進而實現受眾細分以用於再行銷。接下來，The April 調整了現有的創意素材，並進行 A/B 測試，以評估在亞馬遜 DSP 廣告位中哪種表現最佳。

根據第一階段的結果，合作夥伴觀察到雖然亞馬遜 DSP 有助於帶來高品質的導流流量，但轉化成本仍需要進一步最佳化。合作夥伴確認需要更相關的受眾群細分，以識別高潛力使用者並在第二階段提升定向準確度。The April 導入了亞馬遜 DSP 績效+，這是亞馬遜 DSP 中由 AI 支援的最佳化功能，透過預測模型來識別並重新觸及具有高轉化潛力的使用者，並以品牌的第一方洞察作為種子來源。這種做法使 ROAS 較第一階段提升了 202%¹。

為了提升預算效率，The April 也在整個廣告活動中調整了頻率上限，在黑色星期五和聖誕節等高流量時期提高上限以最大化曝光，之後再降低上限以最佳化支出並最大化 ROAS 效果。

結果

自從實施亞馬遜 DSP 績效+後，DTC 廣告活動的 ROAS 提升了 97%，CPA 降低了 55%，超越品牌原先設定的 ROAS 與 CPA 目標²。

同時，動態頻率管理有助於在購物高峰期達到更佳的時機與效果。基於這些成果，The April 現正將績效+的應用擴展至其他客戶，無論是在亞馬遜上開店的品牌，或是將鏈出流量導向外部網站的品牌。

「亞馬遜 DSP 協助不同類型的廣告商擴大受眾觸達，不僅限於亞馬遜賣家。亞馬遜站外品牌也能透過它觸及更廣泛的受眾。使用績效+後，亞馬遜 DSP 廣告活動變得更聰明、更高效。」— Rion Choi，The April 客戶經理

資料來源

^1-2The April，韓國，2025 年。