目標

數百萬人尋求改善乾燥與敏感肌膚的解決方案。Curél 為花王集團旗下的日本護膚品牌，於 2022 年進入英國市場，推出一系列富含神經醯胺的商品，專為解決這些肌膚需求而設計。到 2023 年初，該品牌已在英國亞馬遜上的高端護膚類別建立初步知名度，並擁有成長機會。

為了在第 4 季度前提升品牌知名度與銷售，Curél 於 2023 年與 Tambo 攜手合作，制定能在有限預算下發揮最大效益的推廣策略。亞馬遜廣告合作夥伴 Tambo 擅長透過推廣、分析、諮詢、內容與管理服務，加速品牌成長。

方法

Tambo 對 Curél 績效的分析顯示，該品牌在進入英國市場後的初始成長。但隨後，其品牌搜尋量出現停滯，逐年銷售成長也開始趨緩。

Tambo 的分析揭示了一個機會： 89% 的 Curél 商品獲得四星以上好評，遠高於同類別平均的 78%。¹ Tambo 便以此為基礎，打造一套全漏斗策略，運用商品評論來提升 Curél 的銷售成績與品牌能見度。亞馬遜行銷雲洞察顯示，Curél 的推廣觸及年齡介於 26 至 45 歲的受眾，其中 77% 為女性，57% 表示家庭收入超過 40,000 英鎊。²

在漏斗頂端，Tambo 利用提供特別優惠的 Fire 平板電腦觸及相關受眾。此廣告活動在設備主畫面上展示自訂創意素材，明顯呈現 Curél 的正面買家評論。Tambo 進一步透過 Amazon Publisher Direct (APD) 擴大觸及範圍，將廣告投放至如 Marie Claire、Elle 與 Cosmopolitan 等美妝與生活方式刊物中。他們也透過亞馬遜 DSP 吸引對護膚商品感興趣的受眾。

在漏斗中段，Tambo 將重點放在高轉換化潛力的非品牌瀏覽字詞上。他們運用了商品推廣與品牌推廣廣告組合，吸引這些搜尋流量並展示 Curél 的全系列商品。在漏斗底部，Tambo 使用了品牌搜尋與亞馬遜 DSP 的再行銷。亞馬遜 DSP 用於吸引對 Curél 商品展現興趣但尚未進行購買的受眾。Tambo 為曾瀏覽過 Curél 商品的受眾打造專屬訊息。

在整個廣告活動中，Tambo 利用 AMC 建立自訂受眾，例如僅看過 Fire 平板電腦廣告活動但未接觸其他展示廣告活動的受眾，以及看過 Fire 平板電腦廣告活動但尚未購買的受眾。使用這些洞察，Tambo 持續在各個漏斗階段最佳化廣告活動策略。

結果

Tambo 的廣告活動總共產生了 1,500 萬次曝光數，其中 Fire 平板電腦廣告活動貢獻了 130 萬次獨立曝光數與 48,000 次商品詳情頁瀏覽量，點閱率為 1.04%。³ 這些努力帶來具體業務成果，Curél 在 2023 年 10 月至 12 月的廣告活動期間達成年增 52% 的銷售成長。⁴

10 月，Curél 在 Prime 會員日期間，銷售額年增高達 101%。⁵ 同時，品牌核心字詞搜尋量也成長了 190%。⁶ 這表明了英國顧客的品牌知名度和興趣的提高，這將有助於支持該公司的長期成長。

透過善用買家評論的力量，並策略性地運用亞馬遜廣告解決方案，Tambo 協助 Curél 在高端護膚類別中站穩腳步。憑藉這項成效顯著的合作成果，Tambo 榮獲 2024 年亞馬遜廣告合作夥伴獎中歐洲、中東與非洲地區的挑戰者獎。

資料來源

^1–6 Tambo，英國，2023 年。