Stella & Chewy's 透過 Roku 與亞馬遜廣告的技術整合，成功觸及 76% 的獨家受眾

目標

以主打生食與天然寵物食品聞名的頂級天然寵物食品品牌 Stella & Chewy's，曾碰到一項重大難題：如何在不將預算浪費在重複曝光數的情況下，透過聯網電視 (CTV) 觸及未曾購買過的品牌新客寵物主家庭。隨著消費者改為習慣透過串流平台觀看影視影劇，品牌看到了透過電視大螢幕吸引受眾的機會。然而，聯網電視平台相當分散，想有效率地觸及新客而不重複，其實非常困難。如果像過去一樣，透過第三方供應方平台 (SSP) 進行公開競價採購，又沒有做好資料比對，容易讓觸及的受眾重疊且重複曝光頻率太高，造成品牌廣告預算浪費在重複受眾，無法有效拓展客群，吸引新的家庭。Stella & Chewy's 需要一套全新策略，既能帶來真正的遞增觸及，又能兼顧成本效益，並在亞馬遜上帶動看得見的實際銷售成績。

方法

Stella & Chewy 與亞馬遜廣告合作，啟用 Roku Media 的廣告交易方案，他們捨棄了傳統第三方 SSP，轉而採用亞馬遜廣告與 Roku Exchange 的獨家整合。透過這次合作，品牌得以精準觸及所有使用 Roku 裝置和 Roku 作業系統、且處於登入狀態的實名驗證受眾。亞馬遜廣告利用自家經過驗證的身分圖譜，將 Roku 的裝置身分訊號，與亞馬遜上的購物、瀏覽和串流洞察數據進行比對，讓品牌能在大規模投放的同時，更精準地鎖定高價值的寵物主受眾。

該廣告活動透過串流媒體電視廣告，在 Roku Media 上以全螢幕、不可跳過的創意內容觸及受眾。品牌藉由亞馬遜廣告的身分比對以及與 Roku Exchange 的直接整合來集中 CTV 採購，因此得以更有效地跨發佈商控管曝光頻率並減少浪費的曝光數。確保每一分廣告預算都能發揮更大效益，精準觸及相關全新家庭。

結果

總結來說，Roku 與亞馬遜廣告之間的身分比對與直接供應整合，讓 Stella & Chewy's 的觸及率、效益與互動表現都大幅提升。透過單一直接供應管道結合 Roku 的身分驗證機制與亞馬遜廣告，該廣告活動在相同預算下達到 76% 的獨家觸及率¹。

預算效益也大幅提升，在降低單一受眾的重複曝光頻率帶動下，單次觸及成本下降了 21%²。品牌傳遞的訊息得以觸及更多不重複的家庭，避免對已經飽和的受眾進行過度投放。

此外，商品詳情頁瀏覽率也提升了 29%³。經由 Roku 直接整合觸及的實名驗證受眾表現出更高的參與度，更有意願前往亞馬遜探索品牌的商品頁面。這些成果證明，廣告商只要善用亞馬遜廣告與 Roku 的獨家整合，就能在減少廣告浪費的同時，精準拓展實名驗證的純新客，並有效提升下層漏斗的互動成效。

資料來源

^1-3 Stella & Chewy’s，亞馬遜研究，美國，2026 年 4 月 13 日至 5 月 8 日。