目標
在每個繁榮的加拿大社群背後，都有一位默默付出的小型企業主。他們是那位記得您要點什麼的咖啡店老闆、是為您鄰居建造露台的承包商，也是將手工製品運往全國各地的電商賣家。他們是問題解決者、冒險家，是將創意轉化為生計的一群人。然而，即使是再精明幹練的創業家也會面臨真實的挑戰。根據 TD Insurance 最近的一項調查，三分之一的小型企業主表示，「營運成本增加」是他們目前面臨的最大挑戰。1
對於 TD Insurance 而言，這項洞察為「TD Insurance for Business」廣告活動確立了方向。其目標不僅僅是建立品牌知名度，更是要透過將中小企業主與「可客製化的承保範圍」及「針對其實際挑戰設計的折扣」串聯起來，從而提供真實的價值。
TD Insurance 行銷副總裁 Alan Wen 表示：「歸根究底，我們相信透過建立更有意義的聯繫，我們能推動更好的業務成果」。
這種「以社群優先」的思維，反映了受眾與品牌互動方式的廣泛轉變。亞馬遜廣告最近的超越世代差距 (Beyond the Generational Divide) 研究顯示，消費者因「共同行為」而趨向一致的可能性是「年齡世代」的 2.1 倍，2這強化了根據受眾的「生活與運作方式」來觸及他們的重要性，而非僅憑「假設他們的身分」。
為了建立這種聯繫，TD Insurance 需要一套能夠在正確的時間點、以正確的訊息，觸及正確受眾的策略。
TD Insurance 如何利用亞馬遜廣告與小型企業主互動。
方法
TD Insurance 及其代理商夥伴 Starcom 與亞馬遜廣告合作，透過全漏斗行銷 (Full-funnel marketing) 啟動方案，將此策略付諸實現。藉由利用亞馬遜廣告的受眾人群洞察與進階定向功能，團隊成功觸及了經驗證的企業主與決策者，協助 TD Insurance 以更有意義的方式與中小企業受眾建立聯繫。
「我們深知中小企業主經常使用 Amazon 來處理日常營運，」Wen 表示，「因此，我們看到了一個絕佳機會，能在企業主已經在進行商務活動的場景中，直接與他們建立聯繫。」
這種做法與亞馬遜廣告研究的另一項關鍵洞察不謀而合：超過半數的消費者表示，比起基於年齡或人口統計標籤的訊息，他們更偏好能反映「共同人類經驗」的推廣內容。3
此廣告活動橫跨了 Prime 影片、Amazon Business 以及績效+ 進行投放，讓 TD Insurance 能在其受眾小型企業主決策旅程的多個時刻與其互動，同時確保訊息始終緊扣真實的業務需求。
負責保險品牌組合的 Starcom 客戶總監 Samantha Monteiro 表示：「亞馬遜廣告是執行此廣告活動的完美夥伴，因為他們具備進階的投放功能、豐富的第一方洞察，以及全漏斗行銷 (Full-funnel marketing) 的能力」。
結果
該活動取得了強勁的成果，證明了「精心設計的受眾策略」結合「全漏斗方法」的價值。
透過 Prime 影片廣告、Amazon Business 與績效+ 的整合投放，TD Insurance 的廣告活動觸及了 760 萬名加拿大使用者。4 每個解決方案都貢獻了顯著的不重複觸及人數 (Unique reach)，且各管道之間的受眾重疊率 (Audience overlap) 低於 3%。5
藉由專注於「已確認的商業行為」而非廣泛的假設，TD Insurance 極小化了預算浪費，並將效率最大化。此案例展示了亞馬遜廣告解決方案如何協同運作，在大規模觸及高度相關受眾的同時，提供可衡量的業務成果。
來源
1 TD Insurance 調查： 應對支出： TD Insurance 調查發現，儘管擁有保險，仍有超過半數的小型企業主在緊急情況下會轉向高成本的融資選項，2025 年 9 月。
2-3 超越世代差距： 消費者連結新規則：亞馬遜廣告，2025 年。
4-5 亞馬遜研究，加拿大 (CA)，2025 年