Remazing 透過洞察驅動策略，協助 Marvis 達成 62.6% 的品牌新客佔比

目標

Marvis 是一家以獨特大膽口味和時尚包裝聞名的義大利高級的牙膏品牌。該品牌面臨的挑戰是在亞馬遜眾多的口腔護理品類中成長，而這個領域傳統上由大品牌主導。這些挑戰包括推廣預算較低、品牌認知度較低以及消費者信任度，使得一個以設計為導向、注重生活風格的品牌難以突破。

Marvis 與總部位於德國漢堡的亞馬遜廣告先進合作夥伴兼獨立媒體代理商 Remazing 合作，協助其在德國、英國、法國和西班牙建立品牌影響力。然而，該品牌需要在不損害其奢華形象的前提下加速成長。

針對 2024 年第 4 季度，Marvis 和 Remazing 設定了很具企圖新的目標：在「美白牙膏」等關鍵搜尋詞中提高品牌可見度、推動品牌新客滲透率、提升銷售排名、增加廣告占有率，並透過全漏斗行銷策劃達成高效的媒體成效——總廣告活動預算為 EUR 65,200。

方法

Remazing 的突破性洞察集中在意識到：要在眾多大品牌中勝出，關鍵不在於規模，而是在於策略焦點。團隊並非試圖在支出上超越同品類的領先品牌，而是協助開發了一套以洞察為導向的策略，識別出最有效的顧客獲取路徑，並策劃多個接觸點以產生最大影響。

此方法的基礎是亞馬遜行銷雲。Remazing 協助進行了 NTB 網關商品分析，以識別哪些商品在獲取新顧客方面最有效。分析顯示，「Marvis 美白牙膏 85ml」在 2024 年第 4 季度成為各國市場的明顯領先者，在英國的 NTB 比例為 71.5%，在德國則為 77.5%。¹

同樣重要的是，轉化路徑分析顯示，接觸四個或更多廣告接觸點的使用者，轉化的可能性顯著更高。在德國，接觸四次或更多廣告接觸點的顧客達成了 6.6% 的轉化率，而次數較少者僅為 0.2%——這達到了 33 倍的增長。² 透過適當的頻率管理，廣告投資報酬率 (ROAS) 提升了 6.5 倍。³

憑藉這些洞察，Remazing 建構了全漏斗行銷啟動策略：將 70% 的商品推廣預算分配給高轉化的通用搜尋詞，如「美白牙膏」和「高級牙膏」；15% 用於品牌留存，另外 15% 則用於競品獲客。

團隊根據成效與時機動態協助部署亞馬遜 DSP，並在第 4 季度優先關注德國市場，包括針對已放入購物車但未購買者與高意向受眾的富有吸引力的亞馬遜 DSP 廣告活動。具視覺吸引力的創意素材在符合季節性高峰時刻的同時，也維持了 Marvis 高級的形象，協助帶動額外 2,000 次的商品詳情頁瀏覽數。⁴

創意的一致性至關重要。Remazing 協助確保了從亞馬遜 DSP 廣告、品牌旗艦店到商品詳情頁的統一體驗，並針對各個地區的行為與偏好客製化在地視覺素材。跨格式與地域的策略性素材再利用，在協助維持品牌完整性的同時也極大化了效率。此方法論展示了挑戰者品牌如何透過策略焦點、洞察驅動的優化以及創意一致性來取得成功，而非盲目與同類領先品牌的財力競爭。

結果

結果在所有關鍵指標上均超出了預期。2024 年第 4 季度的品牌新客 (NTB) 佔比達到 62.6%，證實了觸及新顧客並擴大 Marvis 受眾基礎的成功。⁵

廣告占有率的成長尤為亮眼。在德國，Marvis 的廣告占有率從 10 月的 7.3% 翻倍至 1 月的 15.9%，增長了 8.6 個百分點。⁶ 在英國，廣告占有率從 1.1% 成長至 4.9%，增長了 3.8 個百分點。⁷ 這些提升是在該品類大幅擴張的背景下達成的（英國口腔護理品類成長 31%，德國成長 15%，西班牙成長 44%）。⁸

Marvis 美白牙膏 85ml 的銷售排名大幅提升。在德國，該商品排名從第 47 名攀升至第 1 名；在法國，從第 36 名上升至第 3 名。⁹ 2025 年 1 月，該品牌在德國與西班牙連續 31 天獲得「最佳銷售商品」地位，而 2024 年 10 月時此紀錄為零。德國還持續 13 天獲得了 Amazon 精選大獎。¹⁰

推廣效率顯著提高，所有國家/地區的 ROAS 年成長 70%，從 4 增加到 6.8。¹¹ 點擊量年增 31%，而每次點擊費用 (CPC) 下降 38%，點擊率和總廣告投入產出比均有所提高。¹²

除了即時的成效收益外，此廣告活動也為對抗資源更充足的現有品牌的挑戰者品牌，建立了一套可複製的方法論。這次成功證明了優質品牌可以透過聰明的執行、洞察驅動的策略以及創意一致性，在不損害品牌定位或進行富有吸引力的打折情況下，於亞馬遜上贏得勝利。

資料來源

^1-12Marvis、法國、德國、西班牙、英國，2024 年至 2025 年。