Hana Shinkumi Bank 利用亞馬遜獨有的訊號降低 74% 的 CPA，並帶動 19 倍的申請量

目標

對於日本金融服務機構 Hana Shinkumi Bank 而言，成長意味著觸及準備好開戶的新顧客。然而，隨著現有通路的獲客成本持續攀升，未來的發展路徑也隨之變得不明朗。銀行已在六個既定通路執行行銷活動，但新戶成長卻陷入停滯。儘管投入了大量資金，由另一家代理商代操的外包需求方平台 (DSP) 行銷活動，其申請量依然為零。銀行需要採取全新的方法。

與在亞馬遜上銷售商品的品牌不同，Hana Shinkumi Bank 屬於非亞馬遜廣告商，這意味著他們無法從亞馬遜商店內部獲得任何直接的購買訊號。傳統的做法通常是將預算重新分配至成效已獲驗證的通路。然而，該銀行的代理商合作夥伴 Yomiuri Ars A 卻提出了一條截然不同的路徑： 亞馬遜 DSP。當時的假設是：亞馬遜的購買行為訊號能夠識別出具有金融意向的受眾，即便對於未在亞馬遜上架商品的品牌亦然。為了實現這一願景，該代理商與技術合作夥伴 Shirofune 合作，利用其即時跨通路分析與自動化能力，建構起快速將洞察轉化為行動所需的營運基礎設施。

方法

Yomiuri Ars A 與 Shirofune 於 2025 年 9 月啟動了亞馬遜 DSP 廣告活動，初期從小規模開始，並利用類別與內容比對訊號進行投放。初步結果證實了面臨的挑戰： 十月份結算時轉化量為零。這項突破源於合作夥伴稱之為「搜尋至亞馬遜商品編碼 (ASIN) 轉換」的一項新穎創新。 Shirofune 的自動化平台每日掃描 Google、Yahoo 與 Microsoft 的搜尋查詢成效，藉此識別出具有金融意向的使用者。代理商透過受眾在亞馬遜上購買投資書籍與規劃指南等金融相關商品的紀錄，識別出這些目標客群。

代理商將此需求轉化為亞馬遜 DSP 中的特定 ASIN 選項，透過購買行為訊號而非僅靠搜尋意圖來觸及高意向使用者；對於非亞馬遜金融廣告商而言，這是業界首創的策略。此項合作以「日」至「週」為運作週期： Shirofune 每日提供自動化跨通路分析，代理商負責識別模式並將需求轉化為受眾設計，並透過雙週審核評估成效，為下一個週期設定方向。創意素材保持不變；單憑 ASIN 選擇策略便徹底翻轉了成效表現。

成果

自 2025 年 11 月至 2026 年 3 月，亞馬遜 DSP 廣告活動的成效表現，不僅超越了表現最弱的單一通路，更優於整體六大通路的行銷組合。此行銷活動的每次獲客成本較六大通路綜合平均值低 74%，且較原始基準低 84%。¹ 總計而言，該活動所產生的銀行帳戶申請量達到了原始標竿的 19 倍。² 轉化率則為綜合平均值的兩倍以上。³

根據這些結果，廣告商已將預算分配方式從固定預算分配轉向成效導向分配。亞馬遜 DSP 的預算佔比在特定期間內從 0% 成長至 2.3%，隨後在 2026 年 4 月躍升至 7%，並於 2026 年 5 月達到 14%。⁴ 銀行目前正採用亞馬遜行銷雲來建立自訂受眾區隔，並深化對完整顧客旅程的理解，將雙方的合作影響力從媒體採買延伸至成效衡量與洞察分析。

此成功案例展示了亞馬遜獨特的購買行為訊號，如何能為非亞馬遜廣告商在傳統廣告通路之外，開拓全新的成長契機。透過結合亞馬遜 DSP 的受眾定向功能與合作夥伴的專業知識，各類別品牌皆能在亞馬遜站內及站外，大規模觸及具備高購買意向的顧客。

資料來源

^1-4 Hana Shinkumi Bank，日本，2025-2026 年。