Rise Interactive 通過由洞察信息驅動的的亞馬遜廣告方案幫助 StarTech 提高銷售額

StarTech 成立於1985年，是一家全球性企業，提供支持200多種不同科技的連接配件。在新型冠狀病毒肺炎疫情導致企業對企業（B2B）購物行為發生轉變之後，StarTech希望優化他們在亞馬遜站內的表現。他們想要一種全面的亞馬遜廣告方案，來幫助他們吸引新的受眾、增加亞馬遜站內收入，以及提高廣告投資報酬率（ROAS）。他們還想更好地瞭解按受眾和行銷渠道進行細分的廣告活動效果。

StarTech 與 Rise Interactive（一家專門從事數字媒體、分析和顧客體驗的行銷代理商）合作，幫助推動他們的亞馬遜廣告方案。

StarTech 希望更好地瞭解商品推廣和亞馬遜 DSP廣告如何合作，讓受眾能够在購買過程中在亞馬遜站內與他們的品牌互動。

隨著疫情導致遠程辦公規範的改變，StarTech 需要改變其亞馬遜廣告方式。StarTech 過去一直是一家專注於 IT 專業人士的B2B企業，希望擴大受眾範圍以觸達新顧客，並將中小型企業也包括在內。為了幫助品牌取得成功，Rise Interactive 確定了測試方案並實施了成效衡量支持計畫。衡量成功與否的依據是廣告活動是否有助於推動收入的同比增長，同時保持 ROAS 目標。

為了幫助 StarTech 在提升 ROAS 的同時講述他們的品牌故事，Rise Interactive 利用各種亞馬遜廣告解決方案，來創建自定義品牌旗艦店並打造商品體驗。該代理商主要使用亞馬遜行銷雲(AMC)提供的測試和學習洞察，亞馬遜行銷雲是一種先進的成效衡量工具，可以幫助提供有關不同渠道廣告活動效果的活動級洞察。

Rise Interactive 集團副總裁 Dan Ripes 表示：「我們的方法的核心理念是系統地測試是否觸達更廣泛的受眾，以及廣告產品組合是否將合適的受眾與合適的資訊聯系起來，」「我們將通過亞馬遜行銷雲驗證所有測試。」

Rise Interactive 首先創建了更多的廣告活動類型，包括商品推廣、品牌推廣、品牌推廣影片和展示型推廣，幫助覆蓋整個購物旅程。該代理商使用亞馬遜行銷雲來更好地瞭解哪些廣告產品和廣告位最能引起主要受眾的共鳴，從而增加了不同渠道的廣告數量和類型，包括影片和自定義圖片。

該代理商還豐富了認知度方案，以幫助 StarTech 增加顧客對品牌的長期購買意向並觸達更多相關受眾，包括 B2B 受眾。為了幫助增加觸達量，Rise Interactive 通過亞馬遜 DSP 和展示型推廣在相關受眾類別中推出了拓展廣告活動。根據亞馬遜行銷雲生成的受眾報告，他們還創建了亞馬遜 DSP 再互動廣告活動，幫助與那些和 StarTech 有過互動的受眾重新建立連接，目標是提高品牌忠誠度。

通過以指標為導向的效果衡量方法，Rise Interactive 能够瞭解到如何幫助 StarTech 發現機會，來提高各個亞馬遜廣告渠道的效果。 通過使用亞馬遜行銷雲幫助分析轉化路徑，他們瞭解到，將搜索廣告與亞馬遜 DSP 結合使用時，StarTech 的轉化率和銷售收入最高。

在實施亞馬遜行銷雲學習後，StarTech 發現，與 2020年7月至12月同期相比，2021年7月至12月的商品出貨成本同比增長21%，是目標的兩倍。¹ 該品牌的 ROAS 目標超額完成62%，源自回頭客的收入同比增長了51%。²